原因分析：旺旺使用过程会调用IE浏览器，浏览器配置错误会导致旺旺显示异常，网络DNS解析错误，也会有此问题。软件本身损坏也可导致此问题。

1、重置IE浏览器；如无效可尝试升级，降级浏览器（如下，百度经验可以参考）。

2、依次找到“控制面板”-“网络共享中心”，并打开。

3、找到“更改适配器设置”，并点开。

4、找到“本地连接”，右键“属性”。

5、找到“IPv4”,然后点击“属性”,使用下面的DNS服务器设置。将DNS设置为自动获取，如原来已经是自动，则设置DNS为202.106.0.20、180.76.76.76、223.5.5.5、223.6.6.6或360DNS优选重新设置一个比较稳定的DNS。

6、卸载旺旺重启后电脑重新安装最新版本。

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