目前百度账号的密码找回密保信息修改仅支持在手机端申诉，简单说下具体操作

1、跟以往一样，打开百度账号登录界面，点击“登录遇到问题”

2、确认账号，用户名/绑定手机/绑定邮箱均可

3、密保信息不可用，点此申诉，如图

4、这会儿会给一个二维码，需要使用手机进行扫码操作，微信，浏览器，手机百度，只要支持二维码扫码，可以打开网页的工具均可

5、弹出确认申诉，开始申诉，完成后，需要输入手机号（这个手机号仅仅作为一个获取结果通知的号码，不要使用账号下当前绑定的手机号，否则只能找回密码哦），点击发送验证码（由输入的手机号发送对应的验证码）发送“wyss”到10698000036509

6、发送验证码后，回到这个界面，点击我已发送验证码

7、开始填写申诉信息，根据账号不同，申诉时需要填写的信息不同，这里面的信息指的是这个账号下有这些信息，可以作为申诉凭证，需要准确填写

8、完成以后等待短信回执结果就行了，

注意事项：

1、申诉是找回账号密码修改密保工具，申诉信息需要准确填写

2、需要提醒的是，如果你的账号设置过用户名，你可以在贴吧里面搜索下你的用户名，查询对应的贴吧吧龄，来推算具体的注册时间，确认注册时间，回想下当初是在那个地点，随之而然的注册地点项也就确认了

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