Word2003文件打不开了，前几天还用着正常，怎么今天就出现这种问题了。双击打开Word2003时，就会出现一下提示：“Word上次启动时失败，以安全模式启动Word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动Word？”如图：

1、双击“我的电脑”--->工具---->文件夹选项，其实任意一个文件夹下的菜单都有这个选项

2、点击“查看”页签，找到“隐藏文件和文件夹”选项，将其属性设置为“显示所有文件和文件夹”然后确定。

3、打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\

4、如果实在找不到，“开始”--->“搜索”，然后在左侧选择“所有文件和文件夹”，出现下图，在“全部或部分文件名”内输入“Normal.dot”，记得把下方的三个选择框都勾上，不然搜索不出来

5、找到Normal.dot后直接删除，保险起见，建议清空回收站。

6、再次打开任意word，发现回复正常