办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

OA公文打不开
又一个打不开公文正文的，这次是秘书用机，找过开发人员诊断过，据说已经完全没办法。今天上午远程看了一下，按以前的处理方法：先重装控件，再不行清理下插件，再不行清理下系统，再不行重置下IE。这次不灵光了。
最后发现IE状态栏有错误提示：无法在C:\document and settings\administrator\local settings\temp\gxnews\下创建XXXX文件。难道是……？嗯，应该是！
到该目录下尝试手动建立一个文本文件，提示的就是“无法创建……”，这下更明确了问题所在。
查看该目录大小，6G多，但C盘空间还有7个多G，不是磁盘满的问题，难道是……？！嗯，应该是！！
查看该目录文件数量，3W多个，选择了日期靠前的2W5个左右，DEL。
好久好久（约20来分钟），完成删除。手动创建文件，OK。进OA查看公文，OK。
总结：网上说得好，FAT32标称支持单目录65535个文件，实际上2W多个的时候就已经不稳定了。——根源就在此。为什么只有秘书用机才有这个问题呢？一、只有秘书用机才有那么大数量的文件；二、该机目录结构还是FAT32。