时间:2021-05-22
使用pptv观看电视剧无法播放,提示说服务器无法连接,这是怎么回事。还有点击观看某个节目,显示已经缓冲100%,却还是无法播放,该怎么解决?下面小编就给大家分享一下pptv无法连接服务器原因,pptv缓冲100%无法播放解决方法。
无法连接服务器
1、如果您的网络是铁通,很可能是P2P被限制或封锁掉,由于我们目前对铁通的支持还不太理想,所以建议您选择更好的网络(如电信、网通等)观看。
2、如果您使用非铁通网络,首先请您确定是否是通过使用代理服务器上网,如果是,建议您采用ADSL、有线通等非代理方式上网,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
3、如果上步操作无效,建议您检查防火墙是否对PPTV有阻止,取消阻止后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
4、如果上步操作无效,建议您在关闭防火墙状态下,重新安装网络电视,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
5、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。
缓冲100%、90%无法播放
1、如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决;
2、如果您是多个频道(或者所有频道)出现该问题,那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
3、如果上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
4、如过上步操作无效,并且您经常玩游戏,则请您通过360安全卫士或是下载LSP修复工具进行修复操作。打开360安全卫士,选择“高级”中的“高级工具集”,然后选择“LSP修复工具”--“修复 Winsock LSP”,修复后,再打开PPTV看看是否能解决100%、90%无法播放的问题
5、如过上步操作无效,我们建议你下载TCPIP修复工具进行修复,运行 "Reset TCP/IP"按钮即可。
注:此操作需要重启系统,并且IP信息会丢失,需要重新设置,建议您操作时务必细心。
6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。
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