有用户遇到启动CBox央视影音的时候弹出“初始化播放控件失败”的提示框或者播放直播始终提示“网络繁忙，请稍候重试”。有什么解决办法么?下面小编就为大家介绍解决方法，希望能帮到大家！

　　当您启动cbox时弹出初始化控件失败的提示，如下图：

　　或者出现直播无法连接，始终提示“网络繁忙，请稍候重试”。这两个问题很有可能是您系统自带的Window Media Player软件受到损坏。请您 点击 这里到微软官方下载重新安装，然后重启电脑看是否可以正常启动cbox。注意：如果您是使用Windows 7系统，则需要用如下步骤重新打开mediaplayer功能：

　　第一步: 打开控制面板。点击程序和功能选项，在窗口左侧选择打开或关闭Windows功能，或者在搜索框中键入“Windows 功能”，单击打开或关闭 Windows 功能(图1)

　　在列表的下面展开“媒体功能”，并取消掉Windows Media Player的勾，接着会弹出一个对话框单击是(图2)。

　　第二步：重新启动

　　第三步：重新打开 Windows Media Player 首先打开Windows 功能(参照第一步)，并重新勾选(图3)