苹果用户在使用过程中，往往都会遇到一些问题，有的问题是经常性发生的，不过并不是太大的问题，只要懂得使用一些日常的方法，基本上都可以排除问题的干扰。对于未越狱的苹果用户，可能在使用中遇到最多的问题就是，打开App Store的时候会发现显示不了，屏幕一片白色，也就是白屏了。又或者连上了蜂窝数据网络，打开App Store的时候，发现连接不上去，无法进行App的下载安装。不管问题是什么，总有这么几个方法可以尝试，一般问题就可以迎刃而解了。

1、开启飞行模式

在iPhone主屏上由下往上滑动，拉开快捷菜单栏，点击左上角的飞行模式，进行开启，让飞行模式飞大概五秒钟的时间，然后再将飞行模式关闭，这时手机将自动搜索蜂窝数据移动网络，等重新连接之后，再次打开App Store看是否已经正常了。

2、重启App Store

双击iPhone的HOME键，在运行后台中，将App Store向上滑动，退出程序，然后重新打开App Store，看一下问题是否还依然存在。

3、设置App Store

如果以上方法都依然没能解决问题，那么尝试打开iPhone主屏上的设置图标，然后进入到下一步操作

在打开的iPhone设置页面中，找到iTunes Store与App Store栏目，点击打开它

进入到iTunes Store与App Store页面，查看一下使用蜂窝移动数据选项是否之前被关闭了，点击打开右侧的开关按钮，然后重新打开一下App Store，看是否已经恢复正常

4、设置蜂窝移动数据

在iPhone主屏上依次打开设置，进入设置页面，打开蜂窝移动网络，进入到蜂窝移动网络之后，在蜂窝网络应用栏目下，查看一下App Store是否被关闭了，若是的话，将右侧的开关进行打开，然后重新打开App Store，检查一下是否已经恢复正常

5、重启iPhone

我们可以直接按住iPhone的电源键大概7秒钟的时间，直到屏幕显示滑动来关机，然后向右滑动关闭iPhone，静置5秒钟左右，然后再按电源键重新启动，打开App Store看是否恢复正常

当然，重启iPhone我们还可以点击小圆点（Assistive Touch），在弹开的快捷菜单中，长按住上面的锁屏选项，一直到屏幕显示滑动来关机，一样可以重启iPhone，这个方法的使用，还可以减少iPhone电源键的触按次数，对电源键的寿命有所帮助

重新打开App Store，一般到了这一步，问题基本上就可以解决了，如果还是不行，那么可能就是苹果App Store本身的问题，可以换个其他时间段打开试试