近来有用户发现家里的所有智能设备都没有办法连接到网络，电脑也一直显示正在获取IP地址，这个问题有可能是路由器的DHCP服务器被关闭的原因。如果出现了这样的情况，那么可尝试通过以下方法进行解决。

1、打开网络连接列表;

2、右击打开本地连接属性，点击Internet协议(TCP/IP4)属性;

3、选择手动设置IP和DNS;

4、将自动获得IP改为使用下面IP，将子网掩码改为255.255.255.0，点击确定，关闭本地连接属性窗口;

5、连接上之后，打开路由器设置界面，将DHCP改为启用，点击保存，再重启路由器即可。

如果发现路由器DHCP服务器被关闭，导致电脑无法上网的话，不妨按照以上方法进行设置。