今日零点，锤子手机4G版正式开卖。但早先在天猫开启预约之后，曾被质疑预约人数有水分，页面显示的数字是实际预约人数的三倍，一时间议论纷纷，是锤子造假吗？

当时，天猫回应称，截至10月7日，锤子手机4G版的预约用户数为62682人，但在10月8日，系统调用一个数据端口时，意外将前端该页面动态数据显示“清零”。

天猫称，一位程序员做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数，做了“乘以三”的处理，以便后期预约数能快速接近真实数据……

但是，该回应并未得到网友的认可。阿里27合伙人之一王帅，现阿里集团首席市场官，在微博公布了锤子手机预约数据造假事件调查结果。

王帅称，我们的调查结论为：预约数据是经过人工改动的。虽然不影响最终数据的真实性，但用夸大预约数来形成饥饿营销效果，我们反对这种以为聪明实质错误的做法。

公司决定：警告包括天猫总裁在内的管理层四人，降级一人，开除两名操作者。面对原则，无人可以“无辜”，无人可以“免责”。向无辜的程序员致歉。