打印机突然就不能打印了，而ping打印机的IP又是正常的，这是哪里出问题了呢？下面我们就来看看这个问题的解决办法。

1、有时打印机可以正常使用，突然就不能打印了，而ping打印机的IP又是正常的。昨天小编就遇到这样的情况，在此分享一下处理的方式；打印不了的情况是文档会被挂起；

2、这时同地按一下Win键+R键，在运行窗口中输入"cmd"；

3、在命令窗口中输入命令“ping 打印机的IP”，例如小编的打印机IP是192.168.1.121,输入命令是"ping 192.168.1.121"；

4、看上图出现已接收=4，说明发送的信息打印机都能接收到；但还是不能打印，这种情况经过排查，应该是打印机驱动出了问题；重装一下驱动.

5、下载驱动安装包，双击进行安装；

6、根据提示同意安装，下一步，下一步，会自动安装；

7、当驱动安装完成后，再试一下打印，这回是正常的了；

以上就是打印机能ping通无法打印的解决办法，希望大家喜欢，请继续关注。

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