本文描述了笔者近日遇到的英特尔D845PESV主板板载声卡驱动同Maxtor 80G硬盘的冲突故障。

基本配置
英特尔D845PESV（板载AC97'软声卡）、Maxtor80G硬盘、DDR256M内存、p4 2.4G、MX440显卡。

故障表现
系统原先装的WinXP，各种应用程序正常，为玩游戏改装Win98后出现某些3D游戏不能玩；同时如果在Windows下选重启计算机并切换到MS-DOS方式后会出现General Failure In Reading C: Abort,Retry,Ignore？接着系统就死机，其它一切正常。　　

故障解决
因为除了该问题，其它程序正常，先判断为系统文件损坏或病毒，对系统重新分区、格式化、装系统及应用软件，完成后检查，故障依旧。
针对读盘错误，把故障假设为硬盘。首先对硬盘用Windows自带磁盘扫描程序进行完全扫描，硬盘正常。随后找出一个希捷40G硬盘，将Maxtor硬盘的内容整个克隆到希捷硬盘后进行替换，开机，故障消失。
至此可以断定为Maxtor硬盘同主机上的某个硬件存在冲突。由于原系统在WinXP下一切正常，问题是在Win98下出现的，因此可以把问题定位在Win98应用程序和驱动上。格式化硬盘重装Win98，装上主板芯片驱动后切换到MS-DOS，正常；装显卡驱动后切换，正常；装声卡驱动后切换，问题出现！登陆英特尔网站下载了一个声卡驱动FOR Win98SE的Update版本，安装后问题解决。

经验小结
1、对于计算机配件硬件之间的冲突，由于配件种类多，我们不仅在硬件同时也要在软件上用系统最小化方案开始，逐个排除，这样可以很快找到问题的症结所在。
2、计算机产品更新换代快，各种配件的冲突问题不可能考虑得面面俱到，所以及时访问产品的网站并对产品的驱动进行更新是很有必要的。