当 iPhone 接入电脑以后，在正常情况下是会显示正在安装驱动的信息，如下图所示：

苹果手机无法连接iTunes的解决方法：

情况一：口令锁定/已停用/无反应

1、连接不上itunes的时候，返回到电脑的桌面，找到‘我的电脑“这一项，并右键一下它选择“管理”；

2、点击管理选项后进入到计算机管理选项窗口，在这个窗口找到并点击“服务和应用程序”；

3、点击展开服务和应用程序选项，再在它选项下找到“服务’选项，找到服务选项后，再点击打开它；

4、打开服务项后，在服务管理窗右侧的一长列选项中找到“Apple Mobile Device”；

5、到Apple Mobile Device后，用鼠标双击打开该选项，进入到该选项的属性窗口；

6、最后，进入到其属性窗口后，在窗口中找到“启动”这一项，点击一下这个启动按钮即可。

情况二：

如果没有出现类似的提示信息，有可能是当前连接的数据线有问题。

解决方法：可以更换一根数据线，再尝试一下。

情况三：对于电脑上的 USB 端口，可以直接更换一个端口，如下图所示：