美的空调e13是指压缩机缺相保护，有以下几个原因：

　　1、可以先检查家中电源是否缺相，缺相指是的三相因为某种原因，缺少了一根火线导致不能工作。

　　2、那就是压缩机故障，如果不是对电器很收悉的情况下可先联系官方售后客服咨询。

　　3、还有的是室外机接触器故障。

　　4、室外机相序检测板故障。

　　美的集团（SZ.000333）是一家集消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团。美的集团提供多元化的产品和服务，包括以厨房家电、冰箱、洗衣机及各类小家电为主的消费电器业务；以家用空调、中央空调等供暖及通风系统为主的暖通空调业务；以德国库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务；以安得智联为集成解决方案服务平台的智能供应链业务。美的集团以“科技尽善，生活尽美”为企业愿景，将“联动人与万物，启迪美的世界”作为使命，致力创造美好生活。美的于1968年成立于中国顺德，现总部位于广东顺德北滘新城内。迄今已建立遍布全球业务平台。美的在世界范围内拥有约200家子公司、60多个海外分支机构及10个战略业务单位，同时为德国库卡集团最主要股东。