拼多多订单取消怎么退款

时间:2021-05-24

拼多多取消订单退款方法如下:

  1、如果在拼团过程中并没有拼团成功,那么等到24个小时之后系统将会自动取消订单,钱会退回到付款账户。

  2、如果拼团成功,还没发货,可以在待发货找到这个产品,申请退款,卖家同意后退款后,钱会退回到付款账户。

  3、如果拼团成功并已经发货,那么只能在收到货后点击申请退款或者是退款退货,这个时候就要与店家或者客服商量了,客服给买家地址后,买家可以把货物寄回,当卖家收到货物后,会给买家退款。

  拼多多是国内主流的手机购物APP,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

  2020年3月15日,拼多多发布《消费者权益保护年度报告(2019)》。报告从消费者权益平台保护机制、长效生态“自净”机制、严防“假货高地”溢出效应、加速知识产权保护、“百亿补贴”助力全民普惠、抗疫助农行动等六大部分,总结了拼多多在2019年度持续升级治理能力、着力构筑全方位消费者权益保护体系的相关工作经验及成果。

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