淘宝商品下架如何投诉

时间:2021-05-24

淘宝商品下架投诉的方法如下:

  1、建议查看能不能和店家的旺旺联系,如果联系不上,可以看看订单符合哪种情况,可以进行相应的操作;

  2、交易订单状态显示“买家已付款”,提醒卖家发货或申请退款;

  3、交易订单状态显示“卖家已发货”,但是未收到货物,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失;

  4、若后续双方无法协商一致可以要求客服帮助介入处理;

  5、交易订单状态显示“交易成功”,但是未收到货物,此时无法申请退款;

  6、可以到“我的淘宝”、“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,发起“未收到货物”的维权。

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