小天鹅洗衣机突然不工作了的解决方法如下：

　　1、检查洗衣机电源插座是否插好，按下电源按键，确认机器是否亮，如果不亮，请更换其他插座尝试，观察是否有反应。

　　2、检查是否按下暂停按键。

　　3、通电的情况下，按下开始/暂停或启动/暂停确认能否进水。如不进水，检查水龙头是否打开，家里是否停水，水流是否较小，可以把水龙头开到最大，或者联系物业检查水压。

　　洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机，家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。

　　机械力、洗涤液、水是洗衣机洗涤过程中的三要素。洗衣机运动部件产生的机械力和洗涤液的作用使污垢与衣物纤维脱离。加热洗涤液，可增强去污效果。织物不同，适宜液温也不同，反映洗衣机洗涤性能（即洗净衣物的能力）的主要指标是洗净率（或洗净比）和织物磨损率。