携程抢票加速包能退的，找人工客服申请退款即可。

　　携程集团（Trip.com Group）是中国一家大型旅游网站，于1999年创办，总部设立在上海，公司业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订等领域。2003年，携程在美国纳斯达克上市；2015年，携程收购艺龙37.6%股份，并与去哪儿合并。携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。

　　携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。 导游发布的服务在国内是徒步向导，包括9小时每天的讲解和向导服务。 游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程：游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后，还可与导游沟通初步确定需求。