如果所充的号码不是空号，可以向对方要回，如果所充的号码是空号，可以联系运营商解决，需要提供交易记录。

　　我国使用的号码为11位，其中各段有不同的编码方向：前3位—网络识别号；第4-7位—地区编码；第8-11位—用户号码。号码也就是所谓的MDN号码，即本网移动用户作被叫时，主叫用户所需拨的号码，它采取E.164编码方式；存储在HLR和VLR中，在MAP接口上传送。

　　自1999年7月22日零时起，我国数字移动电话号码全面升至11位。这一升位至少要拿几项第一：我国第一次全国性电话号码升位、中国移动电话第一次升位、世界规模最大的一次号码升位、我国将是国际电联成立以来第一个拥有11位号码的国家。1987年以来，我国移动通信运营业每年翻个筋斗，到1998年底已达2498万。据预测，到2000年，我国将拥有5000万移动通信用户。