时间:2021-05-24
经济型酒店APP开发可以参考以下几点:
1、路线导航
可为顾客提供步行、公交及驾车三种交通方式,路线清晰明了,在公车换乘点、岔路口应附有文字标注,有条件的企业可为顾客提供语音导航。
2、顾客评价
可增加语音评价,酒店的回复也应及时并有针对性,不可用模式化的语言机械地回应,尤其是对给出差评的顾客,酒店应给出具体的解决措施,并及时将处理结果反馈给顾客,与顾客形成良性的互动。
3、客房服务部分
让顾客在房间里也可以通过APP和酒店服务人员在线即时沟通,以为客人及时解决问题。
4、支付方式
包含了支付宝、微信、银联及酒店储值卡等4种方式,而不是只支持其中的某一种付款方式。
5、周边信息
酒店APP可为顾客提供美食、休闲、购物、丽人、活动及生活等详细的周边信息。
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