、如何确定和用户之间的互动模式

、APP是企业的形象，需要哪些特点

　　企业的APP要取得消费者认同，以下的基本功是必须做到的：

　　1. 简单易操作：以这家知名连锁咖啡业者来说，App 本身就是一张电子版的会员卡，用户可以透过 App 轻松完成支付、储值、及礼卷兑换等操作。2. 品牌力：优秀的 App 必须有足够的品牌力道辅助，方可吸引消费者下载使用。在 App 上架后更要注意客诉的处理，以免伤害到原有的品牌形象。

　　如今，移动互联网已不仅仅是IT巨头的舞台了，越来越多传统企业正视图涉足这一领域，所以企业要想在这一领域上面有一席之位，充分的做好开发企业APP前的“三思”，有助于企业在APP泛滥的时代中找到自己的定位和市场！