之前希捷在其官方网站上放出了适用于部分缺陷硬盘的新版固件，更新后应该就可以解决麻烦了。下面说说关于希捷硬盘固件下载。

　　希捷20931号知识库文章称，2008年12月生产的Barracuda 7200.11、DiamondMax 22、Barracuda ES.2 SATA系列桌面硬盘的21款型号存在固件缺陷，可能会出现无法访问的问题，但硬盘上的数据并没有被删除。

　　如果想知道自己所使用硬盘的具体型号、序列号、固件版本号，除了拆下来查看硬盘表面标签外还有以下几种方法：

　1、点击开始-运行菜单，输入“devmgmt.msc”，启动Windows设备管理器，展开硬盘分支即可看到。

2、下载希捷硬盘官方工具SeaTools：

　　http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools/

附希捷固件缺陷硬盘型号一览：

　　Barracuda 7200.11

　　ST31000340AS

　　ST3750330AS

　　ST3640330AS

　　ST3500320AS

　　ST31500341AS

　　ST31000333AS

　　ST3640323AS

　　ST3640623AS

　　ST3320613AS

　　ST3320813AS

　　ST3160813AS

　　Barracuda ES.2 SATA

　　ST31000340NS

　　ST3750330NS

　　ST3500320NS

　　ST3250310NS

　　DiamondMax 22

　　STM31000340AS

　　STM3750330AS

　　STM3500320AS

　　STM31000334AS

　　ST320LT020

　　STM3160813AS