不管是念书还是工作，出门在外，我们总会遇到需要帮人搞定电脑疑难杂症的时候。不管是爸妈也好、朋友也好，如果不能面对面进行交流，仅通过一些即时通讯工具来描述电脑上的操作步骤非常不方便。

　　这个时候我们一般就需要借助远程协助来搞定问题了。但你可能不知道，如果你不便运用远程协助功能，Win 系统中还有另外一个叫做「问题步骤记录器」的小工具可以帮得上忙。

　　运用问题步骤记录器的方式非常简单，在开始菜单中找到「运行」或通过快捷键「Win+R」来打开运行窗口，输入「psr」后直接回车，即可看到问题步骤记录器的主界面。

　　然后我们就可以运用它来录制操作步骤了，点击问题步骤记录器的「开始记录」按钮后，我们的每一步操作都会被详细地记录下来。

　　如果中间遇到一些重点和难点，还可以为该步骤添加注释。

　　记录完成后点击「停止记录」即可，此时系统会以压缩包的形式进行保存，打开压缩包，里面的 *.mht 后缀文件即为我们的操作记录，可通过 IE 浏览器查看。

　　打开这个 mht 文件可以看到，里面记录了包括时间戳、左/右键点击行为在内的详尽操作信息，具体的操作区域还会以绿框的形式在截图中高亮标注;录制过程中的注释也在相应的地方保留了下来。

　　和繁琐的视频录制、远程协助比起来，Win 自带这个问题步骤记录器更加轻便易用，生成的结果也足够直观，非常适合用来制作图文教程。但额外需要大家注意的一点是，在录制过程中，问题步骤记录器会以置顶悬浮窗的样式进行显示，为了保证最终的视觉效果，建议合理安排问题步骤记录器的窗口位置。