OS默认值试试，方法如下：

　　家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetupdefaults—yes，再选择Exit--exitsaving changes—yes，就可以保存后退出了。

　　商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults， 点yes，再选择SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。

　　6、如果问题依旧，但USB键盘的SHIFT键可以使用，并且您确认系统没有问题，那么这个情况有可能是由于笔记本键盘的两个SHIFT键有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您联系当地笔记本服务中心进行处理。

　　二、shift+delete删除怎么恢复

　　众所周知，shift+delete是对文件执行删除的快捷按键。与普通的delete删除方式所不同的是，shift+delete将会直接地将文件从系统当中删除，而不会进入到系统回收站当中。这就意味着，如果我们没有做好数据备份的工作，直接shift+delete删除文件的话，一旦发现误删除文件就很难恢复。

　　电脑文件删除了怎么恢复的问题，归根到底其实还是误删除数据的恢复问题。作为首款具备专业恢复的数据恢复工具，顶尖数据恢复软件拥有强大的数据恢复核心。其内置的深度数据恢复技术，能够深入地对包括电脑硬盘、移动硬盘和U盘等存储设备进行全面扫描，通过深度扫描技术定位丢失和误删除的数据，并最终通过恢复接口进行恢复。

　　可以直接从百度搜索“顶尖数据恢复软件”，然后进行下载安装，安装软件的操作提示一步步选择去恢复我们误删和丢失的数据;在恢复过程中我们需要注意一下问题：

　　①丢失文件之后，不要在丢失文件所在的盘符重新进行删除或者写入操作;

　　②当选择恢复文件保存路径的时候，一定不要选择正在查找的那个盘符，因为恢复的过程也是写入文件的过程，如果被搜索盘写入文件，那么很有可能会恢复不成功;

　　③在进行数据恢复操作过程中，不要同时运行其他程序，只保留顶尖数据恢复软件，这样既能保证恢复的速度也能确保恢复的准确性。

　　其实文件被删除之后，并不是在磁盘真正的被删除了，通过专业的数据恢复软件进行深度扫描，还是可以把我们删除的文件扫描出来进行恢复;数据恢复行业知名顶尖数据恢复软件拥有较强的数据恢复能力，针对shift+delete等类型的误删除文件的情况，可以真正实现百分之百的数据恢复

　　碰上shift键失灵以及误删文件不知怎么恢复的朋友不妨参考上文提及的解决办法。身处互联网时代，就需要平时多关注些这方面的内容了，从而在碰到此类问题时才能轻松解决。