企业资讯

网络营销入门18问(一)

分类: 应用技巧 2010-11-25
【摘要】: 如果你认为互联网无边界,可以将产品卖到全世界,笔者建议你冷静会儿。你的目标市场在哪儿?目标客户对你的产品是否有需求?这是首要考虑原则。
    如果你认为互联网无边界,可以将产品卖到全世界,笔者建议你冷静会儿。

    目标市场需求

    这是首要考虑原则。你的目标市场在哪儿?目标客户对你的产品是否有需求?

    为此,你需回答以下4个问题:

    问题1:潜在客户在哪儿?

    问题2:他们是些什么人?

    问题3:他们是否有网上购物的习惯?

    问题4:他们网上购物关注哪些因素?

    问题1:潜在客户在哪儿?

    你的市场是在中国、美国、欧洲、日本,还是别的国家或地区?

    如果你认为互联网无边界,可以将产品卖到全世界,我建议你冷静会儿。这只是一种理想。区域不同,消费者需求差异很大,并且你的客户沟通语言、项目资金、网络销售人力资源等诸多方面都存在局限性,同时满足全世界的客户需求是不现实的。

    答案最好能明确,比如美国,而不是(美国+中国+日本)之类大而不切实际的选择。

    问题2:他们是些什么人?

    这是目标消费群的选择。

    男?女?年龄大概多少?是家庭用户,还是企业工程师或采购员?消费群的特征,决定了网络销售平台的设计风格、文案、主推产品、价格、促销和推广方式。

    问题3:他们是否有网上购物的习惯?

    这是销售渠道的选择。

    如果他们需要你的产品,但是并没有网上购物的习惯,那意味着他们更愿意在传统市场渠道购买,而不是在网上。

    问题4:他们网上购物时关注哪些因素?

    这是对目标消费群消费心理和行为特征的把握。

    有些客户关注品牌,有些关注质量,有些则关注价格、生产能力、促销活动、运费、退货条件、支付方式。所以,务必“对症下药”。