产业专注，决定电商规模

    凭借着日趋完善的网络体系，乘着网络全民化的东风，电子商务在消费领域中所占的份额比重逐步扩大。电商之所以如此关注B2C（商家对客户）的垂直销售模 式，其实看重的正是其中所蕴含的无限潜力和经济价值。当然对于电商厂商来说，专注于自己所做的行业，才能在竞争日趋激烈的电商行业中占得一席之地。以国内 的B2C电商大户京东网为例——其凭借着以电子产品销售为主的产业模式，在消费者心目中形成了良好的专业形象。正是靠着这种对电子产品的专注度，京东在2010年全年的销售额高达102亿。

    专注于一个产业，意味着将该领域的产品搜罗齐全、与上流渠道建立起长期稳定的供求关系。一个杂货铺和一个专卖店相比,它们的供货渠道以及与厂商的关系自然不同。专业的商家可以争取到更多的政策和扶持，在消费者中建立起良好的口碑，成为一个提起该产业就想起的网上商城。正如同买电子产品上京东，买书上当当网，选母婴用品去红孩儿一样，当一家商城在某个产业领域形成规模和代表性，那么这样的B2C营销模式就是成功的。这样的例子在电商行业不胜枚举，专门出售图书的快书包，专注于汽车用品的齐齐网，都算得上专注型电商界的后起之秀，虽然它们起步较晚，但由于专心于一个行业，也在电商行业做出了一片天。

做强做大，先要做好细节

    当然对于电商行业来说，仅仅有高度的关注度是远远不够的。不积跬步无以至千里，这个道理同样适用于B2C。 同样以京东作为例子，来自艾瑞的数据分析显示，京东之所以能成功，就在于其不断的完善自己的专业性、价格优势和消费者体验机制，于细枝末节处不断进行自我 完善：专业性体现在了京东网对于经营项目的定位和规模化的把握上，规模化的销售为价格优势打下了基础，创新的体验式消费模式增加了口碑传播力度，也开拓了 一条电商营销的新思路。正是这些点点滴滴日积月累的持续性改进，才造就了今天京东的成功。

    当然注重细节的不仅仅是京东这样的老牌巨鳄，作为专业经营汽车用品的网上商城，齐齐网选择了一块相对冷门的领域。有关数据显示，国内私家车数量在2010年实现了30%的增长，齐齐网看中的也正是私家车市场的发展前景——什么是细节？初期的调研，选择电商的大的方向，这就是细节。通过对其网站持续改进和完善，齐齐网已逐步成为了汽车用品的网上销售的翘楚，今年第三季度较上个季度销售额增长了78%，这样的成绩又说明了什么问题？我们不妨以齐齐网为例来做一个分析，看看电商如何能利用细节占领高地。

齐齐网：抓住B2C销售特点，顺应市场需求

    齐齐网作为专营汽车用品的网上商城，在销售过程所推行了一系列措施，都显示了其对细小环节的注意：

    一，积分机制。会员积分机制是很多实体专营店会采取的方法，旨在建立一个忠实的消费群体。在电商领域，积分制度同样可以拿来为商城顾客群体增值。通过购物积分换取商品，调动消费者的积极性，促进会员长期的消费热情。

    二，定位精准。作为一个专业经营汽车用品的商城，齐齐网看到了汽车用品行业发展的良好态势。因此始终专注于这个领域，在做到物美价廉的同时，不断引进优质品牌，将实惠和品牌相结合，所能覆盖到的消费群更为广泛。

    三， 强强联合。与传统的硬式营销不同，齐齐网选择了与我爱车网合作的方式。我爱车网上浏览的网民都是爱车之人，并且大多拥有自己的汽车。选对了受众群体，广告 才有意义。而通过与微博等新锐传媒的合作，也将网站的影响进一步扩大。因此携手相关行业，互利互惠，也是电商的一个营销策略。

    四，超值服务。齐齐网推出的体验式营销以及会员包邮活动，在令消费者减少对网购邮费顾虑的同时，极大的刺激了消费者的购买欲。网上购物较实体店要出邮费这一点成为消费者纠结的焦点，而商家消化掉投递费用这一块，对经营无异会起到很大的推进作用。

    瑞士信贷预测未来五年中国电子商务将达到400%的 增幅，越来越多的人加入到分割市场份额的行列中来。行业的模式和前景已经十分明朗，而要在其中脱颖而出，细节将成为今后各个电商的比拼重点。齐齐网的高速 崛起正印证了这一点：在电商行业的发展过程中，行业内部的比拼焦点会逐步集中到细微处。从宣传方式、订购模式到售后保障、增值服务等等，都会朝着更加人性 化的方向发展，细节将会决定未来的成败。