建立网站的流程

提升服务金点子建议书

整体思路 第一步:调查研究 通过对消费者、员工、商家的调查研究,全面了解消费者构成、消费行为习惯、消费者满意情况、员工满意情况、商家满意情况。 第二步:服务规范 依据调查研究结果、购物中心原有管理规定以及相关行业知识,梳理、建立系统的服务规范,全面提升服务水平。 第三步:监测提升 根据业已建立的服务规范体系,利用监督控制方法,加强对服务的现场监督和管理,全面提升客户满意度。 第一步:调查研究 目 录 一.项目名称 二.项目意义 (一)项目背景 (二)项目目的 三.项目内容及实施方式 (一)顾客消费行为调查 (二)满意度调查 四.工作流程暨时间表 五.项目实施承诺 (一)项目执行误差控制 (二)数据资料分析 (三)报告撰写 六.项目成员 七.项目预算 一.项目名称 **商场消费者调查研究 二.项目意义 (一)项目背景 随着竞争的日益激烈,维持较高的客户满意度、提示服务水平成为企业保持市场地位的关键。因此,运用科学的方法,准确而客观的对**商场所提供的产品和服务的总体感知情况以及对**商场购物的总体满意情况;发现提升服务的空间,共同打造**商场金牌服务,就成为一项具有现实和历史意义的工作。 (二)项目目的 1.了解**商场消费者构成 2.了解**商场消费者行为习惯 3.了解**商场消费者满意度 4.了解**商场员工满意度 5.了解**商场商家满意度 三.项目内容及实施方式 (一)顾客消费行为调查 调查对象:购物中心消费者 抽样方式:配额抽样 样本量:1000[1] 配额数量: 年龄配额: 调查方法:问卷调查(拦截访问) 调查内容: 1.客户甄别信息: 非相关行业人士、近期未参与或接受调查访问、**商场消费者 2.客户基本信息: 姓名、性别、职业、联系方式、家庭住址、家庭月收入 3.消费行为习惯: “5W2H”— 购买时间(WHEN)、购买商品(WHAT)、购买地点(WHERE)、商品用途(WHY)、购买人员(WHO)、购买金额(HOW-MUCH)、交通工具(HOW)、其他(购买频率、是否会员、信息来源等) (二)满意度调查 1.顾客满意度调查 调查对象:购物中心消费者 抽样方式:随机抽样 调查方法:问卷调查(拦截访问) 样本量:1000 调查内容[2]: 服务满意度:岗位满意度(收银、停车等)、满意或不满意的原因 环境满意度:清洁情况、硬件设施、休息场所、浏览方便程度等、满意或不满意的原因 业态满意度:业态定位、业态构成、品牌态度、价格态度、满意或不满意的原因 总体满意度:服务满意度、环境满意度、业态满意度、综合满意度、满意或不满意的原因 网络服务满意度:网站清晰度、网站内容全面性、网络更新速度、网站信息量、留言回复速度、满意或不满意的原因 2.员工满意度调查 调查对象:服务人员 抽样方式:全面调查 调查方法:问卷调查 样本量:物业管理人员及其他所有基层员工 调查内容: 对**商场管理的总体评价 工作本身:挑战性、自主性、学习机会、成功机会 工作环境:工作条件、内部沟通 3.商家满意度调查 (1)商家满意度定量调查 调查对象:商家 抽样方式:全面调查 调查方法:问卷调查 样本量:购物中心内所有商家 调查内容: **商场总体综合评价 **商场管理或服务过程中的亮点 **商场管理或服务过程中的问题 服务满意度:岗位满意度(收银、停车等) 环境满意度:清洁情况、硬件设施、休息场所、浏览方便程度 业态满意度:业态定位、业态构成、品牌态度 总体满意度:服务满意度、环境满意度、业态满意度、综合满意度 对**商场经营过程中的建议 (2)商家满意度定性调查 调查对象:商家 抽样方式:分层抽样 调查方法:小组座谈会 样本量:6-8个商家代表 样本组成:百货、超市、专业专卖店、餐饮、娱乐、休闲、文化、办公 调查内容: **商场总体综合评价 **商场管理或服务过程中的亮点 **商场管理或服务过程中的问题 服务满意度:岗位满意度(收银、停车等) 环境满意度:清洁情况、硬件设施、休息场所、浏览方便程度 业态满意度:业态定位、业态构成、品牌态度 总体满意度:服务满意度、环境满意度、业态满意度、综合满意度 对**商场经营过程中的建

率土之滨新手进阶攻略

率土之滨进阶攻略,该手游自上线以来就吸引了一大批玩家,广受好评。率土之滨进阶攻略到底该怎么玩呢?铁骨网小编带大家一起了解下有关率土之滨进阶攻略的一些有趣的玩法,希望能够帮助到大家更深入的了解率土之滨进阶攻略。一起来看看吧~   铁骨 小编给大家带来了攻略“率土之滨新手进阶攻略 推倒9级地的秘诀”!游戏的核心是建立城池,发展军政,同时扩充疆土。游戏中,所有玩家身处二百万格超清无界大地图,为一统天下展开自由而残酷的战斗,是战,是盟?新的历史、新的未来都在你手中。   一、高级地里最有用的9级地   1.军事分城酒馆满级+50%体力恢复~非常适合中后期大规模乱战~规划好9级地,分配给同盟高阶战力~可在30天时大幅度提升核心战队的机动力~   需要至少1个国家的祭坛10级~这根据你主力将领的阵营决定~满级减少招兵时间~兵营20级~募兵所10级~ 左侧军事科技满!   2.9级地不用多,每种1个,再造堡垒在旁边,屯田专用~ 单9级地资源是91200~ 配合主城的满级资源建筑~屯田量+30%~~周边再来LV6以上的地就更好了极品屯田地~   九级地的情况都是3W1基础兵力~兵力受距离加成~ 洞察之策必定存在~3个NPC将领为觉醒极将~1个五星2个四星~经常出现的如 诸葛亮/荀彧/孙权/张春华/关羽~等等~   进度与打法~~第一个 一般15~20天时就能打下,开始造分城了~对,当你能打7级地低损的时候就可以尝试9级地了~~   【核心理念就是保平局,主力趁平局回堡垒恢复伤兵~再出战~这游戏打高级地除非超级土豪或大后期~不然无法稳定低损打9级~多利用侦查~不好对付的9级就等明天刷新换NPC】   首先这需要同盟2个人~ 2人~ NPC分为 N1,N2队流程如下~~   A1平N1~A2上平N1~A1撤退堡垒~B1灭N1~B1平N2~B2平N2~B1撤退堡垒~A1灭N2~   说到这里也可以谈下单人单刷的步骤   一队强力的~治疗差点都没关系   A1平N1,A2平N1,A1撤退,A1灭N2~   两队强力的~如此   A2平N1,A1灭N1,A1灭N2   以上方法适合所有2个NPC的地皮~~~最忌讳的就是灭N1残兵后到N2时候被N2一口气灭了!没平局!所以这一环是需要防御最强的队来担任的!   5级地时的问题~屌丝一般是打木石铁3个5级地屯田~战损大啊~憋7级主城升兵营,是必须的~这算常识性技巧了~只是为了新人再说一遍~~~~~   二、打城和打关卡   城区的NPC在8级主城之前~即LV8州府以下的城区都很好打~ NPC不会恢复兵力~打一个城防再打2队NPC就可以了~LV8就是考验输出的时候了   城区的势力值是很高的~占领城市后城区的金币加成是原有的3倍!提升200%~对于完成2W5势力,不想开分城又担心铜币收入低的人来说是必打之地~~   至于NPC的城池~内测玩家都高估了NPC的实力~总比想象中的弱~~~所以对于打城这件事上,不要惧怕~大胆的挑战~   开始的守军NPC都是很弱的低星将~ 到后面小部分才到了全5星的极品队伍~~~   如何效率破守军!最简单的办法就是全部定时到达的混战~! 平局的平局~被击败的撤走~这时候平局中的高端主力~可以撤退再上~条件是堡垒必须接近城池,来回时间短~   至于拆城的问题不知道新区~老区是完全不用担心的~人太多了~~ 同盟的人数上限超过200后就开始减慢了~~现在30天左右1区的同盟上限在240人~   只要能破城,拆城从来不是问题~~注意的是攻城队的配置~3距离的步兵少~就那么几个~后期~满兵力拆城是必须的~不然拆不了2下就平局~只要跟城防平局,拆迁队就废了~   三、五星将的用途   五星将的用途~只有2个~ 做第一次研究技能的拆解将~ 和觉醒其他五星用~ 千万不要拿去提升技能研究进度~这是最浪费的~强力后期武将能进阶的话是最好的~   开区不要一下把玉用光招将~能开荒就够~ 随着EX卡包的开启,后面的强力将出现再出玉招募~~脸再黑~2周一个五星也是至少的~~脸帝别提了,0元都能3天来1个五星~   而游戏目前阶段大多都属于开局决定胜负的阵容~只有群雄的贾诩貂蝉队是属于后期反击型~~~   所以那些开局的指挥类五星拆解技~都很是必要的~ 战必断金+反计现在都是群殴必备技能了~~本来被看好的马超张辽速攻队目前的尴尬就怕遇到这样的~更恶心的还带空城援护~   至于PK,就是一区老区都是在摸索中,不断的你换阵容技能,我就换克制你的~然后你再换~不停的翻牌中~如此不停的争斗中出现了几个综合实力强的阵容~~   无一不是高要求,豪华技能搭配的~这些都不允许浪费五星武将~浪费五星技能~即使是土豪也是如此~亏的少点罢了~   四、四星将的用途   大多都是研究技能的主力素材~部分四星将的效果强力~但属性差~这就需要累计卡牌数量~进阶到满阶~利用多出来的40点属性来平衡四星本身属性差的缺陷~~   很多人误以为四星到后期没有用,迟早被五星替换~熟不知在很多方面,个别四星是很有价值的~只是属性差~~需要进阶罢了~   五、碎碎念   目前这游戏最无聊的地方是间谍战~~~高效可怕~~但从上兵伐谋的游戏过程~~ 变成了 其次伐交的 外交手段了~~~~这点官方做的还不够~~~~   还比如大盟玩小号,到别的州当盟主~ 带领这个州的去跟其他州开干~~挑拨离间~让二者两百惧伤~~或者干脆某一天夜里~躺在那里不动~被大号沦陷~然后去全盟沦陷~~   还有一种就是间谍类空降战术~说出来更恶心~还是不说了~~~~   间谍不仅可以利用在敌人身上~ 也可以利用此番原理 跟其他外盟一起联盟行动~即时所属不同是红色敌对~也能一起跨州攻打~~   以上都是一区曾经发生的和现在进行的现实~~考研各种搭配,技能PK的时刻就要来临了~~~这也是玩了这一个月来游戏最大的乐趣了~就是这个过程~如烟花般爆炸的激斗

网站是做什么的

网站就是提供人服务的啊譬如百度就是提供为人搜索的,当然百度还有其他的栏目,如贴吧就是提供让人讨论交流的,知道就是让人提问题的

如何建立一个属于自己的个人博客网站

建立个人博客网站流程1.域名的选择a.可以根据自己博客网站主题来选择相关的,或是自己名字拼音的域名等。尽量选用短、易记的。推荐阅读:什么是域名b.域名的注册最好选择正规、有知名度的服务商,如:阿里云(万网)、西部数码、新网等。不建议到淘宝或不正规的域名商购买,到时跑人、或续费找不到人、哪天域名商倒闭,哭了也没用。c.域名最好以前没注册过的,有的域名做过站,有不良记录。一个新的、独一无二的域名方便记忆和推广。建立个人博客网站流程2.网站程序的选择a.如果你是一位程序员,可以自己开发。当然,网络上也很多开源的程序。可以到一些知名网站下载自己喜欢的网站源码。现在网上很多个人博客网站都是wordpress、zblog(月光博客)与帝国cms(杨青个人博客)搭建的,可以到官方网站直接下载安装。b.wordpress是基于PHP语言开发,更新比较频繁的国外cms,程序安装5分钟搞定。后台傻瓜式管理,网站插件、主题模板、安装教程等都可以从网上搜索到。c.zbolg是基于asp语言开发的,程序小,运行速度快。zbolg比较简单一些,更适合新手,完全不用懂代码和程序。c.帝国cms也是基于PHP开发的cms系统开源程序、比较安全。如果对帝国cms的标签熟悉套用,建站是很容易的。b.还有其他的一些开源cms,如织梦dedecms做医疗站用的比较多。这里就不作介绍了,有兴趣的可以搜索一下。3.空间服务器的选择a.空间主机,就是放网站程序的地方。对于个人博客网站选择一个150M的虚拟空间绰绰有余了。由于网站前期内容不多,以免浪费,后期不够用可以再升级添加。有条件的话可以选择独立IP空间。至于其他“服务器”是比较昂贵的,可以不考虑。当然,如果你是土豪的话,可以选择。b.网站主机最好是选择大陆空间,打开速度快。国内空间要进行备案的,备案前期不要嫌麻烦,按流程走,大概半个月左右,域名备案可以提高网站的信用度。c.如果不想备案的话可以选择中国香港主机(免备案)即买即用,如恒创科技的主机很不错。d.选择空间要注意自己用的是什么语言开发的程序,如果是zbolg,就购买asp型空间,选择wordpress就购买php型空间。当然也有全部支持asp,php,asp.net,等语言的空间(全能型)。一般对空间的选择有三点:第一、稳定性,第二、打开速度快、第三、性价比。4.程序上传到空间服务器安装可以通过ftp工具或者登录空间管理后台进行程序上传安装。到你的域名管理后台进行域名解析到你的空间IP,最后在空间管理后台绑定相关域名即可。相关ftp密码、IP地址、数据库等可以在空间管理后台找到。

怎样建立公司网站?流程?

建立公司网站与流程第一步 申请域名找一个适合你企业的名字,用拼音或英语组合,这样好记而且易懂。 第二步 择服务器选择一家有资质的服务商,性能比较有保障。 第三步 网站建设专业的网站建设公司会给你模板选择。 第四步 网站上线上线之后您ping一下网站稳定不稳定,如果不稳定或者访问速度慢,那就是服务器有问题。 第六步 网站运营要经常关注自己的站,经常处理一下冗余的文件,这样才能保障网站访问正常。

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