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顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。管理专家根据心理学的梯级理论对七梯级给出了如下参考指标： 1．很不满意指征：愤慨、恼怒、投诉、反宣传分述：很不满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒难以容忍，不仅企图找机会投诉，而且还会利用一切机会进行反宣传以发泄心中的不快。2．不满意指征：气愤、烦恼分述：不满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的气愤、烦恼状态。在这种状态下，顾客尚可勉强忍受，希望通过一定方式进行弥补，在适当的时候，也会进行反宣传，提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。3．不太满意指征：抱怨、遗憾分述：不太满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的抱怨、遗憾状态。在这种状态下，顾客虽心存不满，但想到现实就这个样子，别要求过高吧，于是认了。4．一般指征：无明显正、负情绪分述：一般状态是指顾客在消费某种商品或服务过程中所形成的没有明显情绪的状态。也就是对此既说不上好，也说不上差，还算过得去。5．较满意指征：好感、肯定、赞许分述：较满意状态是指顾客在消费某种商品或服务时所形成的好感、肯定和赞许状态。在这种状态下，顾客内心还算满意，但按更高要求还差之甚远，而与一些更差的情况相比，又令人安慰。6．满意指征：称心、赞扬、愉快分述：满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务时产生的称心、赞扬和愉快状态。在这种状态下，顾客不仅对自己的选择予以肯定，还会乐于向亲朋推荐，自己的期望与现实基本相符，找不出大的遗憾所在。7．很满意指征：激动、满足、感谢分述：很满意状态是指顾客在消费某种商品或服务之后形成的激动、满足、感谢状态。在这种状态下，顾客的期望不仅完全达到，没有任何遗憾，而且可能还大大超出了自己的期望。这时顾客不仅为自己的选择而自豪，还会利用一切机会向亲朋宣传、介绍推荐，希望他人都来消费之。 顾客满意度调查进入中国10多年的时间，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同，到目前为止，满意度调研技术可归为10代。整个10代的满意度调查，前3代是基础，经历了从服务过程调查（第1代）到服务效果调查（第2代），从服务质量调查到满意度指数调查（第3代）的发展过程。后7代是在前3代的基础上，根据不同应用要求延伸发展而来。以提升不满意客户为关注点，发展了不满意度调查（第4代）、短板改进调查（第5代）；为优化资源配置策略、确定资源投入边界，应用发展了KANO模型（第6代）；为分析差异化服务需求，将U&A研究（第7代）融入了满意度调查；第8代满意度重点关注高满意人群，第9代将提升用户体验作为调研重点，第10代强调以满意度调查为核心建立服务管理体系。第1代到第10代的满意度调研技术，并不是一个替代关系，各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别，可显著有效地管理和提升服务水平。各代满意度技术的具体介绍如下：服务落实度调查　第1代，落实服务标准，规范员工行为------服务落实度调查1965年，美国学者Cardozo首次将“顾客满意”概念引入商业领域，服务质量研究在西方国家逐渐兴起，企事业单位认识到服务质量的重要性，开始接受和应用服务质量方面的市场调查。满意度调研作为服务质量的测评工具，最初关注的是对服务过程的调查，检查工作人员是否按照服务规范操作，所以也被称为“服务落实度调查”。服务落实度调查通过服务规范的落实检查，将调查数据作为通报或考核的依据，从而传递服务压力，督促员工落实服务标准，规范员工行为，培养员工良好的服务习惯。服务落实度调查主要采用两种方式，一是以问卷方式，在门口拦截或用电话回访，让客户确认之前工作人员是否有按规范操作；另外一种方式是神秘顾客检测（暗访），如营业厅、汽车4S店、百货商场等的暗访，主要针对一线窗口部门，假扮客户接受服务，全程录音录像作为证据。问卷方式覆盖面广，成本低，但考核证据力较弱；神秘顾客成本高，但有录音录像，考核证据力强。 第2代，衡量服务效果，评价前后端服务绩效------感知质量调查随着众多学者对客户满意研究的深入，1985年开始，学者们发现消费者对质量的理解与企业对质量的理解不同，服务质量分为“客观质量”和“感知质量”，客观质量是生产导向，感知质量是顾客导向，两者存在明显差异，客观质量好的服务，感知质量不一定好。感知质量是消费者感受到的服务质量，受消费者背景和偏好的影响，在事实上影响消费者决策行为。在这样的背景下，顾客导向型的满意度调查开始普及，因为是把消费者的感知质量评价作为服务质量的评价标准，所以这时的满意度调查也被称为“感知质量调查”。与服务落实度调查的是“服务过程”不同，感知质量调查不是向客户询问确认工作人员做了什么，而是直接询问服务感受或满意程度，关注的是客户“感受到的服务质量”和最终的“服务效果”。感知质量满意度因为是对服务效果的评价，所以与服务落实度调查只能评价前端部门不同，不与客户直接接触的后端部门也能被评价，构成完整的前后端服务评价系统。感知质量满意度指标体系根据客户与企事业单位接触的服务流程、环节、触点，按照逻辑包含关系，分为一、二、三级指标，逐一对应、关联到各相关责任部门。具体测评模型如：感知质量调查特别关注客户关心什么，哪些是关键影响因素。利用统计技术，可计算出各级指标对上一级指标的影响强度，从而找出关键影响因素；结合指标满意度表现和影响程度，找出服务短板，优化资源配置。 如下图所示：同时，由于服务落实度调查对规范员工行为特别有效，所以并没有被替代，还发展出“神秘顾客”这样新的调查方式，仍被广泛应用于各个企事业单位，尤其是窗口部门。 第3代，宏观角度衡量服务，跨行业/企业可比------满意度指数模型调查1988年，美国学者Fornell将结构方程和满意度形成心理路径相结合，提出了新的满意度模型，成为世界各国制定国家满意度指数模型的基础，瑞典最先应用推出SCSB，之后不断发展为ACSI、ECSI。满意度指数模型认为影响客户满意的因素，除了感知质量，还包括品牌形象、客户预期、价值感知等。2001年开始，原信息产业部开始对全国各电信运营商进行顾客满意度指数研究，并逐年公布电信行业顾客满意度指数(TCSI)，并把满意度测评分数纳入KPI，这大大推动了满意度指数模型在中国的推广应用和技术发展。服务质量不等于满意度，满意度指数模型认为除了“感知质量（即服务质量）”外，“品牌形象”、“用户预期”、“价值感知”都是影响客户满意度的因素，并且在4个满意度影响因素之间存在路径和因果关系，形成一个结构方程。满意度指数模型适用于国家、行业层面的满意度调查。因为企事业单位存在明显的差异性，一个单位的感知质量满意度模型不能适用另一个单位，所以如果要对整个国家或整个行业进行满意度调查，就必须有一个无关企事业单位差异性的模型。满意度指数模型是根据客户满意度形成的心理路径设计，与企事业单位服务的差异性无关，因此满意度指数调查具有跨行业、跨企业可比的特点。如中国电信行业的指数模型TCSI：对于企事业单位的满意度测评来说时，满意度指数模型的好处在于更完整地揭示了满意度的影响因素，站在一个更高的层面看问题；不足之处在于，满意度指数模型的设计消除了单位差异性的影响，使得单位在许多个性化、细节上的问题得不到体现，而且“品牌”、“预期”、“价值”等因素属于很难控制甚至不可控的因素，需要企业高层跨部门联合才能推动，对于企业的服务管理部门来说，其服务改进重点仍只能着落于“质量”部分。因此，企事业单位在应用满意度指数模型时，仍要结合感知质量模型，使得问卷长度大大增加。 第4代，关注不满意客户，了解客户为什么不满意------满意度+不满意度调查通过感知质量满意度或满意度指数模型调查，管理者清楚了单位的服务水平和客户不满意的方面，在此基础上，管理者自然会非常想了解客户为什么不满意。2004年前后，不满意度调查的概念一经推出，马上得到了众多企事业单位的认同和应用。不满意度调查，深化了对“不满意客户”的访问，具体深入了解客户不满意的方面和原因，管理者能场景式感知客户的不满和抱怨。 第5代，关注企业内部服务缺口，推动短板改进------满意度+短板改进不满意度调查是从客户角度收集意见，短板改进是要从企业内部寻找原因。客户的不满总是来源于企业行为，短板改进要把导致客户不满的企业行为找出来，分析原因，从而针对性的改进。短板改进的概念在质量管理体系早已存在，但之前是在工业领域，针对产品生产流程和工艺的改进。2005年开始，中国移动各省市公司纷纷进行服务短板改进，巨大的调研需求大大推动了短板改进调研技术的发展。短板改进根据六西格玛理念进行短板管理，利用GAP模型分析，找出导致短板的企业内部原因，据此提出针对性的、可操作性的改进意见和改进方法；并关联责任部门，跟踪衡量改进效果，考核督促问题改进。 第6代，优化资源配置策略，确定资源投入边界------满意度+KANO分析满意度并非是越高越好，满意度的提升需要巨大的资源投入。之前的满意度调研分析，重点在于找短板，改进短板，但对短板应该改进到什么程度、优势因素应该保持在什么水平、各个因素应该采取什么样的投入策略等，并没有给出答案。管理者在持续的服务提升过程当中会产生问题：“某某方面，年年都在增加投入，究竟要提升到什么水平才够？某某方面，客户已经很满意了，那我是不是可以缩减投入？”KNAO分析通过把各服务要素分为三类，明确三类要素的意义及目前所处位置，优化资源配置的策略，确定资源投入的边界，解决管理者上述的问题，实现更精细地资源优化配置，让投入的资源产生最大的效益。在管理者做下一年度的预算决策时，哪些方面需要加大资源投入，哪些方面维持即可，哪些方面要缩减投入等等这样的问题，可以从KANO分析得到一个量化的资源投入参考依据。KANO模型，东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi于1979年推出，迅速得到全球性的传播和认同。但KANO是一个典型的定性分析模型，难以被量化判断，所以在满意度调研领域经常被提及但很少被应用。2006年，在笔者的努力下，KANO的量化技术问题得到解决，在原有问卷问题的基础上，不需要单独设计问题，就能有效地量化、判断各服务要素的属性，并确定资源配置边界，KANO模型真正出现在调研报告中。下面是从达闻通用市场研究公司报告中摘取的KANO分析图，从中可以清楚地判断出服务要素的属性和边界。 第7代，差异化服务------满意度+U&A服务管理最初的重点是服务的标准化，如服务落实度调查的目的就是要规范员工行为，让员工服务标准化。但是，标准化的服务，有些人满意，有些人不满意，在服务标准化达到一定水平后，企事业单位自然就有了差异化服务的需求，以满足不同客户群体的需求，比如VIP服务、大客户服务等纷纷出现。分析不同背景、不同消费行为和态度客户对同一项服务感知的差异性（既U&A调研），找出导致差异的关键影响因素，这是实施差异化服务的基础。2006年，各行业差异化服务需求的背景下，满意度+U&A的调研产品得到了市场的高度认同。其实在之前的满意度调研中，都会或多或少加入U&A问题，但当时调研需求的重点不在于此，所以没有被深入分析和应用。在差异化服务需求的推动下，U&A研究与满意度调研紧密联系，并发展了相关的技术，其中方差分析、卡方分析被充分使用，如下图所示： 第8代，关注高满意人群------满意度+卓越服务根据长期的数据跟踪发现，在竞争市场中，非常满意人群的忠诚度是一般满意人群的4-6倍。因此，把一般满意人群提升到非常满意，在此类市场中具有非常积极的意义，其价值要明显高于把不满意人群提升到一般满意。让客户非常满意，意味着高水准、超出一般水平的服务，所以称为卓越服务。卓越服务研究的重点是“高满意群体”，因为把客户从不满意提升到一般满意，与从一般满意提升到非常满意，其服务提升的关键影响因素往往是不一样的，所以需要进行针对性分析。 第9代，将防御工具转为进攻工具------满意度+用户体验满意度，常规是一个防御性管理工具，即不要因为服务的缘故让客户流失掉。用户体验是将其升级为一个进攻性工具，管理者通过营造深刻的用户体验，留住客户；并让客户散播好的口碑，吸引新客户。如商场的购物体验、医院的就医体验，及网站的用户体验等，都直接影响用户的下一次选择和口碑。用户体验强调塑造和传播口碑，注重服务细节和服务创新，提供令人印象深刻的，而且容易描述和传播的体验。用户体验研究，在研究方法上，注重测试类方法的运用，如在电子商务网站用户体验研究中就包括了“吸引力测试”、“可用性测试”等，如下图所示： 第10代，建立服务管理体系------满意度+服务管理随着客户满意观念的进一步普及和重视，许多企事业单位设立专职人员，成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢？在这个阶段，就可以满意度调研为核心，把其作为有效的服务管理工具，建立系统的服务管理体系。通过满意度调研，管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统，轻松有效地倾听客户声音，了解服务现状，发现服务短板，评价服务绩效，推进服务提升。如下所示： 满意度调研技术，适应企事业单位的需求变化和发展，在不断地变化和发展；同时也在主动融合其他调研技术和管理理念，以更高的价值，引导着企事业单位服务管理的发展。到2009年为止，满意度调研技术已经发展到第10代产品，对于研究人员来说，每一代产品都只是一个新的起点，一切只为更好地服务。

要回答这个问题，首先得搞明白为什么要写工作日志。公司要求写工作日志的目的无非两个： 工作协作的角度：让别人了解自己负责的工作进展情况以及是否遇到需要上级、同事帮助解决的问题； 从培养员工的角度：让员工养成爱思考的工作习惯 那企业员工怎样才能写出一份合格的工作日志？通过研读大量的管理理论，结合很多热心的用户给与我们的建议，我们开发了一套：KPTP的工作日志法。，这套写工作日志的方法由四个部分组成： Keep：今天你做的事情和项目的正常描述； Problem：您今天工作中所遇到的问题； Try：针对这些问题，你准备未来要尝试的解决方案; Plan:明天您的工作计划； KPTP四个部分就组成了一份清晰明了的工作汇报。这样的汇报既能充分体现你当前的工作状态，又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。因此，我们向日事清的用户推荐使用KPTP的方法，落实企业工作日志。可以将KPTP作为一个工作日报的基本模板，然后根据自己企业的实际情况，再做出相应的变化。 下面给出一个你用KPTP方法写的工作日志示例： 汇报人：王凯 日期：2014-7-24 K（keep：今天做的事情和项目的正常描述，可以使用日事清自动生成日志的功能帮你回忆今天的工作） 上午完成： 用户王先生会员计划的办理，打印合同、开发票、发快递； 论坛用户的疑问整理回复； 统计昨天的用户注册情况，做ppt； 下午完成： 与陈洁沟通用户产品使用中的问题； QQ群用户的问题回答； 写下周的工作计划； 设计易拉宝方案，与磊哥讨论； P（Prbolem：您今天工作中所遇到的问题） 上午给会员客户打印合同、开发票等花费了将近1个小时，效率太低！以后要加强对开票软件的操作学习。另外，个人觉得没有必要让会员客户给我们发扫描合同，太麻烦了！是不是可以取消这个环节？ T（Try：针对这些问题，你准备未来要尝试的解决方案） 明天找市场总监讨论这个问题，是否可以取消快递合同环节，直接在客户付款后，快递发票即可。 P（Plan：明天您的工作计划；如果你在明天的日程里面已经安排计划，自动生生成的功能将帮你完成这部分工作的罗列） 找市场总监讨论取消快递合同的环节 统计23号的用户注册数据 与彦发沟通运营组下周工作计划，是否合理 学习A/B test的测试方法 网站改版方案细化，写文档 6、写《高效能人士7个习惯》的读书笔记提交给行政孙雪:

如果不知道是否是传销，当事人可以对照一下看他们的组织者或者经营者通过发展人员，是否具有下列情节，并牟取非法利益的:1、是否要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格；2、要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬；3、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬。如果具有以上情况就属于传销。

近两年,随着监管细则中政策的不断落地,马太效应在网贷平台的作用日趋明显。据前瞻产业研究院《中国P2P网贷行业市场前瞻与投资分析报告》数据显示,截至2017年9月底,P2P网贷行业累计平台数量5929家,正常运营平台降至2004家,累计问题平台达到3925家,网贷行业的成交量为2351.41亿元,环比下降5.78%。值得注意的是,在网贷行业业务整体低迷的同时,网贷行业平台的质量也在悄然发生着变化,两极分化成为这个行业的总体发展趋势。目前，各地监管政策依然在密集出台。停止新增存量，严控平台规模成为P2P网贷软件行业整改的主要内容，从切掉P2P平台与众多第三方机构合作入手，进而从资产端方面遏制平台规模的增长。随着监管收紧、合规门槛提升,网贷的行业集中度也逐步提高。一方面,网贷规模在稳步增长,平台数量却持续降低,不少平台达不到合规要求,选择主动良性退出的平台增加;另一方面,不少平台选择“抱团”以完成合规,整合资源或并购重组或将成为大势所趋。

对于代运营公司的选择，确实需要从多方面评估，然后选择最适合自己的。我们团队有针对代运营公司选择做过一个建议，希望对你有帮助。先自我我介绍一下，我们是一支团队，也算电子商务老鸟团队了，最久的同学从事电子商务十三年，在阿里“历练”了10年，先后在阿里丶淘宝等多个平台和多个岗位任职。最短时间的同学电商经历也有5年的时间，先是任职淘宝直通车部门，后又在网络托管行业3年多。目前10个人一起开了一家电子商务运营和咨询公司，150多人的团队，也运营了一部分淘宝丶天猫店铺。电商这一路经历见惯了互联网的起起伏伏，有人从一无所有一年成为百万千万富翁，也有人从倒买倒卖成为拥有好几个品牌的大公司，也有的从传统的激烈竞争中想从互联网杀出一条渠道，最后血本无归。电子商务也从原来的单打独斗到现在的团队协助。当团队不成熟或者自己运营不见收益，很多商家也会去想找代运营。今天重点想跟大家分享一下这几年“异军突起”的电子商务代运营这个行业。今天我重点想跟打击分享一下这两年突然崛起的“电子商务托管”这个行业，也撑为“代运营”，这个行业从2011年开始接触到现在，也经历了四年多了，分享出来，希望对大家有帮助。目前市场上的托管公司，遍地开花，参差不齐，大小不一，甚至有1，2个人弄个网站也开始做起了代理网店的业务。业务也遍及阿里巴巴中文网站托管（诚信通托管），淘宝天猫托管，阿里巴巴国际网站托管等等，服务也各有各的优势。究其原因：第一，入行成本低——稍微懂点网络销售的，租个房子，几台电脑就可以开始了。第二，风险低——目前拖管行业决大部分收费模式基础服务费+提点的模式，几乎无成本操作。第三，回报快——合同清楚写明保证完成多少营业额。服务商只要确保销售额就好，完全不顾投入成本，服务商也通过这里的营业额提点赚的盆满钵满。一般代运营几万几十万的前期投入。碰到负责的还好，碰到不负责的基本就打水漂。目前整个市场对淘宝丶天猫托管需求很高，很多传统的这类公司有一定的技术含量，有一定的专业人才，有一定对结果的把控。相对收费较高，同时参差不齐，目前据我们了解，目前淘宝，天猫60%做的好的店铺前期发展几乎是靠第三方扶持或者直接做出来的。个人建议：可以选择，但是必须考察清楚。发展到现在的代运营公司一般都具有一定的实力，对互联网以及电子商务也有很强的认识，已经也有一定的资源。下面从几个方面去阐述，教大家如何预防一些风险。首先，一定不是越大越好，公司越大反而他们选择也越大。包括大公司的老板肯定也有自己的定位，小的项目要带起来，需要统筹跟花费的成本太大了，而且大公司只要做出一个大店铺所带来的利润丶影响力都要比小店铺要好，大店铺的基础丶配合度都要比小店铺更有优势。其次，绝对不能贪便宜。都说“便宜没好货”，当然我们要好好来做一个分析，任何一个运营公司在团队建立的时候也会给自己做成本计算跟定位分析。比如我们的团队配置：店长丶数据分析专员丶推广专员丶文案丶美工丶直通车专员丶活动专员，这样子的配置，一个月的成本就需要3-4万了，收费低了，凭什么亏本来做运营。在这里想举两个例子，商家在见面详谈的时候有抱怨过，通过后台找到的大的淘拍档进行合作，最终店铺没做起来不说，时间浪费了，错过了自己当季产品的销售。细聊自己也判断出来，有可能自己的店铺是当时业务员为了完成业绩签约的，因为后面业务员已经离职，运营基本上都没有怎么操作店铺。也有商家遇到另外一个极端，合作服务费特别低，包括佣金抽成也低，但是最终也没做出效果，在结项时还闹过一些不愉快。详细去看合同才发现，运营公司的合同很多条款都是用相对比较模糊的概念来替换。看上去好像店铺核心的打理都有约束，实际上都是一些模糊的词语。所以，最后也是要看协议条款的。绝对不是说承诺能完成多少成交额的合同就是好的。生意人都知道，成交额不等于利润。如果单纯的只看成交额，或许运营周期结束，你的成交额不错，但是推广成本一定也不菲，亏本砸成交额。另一部分就是看服务内容细节。如果一家公司敢把做什么事情，具体到几款几次，这种运营一定是靠谱的，任何的数据上来都是通过细节优化出来的。如果就几句模糊的文字，基本上想做出什么效果肯定是难的。那么，应当如何来更理性的选择代运营公司，我们认为，核心一句话：适合自己的才是最好的。首先你要对你自己的店铺做好清晰的定位，你的店铺属于哪一个阶段，再针对性的去选择对应的代运营公司。如果对自己的定位不是很清晰，可以参考店铺数据统计工具，查看自己的店铺量级，定位好自己所属的层级。在这里，我把店铺大致的分为三个类型，大家可以根据自己的情况对号入座做一个参考。第一类：你的网店刚刚起步或者店铺成交数据相对量级是比较小的，在淘宝可以被定位为微小卖家丶小卖家，像这样的店铺，对于选择代运营公司就一定要谨慎。因为你本身没有基础，对于代运营公司来说也是一个投入精力丶成本都比较大的项目。在选择上，有可能大的运营公司都不会接你这样子的店铺，如果因为店铺的基础不好，选择便宜的代运营，虽然费用上少了，毕竟是全托，具体的运营你也不是很清楚，最终的结果太不可把控了。这一类型的店铺，建议选择顾问式代运营公司，自己也参与到店铺运营中。这样子你可以利用代运营公司比你更懂淘宝丶天猫规则的优势，基础搭建由他们来做。利用合作期时间，调整店铺更接近各项权重指标，多跟代运营公司交流，学能力，要建议。这样子的方式，主动权肯定是在自己的手上的，而且，这样子的方式，自己运营店铺上手速度快。毕竟你的店铺丶产品长远来看肯定是要自己来把控的。第二类：这类店铺目前在淘宝上最常见，可能开店时间已经比较久，店铺等级到皇冠了，但是销售额量级可能就百万的量级，而且，跟着淘宝大环境做各种推广，利润却不高。这一类型的店铺，近两年来寻求代运营公司帮助的特别多。当然，也不能乱投医，乱用药。处在这个阶段的店铺在选择代运营公司要考虑的因素就了。大的代运营公司可能会接你的项目，但是在运营的过程中，是否被重视这一点跟店铺的潜力就有很大的关系，大代运营公司自己有其他的盈利点，如果你的运气好点，可能就做起来了，如果运气差点，可能不仅仅花了运营的钱，还错过了淘宝丶天猫一些机会。针对这部分店铺，如果你对自己店铺已经有定位了，你可以从以下几个点去选择代运营：1丶了解对方的运营团队。其实，不管是哪一个层级的店铺，选择时候的第一前提还是要了解对方公司的运营团队的。如果有条件，可以到对方公司去考察，再定合作。如果条件不支持，也要想其他的办法。像我们这边，是会开一些电商培训的在线课程，很多商家合作前都先听过课。一般这样子的方式也就可以判断出来了。2丶看他手上的相关案例。3丶详细去聊聊对于店铺的看法跟规划，虽然这里感觉上去好像有点空，其实真正用心的公司，通过这里的聊，肯定是能感受出来的。针对这类型的店铺，你可以选择全托式的代运营，也可以选择顾问式代运营。但是一定要记住，肯定是要综合考虑店铺的长期发展的。第三类：这类店铺就是目前传统/产品优势大，但是电商薄弱的。有可能是传统转电商，也有可能因为处在二三线城市，组建不起来真正能运营好自己店铺的团队。这类型的店铺，最好的方式，就是通过多种渠道，去找到大的代运营公司，大的淘拍档。你的资金投入+代运营公司原来的运营技巧基础+有一些官方的渠道。这样子店铺去操作起来的可能性就比较大了。当然，如果这样子选择，你的投入肯定是逃不掉了的。另外，选择这样子的模式自己也需要用心的，自己也要参与进来，这样子运营公司对你的店铺才会更重视，同时，你对自己的品牌才有更强的把控性。王老吉跟加多宝的案例肯定都知道。前面说了很多，其实对于选择代运营公司，最核心的还是要认清，认清自己的店铺，认清运营公司。所以，选择适合自己的才是最好的。最后想强调的一个点，看运营公司的态度。这家公司到底负不负责任，因为做任何事情，有能力是其次，还要看是否用心。不用心一切都白搭。通过跟业务员交流就可以判断出来的，一个公司的员工是公司文化最好的镜子。一般公司文化OK的公司，责任心都不会差到哪里去。“上梁不正下梁歪”一样的道理。所以，选择适合自己的运营公司，还要看是不是真的用心的公司。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好！ 你好，你们的运行公司叫什么名字，在哪里呢？方便留个QQ或者电话吗？ 不好做广告哦，希望采纳

导致手机上网速度慢的主要原因：一、手机本身的内存较小，存放的文件较多，芯片性能较差，运行的程序较多，使得上网的刷新速度变慢，从而使得主观感觉上觉得网速变慢。二、天气会影响信号质量，特殊的建筑结构（电梯、地铁和KTV等封闭性比较强的地方）阻碍了运营商信号的接入，从而影响了网速。三、运营商架设的每个基站都有容量限制，在通过人员流动密集的地方，或者上网高峰期而影响到网速。四、手机病毒不仅可以造成手机卡慢的情况，还有可能会因为后台软件造成流量偷跑的事情时有发生，占去正常使用时的网速需求。五、所访问的网站服务器不稳定，运行维护质量水平较低，不能及时的排除故障。六、连接同一无线路由器上网时，网速慢主要是网络带宽较小，无线路由器性能差，其他设备正在下载和上传大文件，被限速等。

导致手机上网速度慢的主要原因：一、手机本身的内存较小，存放的文件较多，芯片性能较差，运行的程序较多，使得上网的刷新速度变慢，从而使得主观感觉上觉得网速变慢。二、天气会影响信号质量，特殊的建筑结构（电梯、地铁和KTV等封闭性比较强的地方）阻碍了运营商信号的接入，从而影响了网速。三、运营商架设的每个基站都有容量限制，在通过人员流动密集的地方，或者上网高峰期而影响到网速。四、手机病毒不仅可以造成手机卡慢的情况，还有可能会因为后台软件造成流量偷跑的事情时有发生，占去正常使用时的网速需求。五、所访问的网站服务器不稳定，运行维护质量水平较低，不能及时的排除故障。六、连接同一无线路由器上网时，网速慢主要是网络带宽较小，无线路由器性能差，其他设备正在下载和上传大文件，被限速等。