系统网站开发

电子商务网站开发流程：网站建设的前期准备包括了前期网站定位、内容差异化、页面沟通等战略性调研；注册域名、租用空间、网站风格设计、网站代码制作五个部分；需要网站策划人员、美术设计人员、WEB程序员；

　　网站项目管理规范　　一.概念　　网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。　　二.需求分析　　1.项目立项　　我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。　　2.客户的需求说明书　　第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：　　1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；　　2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；　　3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；　　4.简明性：不要使用专业的网络术语；　　5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。　　三.系统分析　　1.网站总体设计　　在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：　　1.网站需要实现哪些功能；　　2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；　　3.需要多少人，多少时间；　　4.需要遵循的规则和标准有哪些。　　同时需要写一份总体规划说明书，包括：　　1.网站的栏目和版块；　　2.网站的功能和相应的程序；　　3.网站的链接结构；　　4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；　　5.网站的交互性和用户友好设计。　　2.网站建设方案　　在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：　　1.客户情况分析；　　2.网站需要实现的目的和目标；　　3.网站形象说明；　　4.网站的栏目版块和结构；　　5.网站内容的安排，相互链接关系；　　6.使用软件，硬件和技术分析说明；　　7.开发时间进度表；　　8.宣传推广方案；　　9.维护方案；　　10.制作费用；　　11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。　　当您的方案通过客户的认可，您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：　　3.网站详细设计　　总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。　　四. 项目实施　　1.整体形象设计　　在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。　　整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。　　记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。　　开发制作　　2.开发制作　　到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。　　调试完善　　3.调试完成　　在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。　　为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。　　4.宣传推广　　宣传推广的基本方法有：　　1.网页里设置适当的META标签；　　2.各搜索引擎登录；　　3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；　　4.合理使用Email邮件列表；　　5.广告条交换；　　6.付费广告。　　至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。　　五.维护　　网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，需要做到的是:　　1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；　　2.网站流量统计分析和相应对策；　　3.尽量推广和使用您的网址；　　4.网站内容的及时更新和维护。　　六.遵循的规范　　1.网站建设目录规范　　2.网站文件命名规范　　3.网站建设尺寸规范　　4.网站首页head区代码规范　　5.网站连接结构规范　　网站开发规范　　任何一个项目或者系统开发之前都需要定制一个开发约定和规则，这样有利于项目的整体风格统一、代码维护和扩展。由于Web项目开发的分散性、独立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的约定和规则显得尤为重要。定制一系列约定和规则，包括组件团队、文件夹命名规则、文件名命名规则、程序代码编程风格、数据库设计约定。这些规则和约定需要与开发人员、设计人员和维护人员共同讨论定制，将来开发都将严格按规则或约定开发。每个团队开发都应有自己的一套规范，一个优良可行的规范可以使我们工作得心应手事半功倍，这些规范都不是唯一的标准不存在对与错，也许有些地方与你当前使用的习惯相驳，很多地方都有争议。。　　非常明显在Web项目开发中有前后台开发之分，前台开发主要是指非程序编程部分，主要职责是网站AI设计、界面设计、动画设计等。而后台开发主要是编程和网站运行平台搭建，其主要职责是设计网站数据库和网站功能模板的实现。下面的这些规范主要是从这2个方面来定制的，这些规范是工作中总结的一点经验，本文档比较适合中小型网站或者Web项目的开发规范。　　一．组建开发团队　　在接手项目后的第一件事是组建团队。根据项目的大小团队可以有几十人，也有可以是只有几个人的小团队，在团队划分中应该含有6个角色，这6个角色是必须的，分别是项目经理，策划，美工，程序员，代码整合员，测试员。也许你的团队还没有6个人，没有关系一个人可以有多个角色，比如项目经理还可以有策划这个角色，如程序员还可以含有代码整合和测试这2个角色，如果你的项目够大人数够多那就分为6个组，每个组分工再来细分。下面简单介绍一下这6个角色的具体职责。　　项目经理，项目总体设计，开发进度的定制和监控，定制相应的开发规范，负责各个环节的评审工作，协调各个成员(小组)之间开发。策划，提供详细的策划方案和需求分析。还包括后期网站推广方面的策划。美工，根据策划和需求设计网站AI，界面，Logo等。程序员，根据项目总体设计来设计数据库和功能模块的实现。代码整合员，负责将程序员的代码和界面融合到一起，代码整合员可以制作网站的相关页面，测试员，负责测试程序。　　二．开发工具　　Web开发工具主要分为3部分，第一部分是网站前台开发工具，第二部分是网站后台开发环境，第三部分是项目管理和辅助软件。下面分别简单介绍这三部分需要使用的软件。　　网站前台开发主要是指Web界面设计。包括网站整体框架建立、常用图片、Flash动画设计等等，主要使用的相关软件是：Adobe Illustrator 、Adodb Photoshop、Dreamweaver MX、Flash MX等。　　网站后台开发主要指网站动态程序开发、数据库建模，主要使用的相关软件是： PowerDesigner（数据库建模），PowerDesigner在数据库设计方面应用非常强大，用它可以快速创建数据库概念和物理模型，我最喜欢的还是它生成数据库Report的功能太方便了，设计数据库强烈推荐用它。Rational Rose（程序建模），如果你的项目功能模块不是特别复杂那就剩了它吧，这样会节省一些时间和开发的复杂度，不过我个人认为不管是大项目还是小项目都应该画画Rose图。　　网站项目管理主要指对开发进度和代码版本的控制。开发进度用Microsoft Project来制定，代码版本控制采用Visual SourceSafe，当然还有其他的选择比如CVS和Rational ClearCase。网站测试采用VS.net的附带工具Microsoft Application Center Test，它可以进行并行、负载测试等。程序文档编写采用Word，用WPS也可以。　　三.网站开发流程　　在项目开始实施之前应该有一个工作步骤也就是工作流程，在项目开发中最需要时间的是总体设计和系统测试，而程序编写代码所占的时间并不多，但有的团队就急于开发写代码，先把程序写出来再说，没有注重评审和测试这2个环节，结果造成返工，我在一家比较大的公司中都遇到多次这种情况。所以项目来了不要急于开工写代码，应该一步一步慢慢来，只有走的慢才能走得稳走得远。图1的开发流程比较好地体现开发的整个环节。　　图 1　　从图1可以看到2条主线，这2条主线分别是前台开发和后台开发。前后台开发在项目开发早期互相没有交叉，当然不是绝对没有，Web策划和需求分析都是互相有关系的，一个是网站表现形式和风格的策划另一个是网站功能的策划，它们是衣服和躯干的关系。到了开发后期就需要把界面和功能模块结合起来形成一个统一，也就即将发布的网站。　　四．数据库开发规范　　数据文件命名采用系统名+_+文件类型，比如系统名为kupage,则数据库文件命名为kupage_database.mdf，有的数据库文件有多个，比如SQL Server就有2个，一个是数据库文件，另一个是日志文件，那么他们的文件命名分别为kupage_database.mdf，kupage_log.log。文件名全部采用小写。　　数据库表命名规范，表名长度不能超过30个字符，表名中含有单词全部采用单数形式，单词首写字母要大写，多个单词间不用任何连接符号。若库中有多个系统，表名采用系统名称+单词或多个单词，系统名是开发系统的缩写，系统名称全部采用小写英文字符,如bbsTitle,bbsForumType。若库中只含有一个系统，那么表名仅用一个单词或多个单词。单词选择能够概括表内容的一个或多个英文单词，如UserInfo,UserType。关连表命名规则为Re_表A_表B,Re是Relative的缩写，如：Re_User_ArticleType, Re_User_FormType。　　数据库字段命名规范，数据库字段名全部采用小写英文单词，单词之间用”_”隔开，命名规则是表别名+单词，如：user_name,user_pwd。表别名规则，如果表名是一个单词，别名就取单词的前4 个字母；如果表名是两个单词，就各取两个单词的前两个字母组成4 个字母长的别名；如果表的名字由3 个单词组成，你不妨从头两个单词中各取一个然后从最后一个单词中再取出两个字母，结果还是组成4 字母长的别名。　　视图名采用规则View_表A_表B_表C,View表示视图。这个视图由几个表产生就用”_”连接几个表的名，如果表过多可以将表名适当简化，但一定要列出所有表名。　　存储过程命名规则P_表名_存取过程名(缩写)，比如P_User_Del，P_ArticleType_AddData。　　SQL语句编写规则，关键字必须大写，其他书写按上述命名规则，比如：　　SELECT user_id, user_name FROM User WHERE user_id = ‘tom’　　五．文件夹文件名命名规范　　文件夹命名一般采用英文，长度一般不超过20个字符，命名采用小写字母。除特殊情况才使用中文拼音，一些常见的文件夹命名如：images(存放图形文件)，flash（存放Flash文件），style(存放CSS文件)，scripts（存放Javascript脚本），inc(存放include文件)，link（存放友情链接）,media(存放多媒体文件)等。　　文件名称统一用小写的英文字母、数字和下划线的组合。命名原则的指导思想一是使得你自己和工作组的每一个成员能够方便的理解每一个文件的意义，二是当我们在文件夹中使用“按名称排例”的命令时，同一种大类的文件能够排列在一起，以便我们查找、修改、替换、计算负载量等等操作 。　　1、图片的命名原则名称分为头尾两部分，用下划线隔开，头部分表示此图片的大类性质例如广告、标志、菜单、按钮等等。　　放置在页面顶部的广告、装饰图案等长方形的图片取名： banner　　标志性的图片取名为： logo　　在页面上位置不固定并且带有链接的小图片我们取名为 button　　在页面上某一个位置连续出现，性质相同的链接栏目的图片我们取名： menu　　装饰用的照片我们取名： pic　　不带链接表示标题的图片我们取名： title　　下面是几个范例： banner_sohu.gif 、banner_sina.gif、 menu_aboutus.gif 、menu_job.gif、 title_news.gif、 logo_police.gif、 logo_national.gif 、pic_people.jpg 。　　2、动态语言文件命名规则性质_描述，描述可以有多个单词，用”_”隔开，性质一般是该页面得概要。　　范例：register_form.asp，register_post.asp,topic_lock.asp　　六．程序代码编程规范　　一个良好的程序编码风格有利于系统的维护，代码也易于阅读查错。在此只讨论ASP的编程风格和约定。在ASP中所有变量是弱变量，无需定义就可以直接使用，而且代码不区分大小写。但其他语言一般这些都要定义的，为了养成良好的编程习惯，编写代码务必按照一下规则。　　1、每个变量名必须定义，在ASP文件的最开始添加语句，强制定制每个变量。　　2、出于易读和一致性的目的，在代码中使用以下变量命名约定：　　子类型 前缀 示例　　Boolean bln blnFound　　Byte byt bytRasterData　　Date (Time) dtm dtmStart　　Double dbl dblTolerance　　Error err errOrderNum　　Integer int intQuantity　　Long lng lngDistance　　Object obj objCurrent　　Single sng sngAverage　　String str strFirstName　　3、程序代码需要有缩进，缩进采用键盘Tab键，不采用空格键。并且”＝”或者链接字符串时需要左右空一格，如下：　　4、函数过程编写的约定。函数或者过程命名采用动作+名词，每个函数需要给出相应的注释，函数功能，传入变量，以及作者和修改相关信息。如下面函数:　　<%　　'[功能] 返回一个参数的值　　'[参数] strParameterName 参数名称　　'[作者] icefire 2002/8/20 am　　Function GetParameterValue(strParameterName)　　Dim objRS, strSQL, strParameterValue　　strSQL = "SELECT ParameterValue FROM damsParameters WHERE ParameterName = '" & strParameterName & "'"　　.　　.　　.　　GetParameterValue = strParameterValue　　Set objRS = Nothing　　End Function　　5、ASP内置对象区分大小写。如下代码片断　　strUserName = Request.Form(“UserName”)　　Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")　　6、数据库连接一个库只能有一个数据库连接文件，创建数据库对象得原则是尽可能晚地打开数据库，尽可能早地关闭数据库。创建数据库对象调用统一地创建函数。如下：　　Sub OpenConn(ByRef conn)　　Dim strDBPath, strDBConnection　　strDBPath = Server.MapPath("database/tax.mdb")　　strDBConnnection = "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; DBQ=" & strDBPath　　Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")　　conn.Open strDBConnnection　　End Sub　　7、当一个对象不在使用时要释放对象资源，比如objFSO,objRS对象等。采用统一函数调用。函数如下：　　Sub CloseObj(ByRef obj)　　If IsObject(obj) Then　　obj.Close　　Set obj = nothing　　End If　　End Sub　　8、时间全部以字符串的形式保存到数据库中，这样做能够是日期在不同的数据库中都能良好地保存，也方便数据库地迁移。时间用14位字符串保存，日期用8位字符串保存。　　七．网站首页head区代码规范　　head区是指首页HTML代码的<head>和</head>之间的内容。 必须加入的标签　　1.公司版权注释　　<!--- The site is designed by Maketown,Inc 06/2004 --->　　2.网页显示字符集　　简体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=gb2312">　　繁体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=BIG5">　　英 语：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">　　3.网页制作者信息　　<META name="author" content="webmaster@maketown.com">　　4.网站简介　　<META NAME="DESCRIPTION" CONTENT="本站是一个医疗站点…">　　5.搜索关键字　　<META NAME="keywords" CONTENT="xxxx,xxxx,xxx,xxxxx,xxxx,">　　6.网页的css规范　　<LINK href="style/style.css" rel="stylesheet" type="text/css">　　(参见目录及命名规范)　　7.网页标题　　<title>xxxxxxxxxxxxxxxxxx</title>　　8.可以选择加入的标签　　1.设定网页的到期时间。一旦网页过期，必须到服务器上重新调阅。　　<META HTTP-EQUIV="expires" CONTENT="Wed, 26 Feb 1997 08:21:57 GMT">　　2.禁止浏览器从本地机的缓存中调阅页面内容。　　<META HTTP-EQUIV="Pragma" CONTENT="no-cache">　　3.用来防止别人在框架里调用你的页面。　　<META HTTP-EQUIV="Window-target" CONTENT="_top">　　4.自动跳转。　　<META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="5;URL=http://www.yahoo.com"> 5指时间停留5秒。　　5.网页搜索机器人向导.用来告诉搜索机器人哪些页面需要索引，哪些页面不需要索引。　　<META NAME="robots" CONTENT="none">　　CONTENT的参数有all,none,index,noindex,follow,nofollow。默认是all。　　6.收藏夹图标　　<link rel = "Shortcut Icon" href="favicon.ico">　　所有的javascript的调用尽量采取外部调用.　　<SCRIPT LANGUAGE="javascript" SRC="script/xxxxx.js"></SCRIPT>　　附<body>标签：　　<body>标签不属于head区，这里强调一下，为了保证浏览器的兼容性，必须设置页面背景<body bgcolor="#FFFFFF">　　八．网站建设尺寸规范　　1. 页面标准按800*600分辨率制作，实际尺寸为778*434px　　2. 页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏　　3. 每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸　　4. 全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px　　5. 另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸　　6. 每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K

每个地方都有网站建设公司每个公司的收费标准也不一样先去网上搜一下，然后一家家的对比看公司办公环境及资质，是否正规看公司案例，是否真实，要记得验证看公司官方网站，自己官网都做不好的网络公司肯定不怎么样看团队人数。如果本地找不到好的可以考虑北上广深等大城市

12345public void main(String [] arg){     system.out.print("哈哈哈");    system.out.print("就不告诉你");}

1、自己建立云服务器，服务器上安装数据库中间件和大型数据库；2、服务器上安装Web服务，建议使用Apache，不要使用IIS，后者稳定性和效率以及安全性都太差了，个人和网站玩玩还行，大规模应用是看不住的；3、中间件用作向服务器读写和查询，另一端连接web服务进行数据通讯；4、任何PC、手机等写个小程序，将当前时间、扫描面单的地点等设定进去，然后扫描面单号、将数据传递到服务器中间件，中间件将流水写入数据库，中间件要有重复条码处理功能和错误条码处理功能等，其他的校验在客户端程序完成；5、根据数据库流水，客户就可以通过网站，查询数据库中针对某个面单，所有的不同地点的扫描时间信息了，也就是说知道物流快递运送进度了，精确到秒，因为扫描的时间精确到秒，复杂些的系统扫描时的那台计算机，还可以连接电子秤，将重量也采集进去，这样那一站发生货物重量缺少，就说明那个环节箱子破了，有东西漏出来丢失了；目前大部分快递公司还做不到这点； 以上系统其实对我们来说，是最低级的系统，仅仅是条码流水采集+统计查询而已，唯一不同的是将局域网的东西放到了互联网上，要额外考虑安全、并发连接数、负载均衡、数据库性能、网络稳定性和通讯中断处理机制，很多都要放在中间件中完成。以上所有可以使用免费开源的来实现，也可以使用商业系统实现。 开源免费的可以用：Linxu服务器+Mysql数据库+Perl语言的CGI开发中间件+Apache的Web服务+php的查询网页+php客户端数据上传网页； 付费的可以使用IBM的服务器套件：windows2008Server+Webshare套件+DB2数据库，微软的MS-SQL Server就算了，稍大点的快递公司、物流公司，一周的数据就能超过10W个包裹，数据超过10万个，他数据库的性能会比Mysql免费开源数据库还差劲，所以很多人宁可使用性能比他好价格比他低的Oracle数据库也不用他，就是因为查询和读写速度达不到，并且微软的MS-SQL Server很多时候就算你把服务器加到16个CPU，32G内存，20个硬盘，2个千兆网卡，依然性能上不去，此时已经和硬件无关了，是数据库自己能力不足，所以很多大型供应链管理系统不用微软的数据库，是有原因的。

　　网站项目管理规范　　一.概念　　网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。　　二.需求分析　　1.项目立项　　我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。　　2.客户的需求说明书　　第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：　　1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；　　2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；　　3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；　　4.简明性：不要使用专业的网络术语；　　5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。　　三.系统分析　　1.网站总体设计　　在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：　　1.网站需要实现哪些功能；　　2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；　　3.需要多少人，多少时间；　　4.需要遵循的规则和标准有哪些。　　同时需要写一份总体规划说明书，包括：　　1.网站的栏目和版块；　　2.网站的功能和相应的程序；　　3.网站的链接结构；　　4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；　　5.网站的交互性和用户友好设计。　　2.网站建设方案　　在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：　　1.客户情况分析；　　2.网站需要实现的目的和目标；　　3.网站形象说明；　　4.网站的栏目版块和结构；　　5.网站内容的安排，相互链接关系；　　6.使用软件，硬件和技术分析说明；　　7.开发时间进度表；　　8.宣传推广方案；　　9.维护方案；　　10.制作费用；　　11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。　　当您的方案通过客户的认可，您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：　　3.网站详细设计　　总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。　　四. 项目实施　　1.整体形象设计　　在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。　　整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。　　记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。　　开发制作　　2.开发制作　　到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。　　调试完善　　3.调试完成　　在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。　　为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。　　4.宣传推广　　宣传推广的基本方法有：　　1.网页里设置适当的META标签；　　2.各搜索引擎登录；　　3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；　　4.合理使用Email邮件列表；　　5.广告条交换；　　6.付费广告。　　至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。　　五.维护　　网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，需要做到的是:　　1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；　　2.网站流量统计分析和相应对策；　　3.尽量推广和使用您的网址；　　4.网站内容的及时更新和维护。　　六.遵循的规范　　1.网站建设目录规范　　2.网站文件命名规范　　3.网站建设尺寸规范　　4.网站首页head区代码规范　　5.网站连接结构规范　　网站开发规范　　任何一个项目或者系统开发之前都需要定制一个开发约定和规则，这样有利于项目的整体风格统一、代码维护和扩展。由于Web项目开发的分散性、独立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的约定和规则显得尤为重要。定制一系列约定和规则，包括组件团队、文件夹命名规则、文件名命名规则、程序代码编程风格、数据库设计约定。这些规则和约定需要与开发人员、设计人员和维护人员共同讨论定制，将来开发都将严格按规则或约定开发。每个团队开发都应有自己的一套规范，一个优良可行的规范可以使我们工作得心应手事半功倍，这些规范都不是唯一的标准不存在对与错，也许有些地方与你当前使用的习惯相驳，很多地方都有争议。。　　非常明显在Web项目开发中有前后台开发之分，前台开发主要是指非程序编程部分，主要职责是网站AI设计、界面设计、动画设计等。而后台开发主要是编程和网站运行平台搭建，其主要职责是设计网站数据库和网站功能模板的实现。下面的这些规范主要是从这2个方面来定制的，这些规范是工作中总结的一点经验，本文档比较适合中小型网站或者Web项目的开发规范。　　一．组建开发团队　　在接手项目后的第一件事是组建团队。根据项目的大小团队可以有几十人，也有可以是只有几个人的小团队，在团队划分中应该含有6个角色，这6个角色是必须的，分别是项目经理，策划，美工，程序员，代码整合员，测试员。也许你的团队还没有6个人，没有关系一个人可以有多个角色，比如项目经理还可以有策划这个角色，如程序员还可以含有代码整合和测试这2个角色，如果你的项目够大人数够多那就分为6个组，每个组分工再来细分。下面简单介绍一下这6个角色的具体职责。　　项目经理，项目总体设计，开发进度的定制和监控，定制相应的开发规范，负责各个环节的评审工作，协调各个成员(小组)之间开发。策划，提供详细的策划方案和需求分析。还包括后期网站推广方面的策划。美工，根据策划和需求设计网站AI，界面，Logo等。程序员，根据项目总体设计来设计数据库和功能模块的实现。代码整合员，负责将程序员的代码和界面融合到一起，代码整合员可以制作网站的相关页面，测试员，负责测试程序。　　二．开发工具　　Web开发工具主要分为3部分，第一部分是网站前台开发工具，第二部分是网站后台开发环境，第三部分是项目管理和辅助软件。下面分别简单介绍这三部分需要使用的软件。　　网站前台开发主要是指Web界面设计。包括网站整体框架建立、常用图片、Flash动画设计等等，主要使用的相关软件是：Adobe Illustrator 、Adodb Photoshop、Dreamweaver MX、Flash MX等。　　网站后台开发主要指网站动态程序开发、数据库建模，主要使用的相关软件是： PowerDesigner（数据库建模），PowerDesigner在数据库设计方面应用非常强大，用它可以快速创建数据库概念和物理模型，我最喜欢的还是它生成数据库Report的功能太方便了，设计数据库强烈推荐用它。Rational Rose（程序建模），如果你的项目功能模块不是特别复杂那就剩了它吧，这样会节省一些时间和开发的复杂度，不过我个人认为不管是大项目还是小项目都应该画画Rose图。　　网站项目管理主要指对开发进度和代码版本的控制。开发进度用Microsoft Project来制定，代码版本控制采用Visual SourceSafe，当然还有其他的选择比如CVS和Rational ClearCase。网站测试采用VS.net的附带工具Microsoft Application Center Test，它可以进行并行、负载测试等。程序文档编写采用Word，用WPS也可以。　　三.网站开发流程　　在项目开始实施之前应该有一个工作步骤也就是工作流程，在项目开发中最需要时间的是总体设计和系统测试，而程序编写代码所占的时间并不多，但有的团队就急于开发写代码，先把程序写出来再说，没有注重评审和测试这2个环节，结果造成返工，我在一家比较大的公司中都遇到多次这种情况。所以项目来了不要急于开工写代码，应该一步一步慢慢来，只有走的慢才能走得稳走得远。图1的开发流程比较好地体现开发的整个环节。　　图 1　　从图1可以看到2条主线，这2条主线分别是前台开发和后台开发。前后台开发在项目开发早期互相没有交叉，当然不是绝对没有，Web策划和需求分析都是互相有关系的，一个是网站表现形式和风格的策划另一个是网站功能的策划，它们是衣服和躯干的关系。到了开发后期就需要把界面和功能模块结合起来形成一个统一，也就即将发布的网站。　　四．数据库开发规范　　数据文件命名采用系统名+_+文件类型，比如系统名为kupage,则数据库文件命名为kupage_database.mdf，有的数据库文件有多个，比如SQL Server就有2个，一个是数据库文件，另一个是日志文件，那么他们的文件命名分别为kupage_database.mdf，kupage_log.log。文件名全部采用小写。　　数据库表命名规范，表名长度不能超过30个字符，表名中含有单词全部采用单数形式，单词首写字母要大写，多个单词间不用任何连接符号。若库中有多个系统，表名采用系统名称+单词或多个单词，系统名是开发系统的缩写，系统名称全部采用小写英文字符,如bbsTitle,bbsForumType。若库中只含有一个系统，那么表名仅用一个单词或多个单词。单词选择能够概括表内容的一个或多个英文单词，如UserInfo,UserType。关连表命名规则为Re_表A_表B,Re是Relative的缩写，如：Re_User_ArticleType, Re_User_FormType。　　数据库字段命名规范，数据库字段名全部采用小写英文单词，单词之间用”_”隔开，命名规则是表别名+单词，如：user_name,user_pwd。表别名规则，如果表名是一个单词，别名就取单词的前4 个字母；如果表名是两个单词，就各取两个单词的前两个字母组成4 个字母长的别名；如果表的名字由3 个单词组成，你不妨从头两个单词中各取一个然后从最后一个单词中再取出两个字母，结果还是组成4 字母长的别名。　　视图名采用规则View_表A_表B_表C,View表示视图。这个视图由几个表产生就用”_”连接几个表的名，如果表过多可以将表名适当简化，但一定要列出所有表名。　　存储过程命名规则P_表名_存取过程名(缩写)，比如P_User_Del，P_ArticleType_AddData。　　SQL语句编写规则，关键字必须大写，其他书写按上述命名规则，比如：　　SELECT user_id, user_name FROM User WHERE user_id = ‘tom’　　五．文件夹文件名命名规范　　文件夹命名一般采用英文，长度一般不超过20个字符，命名采用小写字母。除特殊情况才使用中文拼音，一些常见的文件夹命名如：images(存放图形文件)，flash（存放Flash文件），style(存放CSS文件)，scripts（存放Javascript脚本），inc(存放include文件)，link（存放友情链接）,media(存放多媒体文件)等。　　文件名称统一用小写的英文字母、数字和下划线的组合。命名原则的指导思想一是使得你自己和工作组的每一个成员能够方便的理解每一个文件的意义，二是当我们在文件夹中使用“按名称排例”的命令时，同一种大类的文件能够排列在一起，以便我们查找、修改、替换、计算负载量等等操作 。　　1、图片的命名原则名称分为头尾两部分，用下划线隔开，头部分表示此图片的大类性质例如广告、标志、菜单、按钮等等。　　放置在页面顶部的广告、装饰图案等长方形的图片取名： banner　　标志性的图片取名为： logo　　在页面上位置不固定并且带有链接的小图片我们取名为 button　　在页面上某一个位置连续出现，性质相同的链接栏目的图片我们取名： menu　　装饰用的照片我们取名： pic　　不带链接表示标题的图片我们取名： title　　下面是几个范例： banner_sohu.gif 、banner_sina.gif、 menu_aboutus.gif 、menu_job.gif、 title_news.gif、 logo_police.gif、 logo_national.gif 、pic_people.jpg 。　　2、动态语言文件命名规则性质_描述，描述可以有多个单词，用”_”隔开，性质一般是该页面得概要。　　范例：register_form.asp，register_post.asp,topic_lock.asp　　六．程序代码编程规范　　一个良好的程序编码风格有利于系统的维护，代码也易于阅读查错。在此只讨论ASP的编程风格和约定。在ASP中所有变量是弱变量，无需定义就可以直接使用，而且代码不区分大小写。但其他语言一般这些都要定义的，为了养成良好的编程习惯，编写代码务必按照一下规则。　　1、每个变量名必须定义，在ASP文件的最开始添加语句，强制定制每个变量。　　2、出于易读和一致性的目的，在代码中使用以下变量命名约定：　　子类型 前缀 示例　　Boolean bln blnFound　　Byte byt bytRasterData　　Date (Time) dtm dtmStart　　Double dbl dblTolerance　　Error err errOrderNum　　Integer int intQuantity　　Long lng lngDistance　　Object obj objCurrent　　Single sng sngAverage　　String str strFirstName　　3、程序代码需要有缩进，缩进采用键盘Tab键，不采用空格键。并且”＝”或者链接字符串时需要左右空一格，如下：　　4、函数过程编写的约定。函数或者过程命名采用动作+名词，每个函数需要给出相应的注释，函数功能，传入变量，以及作者和修改相关信息。如下面函数:　　<%　　'[功能] 返回一个参数的值　　'[参数] strParameterName 参数名称　　'[作者] icefire 2002/8/20 am　　Function GetParameterValue(strParameterName)　　Dim objRS, strSQL, strParameterValue　　strSQL = "SELECT ParameterValue FROM damsParameters WHERE ParameterName = '" & strParameterName & "'"　　.　　.　　.　　GetParameterValue = strParameterValue　　Set objRS = Nothing　　End Function　　5、ASP内置对象区分大小写。如下代码片断　　strUserName = Request.Form(“UserName”)　　Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")　　6、数据库连接一个库只能有一个数据库连接文件，创建数据库对象得原则是尽可能晚地打开数据库，尽可能早地关闭数据库。创建数据库对象调用统一地创建函数。如下：　　Sub OpenConn(ByRef conn)　　Dim strDBPath, strDBConnection　　strDBPath = Server.MapPath("database/tax.mdb")　　strDBConnnection = "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; DBQ=" & strDBPath　　Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")　　conn.Open strDBConnnection　　End Sub　　7、当一个对象不在使用时要释放对象资源，比如objFSO,objRS对象等。采用统一函数调用。函数如下：　　Sub CloseObj(ByRef obj)　　If IsObject(obj) Then　　obj.Close　　Set obj = nothing　　End If　　End Sub　　8、时间全部以字符串的形式保存到数据库中，这样做能够是日期在不同的数据库中都能良好地保存，也方便数据库地迁移。时间用14位字符串保存，日期用8位字符串保存。　　七．网站首页head区代码规范　　head区是指首页HTML代码的<head>和</head>之间的内容。 必须加入的标签　　1.公司版权注释　　<!--- The site is designed by Maketown,Inc 06/2004 --->　　2.网页显示字符集　　简体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=gb2312">　　繁体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=BIG5">　　英 语：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">　　3.网页制作者信息　　<META name="author" content="webmaster@maketown.com">　　4.网站简介　　<META NAME="DESCRIPTION" CONTENT="本站是一个医疗站点…">　　5.搜索关键字　　<META NAME="keywords" CONTENT="xxxx,xxxx,xxx,xxxxx,xxxx,">　　6.网页的css规范　　<LINK href="style/style.css" rel="stylesheet" type="text/css">　　(参见目录及命名规范)　　7.网页标题　　<title>xxxxxxxxxxxxxxxxxx</title>　　8.可以选择加入的标签　　1.设定网页的到期时间。一旦网页过期，必须到服务器上重新调阅。　　<META HTTP-EQUIV="expires" CONTENT="Wed, 26 Feb 1997 08:21:57 GMT">　　2.禁止浏览器从本地机的缓存中调阅页面内容。　　<META HTTP-EQUIV="Pragma" CONTENT="no-cache">　　3.用来防止别人在框架里调用你的页面。　　<META HTTP-EQUIV="Window-target" CONTENT="_top">　　4.自动跳转。　　<META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="5;URL=http://www.yahoo.com"> 5指时间停留5秒。　　5.网页搜索机器人向导.用来告诉搜索机器人哪些页面需要索引，哪些页面不需要索引。　　<META NAME="robots" CONTENT="none">　　CONTENT的参数有all,none,index,noindex,follow,nofollow。默认是all。　　6.收藏夹图标　　<link rel = "Shortcut Icon" href="favicon.ico">　　所有的javascript的调用尽量采取外部调用.　　<SCRIPT LANGUAGE="javascript" SRC="script/xxxxx.js"></SCRIPT>　　附<body>标签：　　<body>标签不属于head区，这里强调一下，为了保证浏览器的兼容性，必须设置页面背景<body bgcolor="#FFFFFF">　　八．网站建设尺寸规范　　1. 页面标准按800*600分辨率制作，实际尺寸为778*434px　　2. 页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏　　3. 每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸　　4. 全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px　　5. 另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸　　6. 每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K

          现在主流的网站开发语言无外乎asp、php、asp.net、jsp等。ASP占着价钱便宜，操作方便的优势一直在小型网站占有一定份额；一般大型网站公司管理系统用大部分是ASP.NET；政府机关网站很多是JSP；PHP前期处于中间半开不红状态，这几年的份额比例也在逐渐上涨中，前景很大啊。其实语言都是想通的，建议先学ASP。ASP模型会了，后面几个也就不难了。 ASP（VBS,VCS,JS） 优点: 无需编译2. 易于生成 3. 独立于浏览器 4. 面向对象 5. 与任何ActiveX scripting 语言兼容 6. 源程序码不会外漏 7. 价钱便宜 缺点: 1、Windows本身的所有问题都会一成不变的也累加到了它的身上。安全性、稳定性、跨平台性都会因为与NT的捆绑而显现出来。 2、ASP由于使用了COM组件所以它会变的十分强大，但是这样的强大由于Windows NT系统最初的设计问题而会引发大量的安全问题。只要在这样的组件或是操作中一不注意，哪么外部攻击就可以取得相当高的权限而导致网站瘫痪或者数据丢失。 3、由于ASP还是一种Script语言所没除了大量使用组件外，没有办法提高其工作效率。它必须面对即时编绎的时间考验，同时我们还不知其背后的组件会是一个什么样的状况。 4、无法实现跨操作系统的应用。当然这也是微软的理由之一，只有这样才能发挥ASP最佳的能力。可是我却认为正是Windows限制了ASP，ASP的概念本就是为一个能让系统运行于一个大的多样化环境而设计的。 5、还无法完全实现一些企业级的功能：完全的集群、负载均横。 6、版权问题 ASP.NET（ASP+VB.NET/C#） 优点： 1． 简洁的设计和实施。 2． 语言灵活，并支持复杂的面向对象特性。 3． 开发环境。 缺点： 1、VS软件兼容问题 2、版权问题 JSP（ASP+JAVA） 优点： 1、 一处编写随处运行。 2、 系统的多台平支持。 3、 强大的的可伸缩性。 4、 多样化和功能强大的开发工具支持。 缺点： 1、 与ASP一样，Java的一些优势正是它致命的问题所在。 2、 缺少系统性的资料。 3、 速度超慢 PHP（ASP VCS进化过来的语言，结合了C++和自身的语法） 优点： 1、 一种能快速学习、跨平台、有良好数据库交互能力的开发语言。 2、 简单轻便，易学易用。 3、 与Apache及其它扩展库结合紧密。 4、 良好的安全性。 缺点： 1、 数据库支持的极大变化。 2、 不适合应用于大型电子商务站点 3、 安装复杂。 4、 缺少正规的商业支持。 5、 无法实现商品化应用的开发。

从广义上理解：需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。狭义上理解需求分析指需求的分析、定义过程。原因需求分析就是分析软件用户的需求是什么。如果投入大量的人力，物力、财力、时间，开发出的软件却没人要，那所有的投入都是徒劳。如果费了很大的精力，开发一个软件，最后却不满足用户的要求，从而要重新开发过，这种返工是让人痛心疾首的(相信大家都有体会)。比如：用户需要一个for linux的软件，而你在软件开发前期忽略了软件的运行环境，忘了向用户询问这个问题，而想当然的认为是开发for windows的软件。当你千辛万苦地开发完成向用户提交时才发现出了问题，那时候你是欲哭无泪了，恨不得找块豆腐一头撞死。需求分析之所以重要，就因为他具有决策性、方向性、策略性的作用，他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位，大家一定要对需求分析具有足够的重视。在一个大型软件系统的开发中，他的作用要远远大于程序设计。任务简言之，需求分析的任务就是解决“做什么"的问题，就是要全面地理解用户的各项要求，并准确地表达所接受的用户需求。过程需求分析阶段的工作,可以分为四个方面：问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。问题识别：就是从系统角度来理解软件，确定对所开发系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应该达到的标准。这些需求包括：功能需求(做什么)、性能需求(要达到什么指标)、环境需求(如机型、操作系统等)、可靠性需求(不发生故障的概率）、安全保密需求、用户界面需求、资源使用需求(软件运行是所需的内存、CPU等)、软件成本消耗与开发进度需求、预先估计以后系统可能达到的目标。分析与综合： 逐步细化所有的软件功能，找出系统各元素间的联系，接口特性和设计上的限制，分析他们是否满足需求，剔除不合理部分，增加需要部分。最后综合成系统的解决方案，给出要开发的系统的详细逻辑模型(做什么的模型)。制订规格说明书： 即编制文档，描述需求的文档称为软件需求规格说明书。请注意，需求分析阶段的成果是需求规格说明书，向下一阶段提交。评审： 对功能的正确性，完整性和清晰性，以及其它需求给予评价。评审通过才可进行下一阶段的工作,否则重新进行需求分析。方法需求分析的方法有很多，这里只强调原型化方法，其它的方法如：结构化方法、动态分析法等，从来没用过这些方法在此不讨论。原型化方法是十分重要的，原型就是软件的一个早期可运行的版本，它实现了目标系统的某些或全部功能。原型化方法就是尽可能快地建造一个粗糙的系统，这系统实现了目标系统的某些或全部功能。但是这个系统可能在可靠性、界面的友好性或其他方面上存在缺陷。建造这样一个系统的目的是为了考察某一方面的可行性，如算法的可行性、技术的可行性或考察是否满足用户的需求等。如：为了考察是否满足用户的要求，可以用某些软件工具快速的建造一个原型系统，这个系统只是一个界面，然后听取用户的意见，改进这个原型。以后的目标系统就在原型系统的基础上开发。原型主要有三种类型：探索型、实验型、进化型。探索型：目的是要弄清楚对目标系统的要求，确定所希望的特性，并探讨多种方案的可行性。实验型：用于大规模开发和实现前，考核方案是否合适，规格说明是否可靠。进化型：目的不在于改进规格说明，而是将系统建造得易于变化，在改进原型的过程中，逐步将原型进化成最终系统。在使用原型化方法时有两种不同的策略：废弃策略、追加策略。废弃策略：先建造一个功能简单而且质量要求不高的模型系统，针对这个系统反复进行修改,形成比较好的思想，据此设计出较完整、准确、一致、可靠的最终系统。系统构造完成后，原来的模型系统就被废弃不用。探索型和实验型属于这种策略。追加策略：先构造一个功能简单而且质量要求不高的模型系统，作为最终系统的核心，然后通过不断地扩充修改，逐步追加新要求，发展成为最终系统。进化型属于这种策略。需求分析20条法则客户与开发人员交流需要好的方法。下面建议20条法则，客户和开发人员可以通过评审以下内容并达成共识。如果遇到分歧，将通过协商达成对各自义务的相互理解，以便减少以后的磨擦（如一方要求而另一方不愿意或不能够满足要求）。1、 分析人员要使用符合客户语言习惯的表达需求讨论集中于业务需求和任务，因此要使用术语。客户应将有关术语（例如：采价、印花商品等采购术语）教给分析人员，而客户不一定要懂得计算机行业的术语。2、分析人员要了解客户的业务及目标只有分析人员更好地了解客户的业务，才能使产品更好地满足需要。这将有助于开发人员设计出真正满足客户需要并达到期望的优秀软件。为帮助开发和分析人员，客户可以考虑邀请他们观察自己的工作流程。如果是切换新系统，那么开发和分析人员应使用一下旧系统，有利于他们明白系统是怎样工作的，其流程情况以及可供改进之处。3、 分析人员必须编写软件需求报告分析人员应将从客户那里获得的所有信息进行整理，以区分业务需求及规范、功能需求、质量目标、解决方法和其他信息。通过这些分析，客户就能得到一份“需求分析报告”，此份报告使开发人员和客户之间针对要开发的产品内容达成协议。报告应以一种客户认为易于翻阅和理解的方式组织编写。客户要评审此报告，以确保报告内容准确完整地表达其需求。一份高质量的“需求分析报告”有助于开发人员开发出真正需要的产品。4、 要求得到需求工作结果的解释说明分析人员可能采用了多种图表作为文字性“需求分析报告”的补充说明，因为工作图表能很清晰地描述出系统行为的某些方面，所以报告中各种图表有着极高的价值；虽然它们不太难于理解，但是客户可能对此并不熟悉，因此客户可以要求分析人员解释说明每个图表的作用、符号的意义和需求开发工作的结果，以及怎样检查图表有无错误及不一致等。5、 开发人员要尊重客户的意见如果用户与开发人员之间不能相互理解，那关于需求的讨论将会有障碍。共同合作能使大家“兼听则明”。参与需求开发过程的客户有权要求开发人员尊重他们并珍惜他们为项目成功所付出的时间，同样，客户也应对开发人员为项目成功这一共同目标所做出的努力表示尊重。6、 开发人员要对需求及产品实施提出建议和解决方案通常客户所说的“需求”已经是一种实际可行的实施方案，分析人员应尽力从这些解决方法中了解真正的业务需求，同时还应找出已有系统与当前业务不符之处，以确保产品不会无效或低效；在彻底弄清业务领域内的事情后，分析人员就能提出相当好的改进方法，有经验且有创造力的分析人员还能提出增加一些用户没有发现的很有价值的系统特性。7、 描述产品使用特性客户可以要求分析人员在实现功能需求的同时还注意软件的易用性，因为这些易用特性或质量属性能使客户更准确、高效地完成任务。例如：客户有时要求产品要“界面友好”或“健壮”或“高效率”，但对于开发人员来讲，太主观了并无实用价值。正确的做法是，分析人员通过询问和调查了解客户所要的“友好、健壮、高效所包含的具体特性，具体分析哪些特性对哪些特性有负面影响，在性能代价和所提出解决方案的预期利益之间做出权衡，以确保做出合理的取舍。8、 允许重用已有的软件组件需求通常有一定灵活性，分析人员可能发现已有的某个软件组件与客户描述的需求很相符，在这种情况下，分析人员应提供一些修改需求的选择以便开发人员能够降低新系统的开发成本和节省时间，而不必严格按原有的需求说明开发。所以说，如果想在产品中使用一些已有的商业常用组件，而它们并不完全适合您所需的特性，这时一定程度上的需求灵活性就显得极为重要了。9、 要求对变更的代价提供真实可靠的评估有不同的选择。而这时，对需求变更的影响进行评估从而对业务决策提供帮助，是十分必要的。所以，客户有权利要求开发人员通过分析给出一个真实可信的评估，包括影响、成本和得失等。开发人员不能由于不想实施变更而随意夸大评估成本。10、 获得满足客户功能和质量要求的系统每个人都希望项目成功，但这不仅要求客户要清晰地告知开发人员关于系统“做什么”所需的所有信息，而且还要求开发人员能通过交流了解清楚取舍与限制，一定要明确说明您的假设和潜在的期望，否则，开发人员开发出的产品很可能无法让您满意。11、 给分析人员讲解您的业务分析人员要依靠客户讲解业务概念及术语，但客户不能指望分析人员会成为该领域的专家，而只能让他们明白您的问题和目标；不要期望分析人员能把握客户业务的细微潜在之处，他们可能不知道那些对于客户来说理所当然的“常识”。12、 抽出时间清楚地说明并完善需求客户很忙，但无论如何客户有必要抽出时间参与“头脑高峰会议”的讨论，接受采访或其他获取需求的活动。有些分析人员可能先明白了您的观点，而过后发现还需要您的讲解，这时请耐心对待一些需求和需求的精化工作过程中的反复，因为它是人们交流中很自然的现象，何况这对软件产品的成功极为重要。13、 准确而详细地说明需求编写一份清晰、准确的需求文档是很困难的。由于处理细节问题不但烦人而且耗时，因此很容易留下模糊不清的需求。但是在开发过程中，必须解决这种模糊性和不准确性，而客户恰恰是为解决这些问题作出决定的最佳人选，否则，就只好靠开发人员去正确猜测了。在需求分析中暂时加上“待定”标志是个方法。用该标志可指明哪些是需要进一步讨论、分析或增加信息的地方，有时也可能因为某个特殊需求难以解决或没有人愿意处理它而标注上“待定”。客户要尽量将每项需求的内容都阐述清楚，以便分析人员能准确地将它们写进“软件需求报告”中去。如果客户一时不能准确表达，通常就要求用原型技术，通过原型开发，客户可以同开发人员一起反复修改，不断完善需求定义。14、 及时作出决定分析人员会要求客户作出一些选择和决定，这些决定包括来自多个用户提出的处理方法或在质量特性冲突和信息准确度中选择折衷方案等。有权作出决定的客户必须积极地对待这一切，尽快做处理，做决定，因为开发人员通常只有等客户做出决定才能行动，而这种等待会延误项目的进展。15、 尊重开发人员的需求可行性及成本评估所有的软件功能都有其成本。客户所希望的某些产品特性可能在技术上行不通，或者实现它要付出极高的代价，而某些需求试图达到在操作环境中不可能达到的性能，或试图得到一些根本得不到的数据。开发人员会对此作出负面的评价，客户应该尊重他们的意见。16、 划分需求的优先级绝大多数项目没有足够的时间或资源实现功能性的每个细节。决定哪些特性是必要的，哪些是重要的，是需求开发的主要部分，这只能由客户负责设定需求优先级，因为开发者不可能按照客户的观点决定需求优先级；开发人员将为您确定优先级提供有关每个需求的花费和风险的信息。在时间和资源限制下，关于所需特性能否完成或完成多少应尊重开发人员的意见。尽管没有人愿意看到自己所希望的需求在项目中未被实现，但毕竟是要面对现实，业务决策有时不得不依据优先级来缩小项目范围或延长工期，或增加资源，或在质量上寻找折衷。17、 评审需求文档和原型客户评审需求文档，是给分析人员带来反馈信息的一个机会。如果客户认为编写的“需求分析报告”不够准确，就有必要尽早告知分析人员并为改进提供建议。更好的办法是先为产品开发一个原型。这样客户就能提供更有价值的反馈信息给开发人员，使他们更好地理解您的需求；原型并非是一个实际应用产品，但开发人员能将其转化、扩充成功能齐全的系统。18、 需求变更要立即联系不断的需求变更，会给在预定计划内完成的质量产品带来严重的不利影响。变更是不可避免的，但在开发周期中，变更越在晚期出现，其影响越大；变更不仅会导致代价极高的返工，而且工期将被延误，特别是在大体结构已完成后又需要增加新特性时。所以，一旦客户发现需要变更需求时，请立即通知分析人员。19、 遵照开发小组处理需求变更的过程为将变更带来的负面影响减少到最低限度，所有参与者必须遵照项目变更控制过程。这要求不放弃所有提出的变更，对每项要求的变更进行分析、综合考虑，最后做出合适的决策，以确定应将哪些变更引入项目中。20、 尊重开发人员采用的需求分析过程软件开发中最具挑战性的莫过于收集需求并确定其正确性，分析人员采用的方法有其合理性。也许客户认为收集需求的过程不太划算，但请相信花在需求开发上的时间是非常有价值的；如果您理解并支持分析人员为收集、编写需求文档和确保其质量所采用的技术，那么整个过程将会更为顺利。“需求确认”意味着什么在“需求分析报告”上签字确认，通常被认为是客户同意需求分析的标志行为，然而实际操作中，客户往往把“签字”看作是毫无意义的事情。“他们要我在需求文档的最后一行下面签名，于是我就签了，否则这些开发人员不开始编码。”这种态度将带来麻烦，譬如客户想更改需求或对产品不满时就会说：“不错，我是在需求分析报告上签了字，但我并没有时间去读完所有的内容，我是相信你们的，是你们非让我签字的。”同样问题也会发生在仅把“签字确认”看作是完成任务的分析人员身上，一旦有需求变更出现，他便指着“需求分析报告”说：“您已经在需求上签字了，所以这些就是我们所开发的，如果您想要别的什么，您应早些告诉我们。”这两种态度都是不对的。因为不可能在项目的早期就了解所有的需求，而且毫无疑问地需求将会出现变更，在“需求分析报告”上签字确认是终止需求分析过程的正确方法，所以我们必须明白签字意味着什么。对“需求分析报告”的签名是建立在一个需求协议的基线上，因此我们对签名应该这样理解：“我同意这份需求文档表述了我们对项目软件需求的了解，进一步的变更可在此基线上通过项目定义的变更过程来进行。我知道变更可能会使我们重新协商成本、资源和项目阶段任务等事宜。”对需求分析达成一定的共识会使双方易于忍受将来的摩擦，这些摩擦来源于项目的改进和需求的误差或市场和业务的新要求等。

网站运维，顾名思义就是针对某个网站策划，建站，维护使之实现市场化运作，这也包括一切与网站的后期运作有关维护，管理的工作（这也是该词与网站建设最大的区别）。网站运维涵盖内容最主要是包括几方面：一、网站建设实施服务网站建设实施服务主要针对用户的网站建设需求，包括需求调研、栏目内容规划、模板实施、数据迁移、系统环境搭建、系统开发等服务。1、规划与页面设计根据网站特点，结合用户需求，对网站栏目内容进行全面的梳理规划，构建符合用户要求，科学合理的网站结构。2、模板实施服务根据网站规划、美术页面进行模板开发，快速构建出结构完整用户满意的站点。3、数据迁移服务将网站数据通过程序和手工录入两种方式实现数据的迁移，确保数据完整可用。4、环境搭建服务根据网站建设内容进行系统环境调研，搭建科学、合理的网站（群）运行环境，使其具备一定的前瞻性、扩展性。5、新系统开发服务针对用户需求，订制开发相关业务系统二、网站运维服务网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面，采取运维服务包的形式对外提供服务，具体内容如下。1、日常维护服务提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求，根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。2、网站常驻服务提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护，负责整个网站（群）技术保障。特点响应及时，在最短时间内了解用户需求及时做出修改调整。3、专题/子站建设服务针对用户需求，对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。4、技术咨询服务提供网站模板开发、公司各产品的操作使用、网站（群）实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询。5、应急响应服务提供节假日应急响应服务，在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班，确保网站的正常运行。6、系统维护服务提供全面的系统维护服务，从网络层、数据层、应用层、WEB层，针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。7、系统巡检服务针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。8、产品培训服务提供公司产品的安装部署及操作使用培训，包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈直播系统、网站群搜索系统等。