公司网站优化方案

一、第一大方面，在与消费者或者顾客之间的关系上做好工作，包括下面6个小方面：(一)选择营销的路径，重视基础的工作寻找出充分的理由，为什么目标消费者要来你的酒店消费，思考清楚这些消费者所拥有的特定价值观和爱好倾向;明确哪些特定的群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者：创新型消费者，前卫型消费者，随波逐流的中间消费群体，后进型消费者;明确目标群体接受品牌所需要的几个决策阶段：首先发现促使消费者决定消费的几个阶段，什么样的内容可以促使他们的决定;在上述洞察的基础上，找到可以促进消费者采取行动的核心信息;设计、创造有说服力和刺激口碑传播的来源、发送渠道;据此设计和执行一套口碑传播的营销方案。(二)培育消费领袖，重视“意见领袖”的作用任何行业的发展和传播都离不开部分消费领袖的影响。有时，消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展。传统的企业营销认为，只有那些能够消费并可能购买产品的消费者才是目标消费者，因此，企业只要去告诉这些消费者产品的信息就可以了。但是实际上，在企业传播的对象中间，存在一类“专家”，他们不一定消费，但是他们却喜欢评头论足，一旦某个企业进入他们的视线，就会变成他们点评的对象，稍不留神还可能成为他们拿出去到处传经布道的反面教材，这些人就是“意见领袖”。每个企业面对的市场都有一些意见领袖，比如IT界的很多评论人可以依靠一篇广为流传的文章将一个IT企业的经营战略说得一钱不值，也可能让一个企业名声大振。企业要重视这些意见领袖，特别是那些非常挑剔的消费者，他们不仅是好的意见传播者，还是给企业提供决策的参谋。企业要提供足够丰富的信息给意见领袖，让他们对企业有准确的认识而不要去曲解，必要时还可以和一些公关活动结合，将他们组织起来，去正面传播你的产品和服务。消费领袖的特征：个人交际广泛、经常需要应酬或接受宴请、有一定的社会地位和影响力。比如：政府公务员、官员、媒体记者、广告人员、企事业高层人员、单位领导等等。餐饮酒店只要抓住部分这样的消费领袖，就很快能抓住一批忠诚的消费追随者。形成领袖示范的作用。(三)重视每一位对企业有兴趣的顾客很多企业现在都会把“以客户为导向”作为战略或者是经营理念，但是很多时候，这种导向在执行中却出现了偏差，比如服务人员为了多推销菜品和服务，常常不考虑顾客的需求喋喋不休，或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四，甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向，这些行为都是让人们传播负面信息的来源。在消费者的消费体验中，他们更容易记住表现中的不足，所谓好事不出门，坏事传千里就是这个道理，一点不足对于人们的记忆远远超过十点好的表现。因此，企业要赢得好的口碑，一定要让每一位顾客都微笑而去，虽然有些顾客不一定来消费和买你的东西，但是你的表现会让他们津津乐道，他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客，很多时候，有些顾客还会被你的真诚打动而改变主意。好的服务是形成好口碑的重要因素，虽然很多企业认为这样将会花费很多的人力成本，但是和那些惹消费者烦的广告相比，哪种投入更划算呢?酒店要多为消费者想一点，多考虑消费者感受一点，多重视他们的声音一点，酒店就可以省一点，并还可以多赚一点。(四)主动创造一些人们口碑相传的机会是什么让人们想起并记住你?凭什么人们就在某些场合自动推荐你?除了给消费者留下愉快的消费经历之外，非常重要的是，企业要在消费者中埋下口碑的种子，要让人们主动去和别人交流，并推荐你，这些依赖于企业提供给消费者的增值服务，甚至是一些附加的东西，这就好像吃东西一样，只有回味无穷的东西人们才能长期记住。那么作为酒店，如何给顾客创造口碑相传的机会呢?1、赠送超乎消费者意外的小礼品。人们购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的物有所值，因此，和你的产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具。2、在顾客离开时记得给顾客一张精美的联系卡片、酒店手册或者是公司刊物。不论消费者对你的东西有没有兴趣，他们都会愿意收藏一些看起来精美的东西，因此印有你的公司地址或者产品介绍的精美卡片、产品手册或者企业的内部刊物对于他们来说会是日后回忆的道具，如果有人来酒店消费，你甚至不要吝惜送他们两份这样的礼物，因为消费者通常给别人介绍的时候，也希望能够给别人送一个可以证明你的东西，你多给他们一个，他们就无偿成为了你的推销员，特别在消费者主动要的时候你更要毫不犹豫的给她，因为他们多要这些带有你们信息的东西常常都是因为喜欢，因为他们要去和别人炫耀。3、定期有一些顾客酬宾的活动。每一年你都要有一些时期进行促销，或者销售的酬宾活动，比如在节假日或者在你的企业的年度庆典，这些活动能够让消费者感觉到你在关注他们，他们常常会因为这样的日子前来消费，甚至会成群结队的来支持你，但是注意不能天天都这样，也不能名不副实，一定要让酬宾成为消费者真的收到实惠的活动。4、让消费者成为你的尊贵客户。每个消费者都希望自己能够成为企业的贵宾，比如在银行或者在电信营业厅办理手续，消费者都希望自己能够得到优先服务，在餐厅，消费者都希望下次来的时候你能记住他并给他一些优惠，因此，对于企业来说，给顾客打折卡、贵宾卡，给消费者提供他们喜欢的特别服务，会让你的产品或者服务细水长流。5、在不打扰顾客的前提下多给他们提供一些消费指南。消费者都希望有专业的消费辅导，因此，企业推出新的产品或者服务的时候，一定要多给消费者提供一些消费指南，比如产品手册，或者是体验活动，要让他们能够直接感知到你的产品和服务的价值和特色，因此，给消费者邮寄客户手册，及时传递企业的信息对于他们形成对你的好的印象也非常重要。6、关注顾客的看法。当一些顾客对你提出建议的时候，不要告诉他们这些都办不到，你要将他们的意见收集起来，或者在适当的时候告诉顾客你们采取了什么措施，消费者都希望他们的意见能够给企业指导，如果你的员工找借口或者不正确对待这些意见，会大大打击消费者的积极性，必要时，甚至可以出版他们的意见，让他们感到自己被重视。他们一定会为你的这些做法而去宣讲他们给你们提供意见的故事，从而吸引的人前来光顾。营销不仅要关注消费者的行为，还要关注消费者的嘴巴，因此，在新的营销时代，我们不仅仅要请消费者注意，我们还要请消费者说，让他们利用一切尽可能的机会去窃窃私语、口口相传那些留给他们美好印象的东西，因为只有人们广为传颂的才会引起的人注意，这比广告的效果要来得长久和有效。(五)可信度是口碑传播的关键1、口碑营销工作原则:2、坦诚地披露你所观察到的事实;3、不仅要公布好消息，同样也要公布坏消息;4、以自然人性的语气方式来传达信息;5、对于批评要宽容大度;6、如果你做错了，不妨坦白承认错误;7、如果你不知道答案，千万别不懂装懂;8、永远都不要刻意隐瞒事实和重要信息;9、承认竞争对手的存在，并且以公平坦然的态度对待他们;10、努力成为你所代表的酒店、行业和产品的可信权威。口碑营销的世界里，越少的控制，越少的商业色彩，传播效果越好。人们开始逐渐明白，在控制和可信之间存在着反向关系，更少的控制，意味着更大程度的可信。公关行业早就明白其中三昧，专业公关人员通过同市场分析人员和新闻记者之间的对话交流，使企业获得一种任何广告形式都无法相比的第三方认同。好的口碑营销，自然可以将这种消费者认同的可信度放大几千几万倍。(六)把顾客培养成企业的“义务营销员”有关调查显示，有超过40%的顾客是通过他人的口头宣传来获得有关酒店的信息的。因此，酒店老顾客的口碑是酒店营销信息沟通的重要渠道。另一方面，顾客的口碑比起其他市场沟通方式来说有众多优点。首先，口碑是一种“现身说法”，它更能获得其他顾客的信任。其次，口碑宣传是以一种集束式的方式传播的，因此，它具有传播面广、速度快的特点。二、第二大方面是通过网站进行网络推广来达到更好的效果，包括以下3个小方面：(一).给你的网站和产品带来良好的口碑，提高网站的知名度和可信度利用百度知道、搜搜问问、天涯问答、等问答网站可以给你的网站、你的产品或是你的品牌创造大量的正面信息。大家都知道，信任危机导致人们的警惕性都非常高，生活当中处处充满陷阱啊!更何况是互联网上呢，互联网信任危机是目前严重制约电子商务发展的因素之一。所以大量的正面信息(前提条件是你要有货真价实的产品)可以大大的降低你的目标客户的警惕性、提高你产品的成交量。在制造这种大量的正面信息很简单，并不需要加上你网站的链接，所以很容易就通过审核的，关键是需要你做好相关的关键字优化了。随着国内互联网的发展，上网人数、网上购物的人会越来越多;做了这几年的电子商务了，发现很多网友在网上购物前会先了解一下人们对这个网站的评价、了解下这个网站或这个产品的可信度，怎么了解呢?无非是在问答网站或论坛搜一下这个网站或这个产品的评价信息，或者是用:：“某某网站的某某产品怎么样?某某网站的某某产品好不好?”等提问方式在搜索引擎上搜索一些这个网站或这个产品的评价信息，还有就是看一些网站上购买过的客户的评价等等一些方式。知道了客户通过哪些渠道去了解你的网站、了解你的产品了，就在这些渠道上花些功夫，况且这是比较容易做到的。目标客户一旦对你的产品产生兴趣但是出于某些担心而犹豫时，一旦看到评价你网站或产品的正面信息会大大加强他购买的决心的，反之没有找到任何有关你这个网站或产品的相关信息可能就会寻找一家信誉比较好、可信度比较高的网站去购买了，如果找到了你网站或产品的负面信息那这个目标客户成交的可能性就比较小了。所以说大量你网站的或产品的正面信息会有利于提高你网站的或产品的知名度和可信度。(二)同时还可以给网站带来目标客户，提高网站销售业绩上面已经讲到利用问答网站给你的网站和产品制造大量的正面信息，尤其是搜索引擎旗下的问答网站，如：百度知道、搜搜问问等、搜狗问答等，因为是搜素引擎自己旗下的产品、所以都具有排名优势，在制造信息的同时适当的做一些关键字优化，就可以很容易把排名做到首页，通过这些关键字排名就可以让你的目标客户发现你的网站或产品;在制造正面信息的时候尽量以软文的形式体现出来、再很好的把关键字融入进去，这种信息数量和规模的达到一定程度，可以有效提高网站的知名度和影响力。(前提条件是要有货真价实效果不错的产品，最终才能取得事半功倍的效果，如果是以次充好、以假乱真的产品永远是做不长久的。(三)就要选对合适的广告，达到更好的宣传效果1、真实。所谓真实，就是指口碑传播可以夸大，但绝不能脱离实际。2、有自己的特点。如果是大众品牌，没有自己独特的方面，那为什么要选择你的产品?3、广告要适度。超过一个极限的广告，会带来相反的效果，还是这句话：物极必反。4、专业。要合理的设计口碑的实施策略就必须找一家专业的口碑整合公司。口碑营销传播的效果不言而喻，手段也各有千秋，要善于发现和利用一切可利用的资源。三、第三方面，重视口碑营销方案设计包括以下6个小方面：(1)传播群体的定位这个是最根本也是最需要清晰的东西，没有定位你要传播的对象，根本无法发挥出最大的效果。试想本来是要卖石油仪器设备，却把传播群体定位为学生，可想而知这样你无法准确的将产品推销给商家。(2)传播点的选择首先对产品进行分析加工，要找到卖点，这个卖点要值得用户去讨论，让用户感兴趣，刺激用户的兴奋点。当然我们更希望这个传播点是独一无二的，或者换句话说是服务最好的。(3)传播渠道的选择如果害怕对自己的品牌造成负面影响，那就尽量避免类似于邮件群发、短信群发等世人厌恶的手法(特别说明：人工群发和机器群发的性质是一样的，都是垃圾)。除了口口相传，还有什么传播渠道比较流行的?当然是时下一些占据主导地位的网络服务了，例如QQ、BBS等。在选择传播渠道的时候我觉得还有一点比较重要的就是，切忌泛泛，比如BBS我们不可能所有的人间BBS我们都去挨个呼喊一番吧?挑选一些专业的对口的效果要更好。选择好了渠道，也就有了用户之间相互扩散传播的源泉。(4)让用户在最短的时间内了解传播的主题有的广告在用户看了几遍之后都不能明白到底宣传的是什么主题，不能不说是失败的作品。在口碑营销中本身就对主题的清晰度有着更高的要求，因为在信息扩散过程中如果主题不清晰，会造成传播过程中的误差，风可能会变成雨。特别是在网络上，用户有着至高无上的用选择权力，所以，千万不要惹恼他们，要让用户快速了解主题，向用户传播产品的优异性。(5)让用户了解产品的价值再好的营销方案，再有创意的Idea，如果对用户没有任何价值，那也就失去了一个用户向另一个用户进行口碑传递的动力。在现实社会关系网中如此，在互联网上更是如此。一个产品在互联网中，获得好的口碑比获得差的评价要难得多。所以产品的价值在口碑传播中显得很重要。(6)让用户受益产品光有价值是不够的，关键还得让用户受益。受益有很多种，学到东西是受益，买到物美价廉的产品是受益。校内网当初怎样让传播的用户受益?小礼品、积分、结交朋友，这些都是利用了大学生群体的特性。这个也是用户为你的产品进行传播的动力。在进行口碑的过程中，最重要的是用户或者消费者的，企业成功与否一定要以顾客为中心，这是不变的真理。

通过网络这个平台来推销你的产品和服务！通常我们网络推广主要是网站上做优化，通过优化做排名

SEO（Search Engine Optimization）：汉译为搜索引擎优化。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。SEO的目的理解是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益；SEO包含站外SEO和站内SEO两方面；SEO是指为了从搜索引擎中获得的免费流量，从网站结构、内容建设方案、用户互动传播、页面等角度进行合理规划，使网站更适合搜索引擎的索引原则的行为；使网站更适合搜索引擎的索引原则又被称为对搜索引擎优化，对搜索引擎优化不仅能够提高SEO的效果，还会使搜索引擎中显示的网站相关信息对用户来说更具有吸引力。

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注意事项：1，站群最好不要放在同一个服务器下面。2，站群之间不要做相互链接，各个子站单向连主站就行。3，内容的相关性要高，但都不能一样。比如你主站卖手机的，分站可以卖手机配件。4，站群里面的分站每个都要做优化。且针对某个关键词的。比如，一个分站专门做一个手机配件，另一个专门做手机维修。5，站群不要有差不多的域名，让人一看就看出来的那种。6，每天要维护站群。不管是哪一个站都要及时更新。如果站群有很高的权重，那么主站将会有更高的权重。 站群的作用主要有两个:养站和带流量.针对企业网站优化来讲,建议做一个以养站为主的综合性的站群.　　养站:将一个栏目的权重做到高,以内容链接为主.　　流量:采用js代码调用广告的形式,将站群的流量导入到主站.（在这里主要考虑用站群来养站，而不是做流量）　　这个站群方案遵循的一个原则是：尽可能提升网站中某一个栏目的权重，用这个栏目来养主站的长尾关键词。

网站SEO主要做以下8点的基础设置和优化：1、网站关键词选择（标题、关键词、描述）　　TKD是网站一个基本的元素、标题、关键词需要谨慎选取、一但选取后期不要轻易更改、不然会造成网站收录、权重下降2、网站代码元标签的添加（h1-h6、alt、B）　　搜索引擎蜘蛛对于h1-h6等元标签非常看重、可以提高网站蜘蛛爬取、增大收录3、网站地图sitemap是否拥有　　网站地图是做出来给蜘蛛爬取、让蜘蛛爬取的网站内容4、网站内链导航（面包屑、上下篇）　　网站内链可以更好的让蜘蛛抓取网站链接、增大收录5、网站文章定时定量更新　　每周定时、定量的更新文章、养成搜索引擎蜘蛛的抓取习惯、达到网站文章更快的收录6、网站外链外发　　各媒体、自媒体、社区论坛进行软文、外链发送7、交换友情链接　　可以链接交易平台、链接互换群、朋友的网站上进行网站链接互链、增加网站权重并且引流。8、查看并修改robots.txt文件.　　robots.txt文件是用来告诉蜘蛛什么链接是可以抓取、什么链接是不能抓取的、有外部链接就需要添加进robots.txt文件中，不让蜘蛛离开网站、造成蜘蛛离开　　以上是基本的设置，如果想要有好的优化结果，还需要进行后续的操作：　　第一步：结合自身网站内容寻找一些关键词（最好不要找太热门关键词），在百度中搜下，如果搜索结果中出现的全是网站主页，就放弃；如果大部分都是内页，这个关键词则可以用。　　第二步：找到排名前三位的网站，把它们的Title、description拷贝下来，整理成适合自己的，一定要比原来的网页排布更优秀、更合理。然后，做好链接。　　第三步：新站基本都没外链，也无法控制，可以暂时放弃，但内链是可以控制的。做内链最重要指标是网站各个链接不出现死链接、相互精准链接。这样才搜索引擎眼里就更优秀了。　　第四步：再做做meta优化、页面布局优化、内部链接优化、等等，把你能所想到的优化方法都用上。同时保证网站内容更新，不要太频繁、也不能不更新。　　第五步：适当主动提交到搜索引擎入口、交换同类型的友情链接，优化网站最好是先建站再优化、最后在推广，这即符合网站自然发展规律，同时被“K”的风向也要低。　　再补充一点：没有任何一家SEO公司或个人可以保证，某个关键词一定能做到第一位，影响关键词排名的因素太多了，而且搜索引擎的算法也经常在变，因此，需要我们经常去学习了解最新的SEO知识。

让网站能够有较好的排名，需要注意以下几点内容：1、网站空间要稳定：网站要有好的排名，在搭建网站之前先把网站空间选择好，网站空间的稳定性是基本条件，且有独立IP，不要采用共享虚拟主机那种，如果一个空间有N多个站点，其中一个站点违规，同IP段内的网站可能会到牵连，不利于优化排名。2、网站内容原创性：网站的内容很重要，原创的内容更利于搜索引擎的抓取，同时高质量的网站内容更能吸引用户。可以采用图片、文字 、视频 、音频等方式让文章内容更丰富。3、优化网站关键词：根据用户搜索行为的分析，关键词可分为流量型关键词、产品型关键词、产品长尾关键词等，合理的在网站的首页、栏目页、内容页增添相应的关键词，更利于网站的排名和用户的搜索。关键词的布置可根据站长工具进行分析并合理布置到网站中。4、网站内链和外链的建设：网站前期优化的时候，网站内链建设和外链的推广都能帮助网站快速获得排名，同时也能促进网站收录。总结：网站的优化在不同的时期方式和方法都会有较大的差异化，特别是在PC端和移动端网站双头并行的时候，网站更要以优质的内容和精准的用户定位来进行定位，这样网站的排名就会更快，传播也会更广。

一、方案开头写什么？首先我们要明白这个方案既是你工作的执行方案，也是需要给老板看的证明你工作能力的方案。二、行业用户搜索需求、竞争环境的分析必不可少。这是我们常说的竞争分析，不仅仅分析竞争对手的情况，还包括目标用户搜索需求分析和自身网站的seo情况分析。三、对企业网站主页、栏目页、内页进行搜索引擎分析四.站外链建设及站外的优化和推广以上说的几点只是为大家抛砖引玉了。更好更详细的方案，还要根据不同行业在去做深入的研究了。总之，不管什么样的优化方案，一定要去执行，如果不去做的话，一切也都是空谈了！

营销型网站就是为实现某种特定的营销目标，将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划与制作中的新型网站。诺亚商舟的营销网站做的不错，而且还给做了优化，这种营销型网站非常适合现在的社会发展情况，能够更好的满足用户的需求，所以更加能够获得用户的满意和认可。