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但物业公司拒绝打电话给业主，原因是有的业主不理解物业，认为通知了供气至今仍没供上，是物业的原因，找物业闹。物业受了委屈，不管了。个人认为工作中受委屈是很正常的，不能因为受了委屈就罢工。物业这么没有服务意识，不知道是否可以有部门进行监督管理？《物业管理条例》第5条：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

药学： pharmacy 英 [??fɑ:m??si] 美 [??fɑ:rm??si]药学是连接健康科学和化学科学的医疗保健行业，它承担着确保药品的安全和有效使用的职责。药学主要研究药物的来源、炮制、性状、作用、分析、鉴定、调配、生产、保管和寻找（包括合成）新药等。主要任务是不断提供更有效的药物和提高药物质量，保证用药安全，使病患得以以伤害最小，效益最大的方式治疗或治愈疾病。专业培养目标和基本要求：本专业培养适应社会主义经济建设发展和医药卫生事业需要，具有现代药学知识，能从事药物生产、药品分析鉴定、医院药学、药物研制和药事管理等工作的高级应用型专门人才。要求应考者努力树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵纪守法，具有良好的思想品德和职业道德，积极为社会主义现代化建设和人民服务。要求应考者掌握化学、药学以及分子生物学、药事管理的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉医药卫生事业制度和法规，具有分析问题和解决问题的能力，具有一定的英语听说读写能力。