行业门户型网站建设

微信客服怎么转人工服务/微信客服怎么转人工服务

微信只有这些自动应答电话,没有真正的人工客服。只能留言等待处理。这就是腾讯高明之处,设置人工客服?凭腾讯的用户群还不把客服累死,再说了遇见有素质的用户还可以,通情达理,这年头混蛋加三级的人也不少,这样的通话还不把客服气死?所以,自动应答,留言等待处理。最好,都省话,省心。

电子商务行业未来几年内发展前景如何

本人发现了一种全新的商业模式,一种电商与实体完美结合的商业模式,但它与现有的O2O模式完全不同,它集中了电商和实体店的优点,又巧妙的解决了快递最后一公里效率低的问题,它不需要快递,成本因为摊薄反而大大地降低。它以极低的商品价格、极为方便的一站式的购物体验,能够取代现有的电商和实体店,也能取代菜市场和小摊小贩,还能取代农村大集。它将是我们所有人心目中最理想、最完美的购物模式。我生长在生意人家庭,我父亲在我很小的时候就做各种小生意,像卖菜、食品、各种小商品等都做过。这使我对做生意有天生的敏感,也有深刻的理解。我认为做生意成功的关键是控制成本,也就是怎样有效的降低成本或者摊薄成本。十几年前,我就听说过网上购物,但是我从来不认为这种模式会成功,因为买卖双方互不相识,无法解决先付款还是先发货的问题。直到2009年的时候,家里买了一台电脑,我从此学会了上淘宝购物。第一次接触到支付宝的担保交易,我非常震撼,它巧妙的解决了买卖双方互信的问题,使买卖双方可以大胆的进行交易,让不可能变为可能。今天网购的大发展,离不开支付宝的巨大贡献。当年我体验了几次网上购物后,感觉到网购虽然有很大的优点,如价格低,送货到门等,但是它本身与实体店相比也有不少缺点,如选货难(比选商品费时费神),等待时间长,家中无人时接收不了货物,不能一站式购物,服装类商品不能试穿,不适用低价商品,不适用生鲜商品等。此外,网购的假货问题、退货难问题也让消费者头疼。自古好事两难全,鱼与熊掌不可兼得。网购与实体店购物各有优点,消费者却只能二选一,这也是没有办法的事。然而有一个问题却一直困扰着我,就是做生意的关键是降低成本,网购虽然节省了店铺成本,却增加了快递成本,特别是快递最后一公里,增加了大量的人力成本,这是反效率的问题。我想这个问题也困扰着马云、刘强东和贝佐斯吧,否则就不会有现在的无人超市、机器人送货、无人机送货了。当时我震撼于支付宝担保交易的奇思妙想,深受鼓舞,就苦苦思索快递最后一公里的问题,像患了强迫症似的无法脱离其中。终于,在2010年年底的一天深夜,我思索着这个问题,怎么也睡不着(其实在此之前已经好多天睡不着了)。忽然,我顿悟了,就如同佛祖在菩提树下顿悟一般,我找到彻底解决快递最后一公里低效率问题的方法了,我兴奋极了,一夜未眠。不仅如此,经过几天时间的反复思考,我意外惊喜地发现,这种方法经过改进后,不但能解决快递最后一公里效率低的问题,而且能兼具电商与实体店的优点,既有电商节省店铺成本的优点,又有实体店一站式购物的优点,关键是它还能因为摊薄而大大地降低成本。又经过几年时间对各种细节的不断改进完善,我终于构想出了一种盈利逻辑清晰、可操作性强、非常完善、系统化的商业模式。这其实是一个悖论的问题,人们突破不了固有的思维障碍,而我却机缘巧合的突破了这层障碍。它的主要原理是以时间换空间,有点相对论的意思。爱因斯坦的质能方程,一丁点的物质能释放出巨大的能量,与之相似,它一面世也会毁天灭地。至于它到底是怎样的一种商业模式,因为牵涉到全新的商业场景设定、复杂的盈利逻辑分析。我先把它的优点说一下:1.它是一站式购物,蔬菜、食品、服装、书籍、药品等所有日常消费品均可以一次性购买完成。它的商品种类和数量可以无限齐全,消费者需要的所有商品都可以在这里买到,不必为了买齐货物而奔波多个地方。2.它所有商品均为直营,不存在同一种商品好几个卖家的情况,也就不存在比选商品的问题。因为销售量巨大,它能做到所有商品均从生产厂家直接采购,也就不存在假货问题。3.因为极低的采购成本、极低的销售成本和极低的物流成本,它所有商品的价格都比现有电商低,更比实体店低,蔬菜水果等生鲜商品价格也比菜市场、小摊贩低。4.它可以掌控货物从采购、运输到交货的全过程,不需要快递公司就能完成整个交易流程。5.它的到货速度快,所有商品均可在两三个小时之内同时到达。它的交货方式为货等人,而不是现有电商的人等货,消费者可以从容的安排自己的时间。6.它可以一城一价,大城市价格高一些,小城市价格低一些,更符合物价的实际情况。7.它解决了蔬菜最后一公里人工成本高、摊位费贵、蔬菜易腐烂的问题,彻底解决了菜价贵的问题,它卖的蔬菜既新鲜又便宜,卖菜是它的特长之一。8.它适用低价商品,即使是一块钱一节的电池也能售卖。9.它也适用于贵重物品、奢侈品,消费者完全不用担心假货,而且不满意还可以当场退货。10.服装类商品可以试穿,如果不合适可以当场退货,而且可以免受快递的蹂躏。11.它不仅适合城市,也适合于农村,以后的农村大集也没有存在的必要了。农村人买东西将和城里人同样方便。12.它在现有的技术条件下就完全可以实现,不需要无人机送货、机器人送货、无人超市这样的高科技。它有如此多的优点,将使它与现有电商和实体店的竞争中,具有不可比拟的优势。而且它还有不受人为因素影响,容易管理,操作简单的特点,所以它的规模可以迅速扩大。它的优点和特点使它能够快速的形成垄断地位,从理论上来说,全国的商品零售可以由一家应用这种商业模式的公司来承担。这种商业模式面世三年内,所有实体店,包括大型商场、各种百货超市、菜市场、地摊、各种批发企业等都将会消失,淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商也会消失,依靠电商的快递公司也会消失,世界上将只会存在这一种主要的商业模式。这种商业模式还能彻底解决商品生产企业市场营销的难题,商品生产企业将不再需要推销员,所有商品都将同等地获得面向全国消费者的廉价的销售渠道。所有商品也无需做广告,因为所有商品都将在同一个平台上竞争,消费者打的分数就是最好的广告。商品生产企业唯一需要做的就是生产优质的商品,至于商品的销售全部使用这种商业模式就可以了。它将会使优质的商品迅速占领市场,低劣的商品迅速失去市场,它将是商品生产企业优胜劣汰的加速器。它还是一种效率极高的商业模式,现在全国从事批发零售的人员(包括电商人员、快递员)大约有3200万人,如果用这种商业模式200万人就够了,这还包括农村的商品零售。这将会给国家节省出3000万人的劳动力。我知道所有人会认为这是异想天开,会说除非太阳从西边出来否则不可能发生,甚至会说我是疯子应该送我去送精神病医院。我知道,不只是您,几乎所有人都会这样认为。但是,我今年39岁了,是两个孩子的父亲,也曾经是一名大学生,是一个非常正常的人,也早已过了年少轻狂的年纪,开这种玩笑实在没什么意思。我自从7年前顿悟到这种商业模式后,从来没有怀疑过它,相反,随着对这种商业模式的不断深入思考,我对它的信心越来越坚定。我敢肯定,只要听我讲解清楚,就会完全认可这种商业模式。虽然这种商业模式与现有的电商模式相比有无与伦比的优点,但是也有缺点,那就是它容易被模仿。少量资金虽然也能做起来,可是形成不了规模,一旦被人们认识到它的优越性,会造成社会资金一哄而上,形成无序竞争,就像当年的滴滴打车和现在的共享单车一样,到那时谁笑到最后还很难说。所以我非常希望能够获得贵人的帮助,技术和资金方面大力的帮助。有了帮助,又占据先机,就会迅速的做大做强,别人再想超越就很难了。

网站的盈利模式有哪几种?

  网站盈利模式为以下几种:在线广告最主要最常见的网络在线盈利模式,国内比较好的是各大门户网站(新浪,搜狐等),也包括行业门户,而且大多数个人网站的盈利模式也是这样,靠挂别人的广告生存;通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告(优酷,土豆等)。彩铃彩信下载、短信发送等电信增值形式最疯狂的网络盈利模式之一,几乎每个进入全球排名前十万的商业网站和个人网站都在通过sp获取经济回报,目前由于sp收到中国移动等运营商的限制,盈利率有些下降,以此类模式为主的上市公司市值有所缩水。产品交易性网站A.通过网站销售别人的产品(C2C和B2C模式)比如,淘宝(C2C),卓越(B2C);B.通过网站销售自己的产品(包含B2C)。提供独特的资源,位会员提供服务而获得收益此类模式代表有阿里巴巴(中国B2B的典范)网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖代表有:网易,盛大搜索竞排,产品招商,分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利百度,好搜,搜狗搜索引擎以及Hao123等网络导航站。广告中介广告联盟网站通过给为广告主和站长服务,差价销售广告,获得利润企业信息化服务A.帮助企业建设维护推广网站B.代理销售各大公司的网络产品C.网络基础服务提供D.网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司融资web2.0的网站一般都是用户制造内容,有了社区活跃度,自然会吸引VC的眼光,不过最终归属应该是被google,微软等巨头收购。建立会员数据库,为企业提供精准营销服务通过网络大量的会员,为一些企业提供大量潜在消费者。代表有:51job建立网络产品,通过销售产品服务来获得收益比如一些信息化系统厂商,通过开发开源软件或者做asp系统服务,这些网站本身就是一种产品和服务,网民可以购买一些技术服务,如视频会议系统租用服务等。  整体互联网网站盈利方式基于三种:卖广告;卖产品;卖服务。  盈利模式的形成:资源稀缺性 首先一点就是要造成资源的稀缺性。资源的稀缺性,导致价值的产生。靠这种情况形成收入的网站有很多,从婚恋网站、电子商务网站、交友网站、门户网站都是如此。要做成资源的稀缺性,首先要形成一个信息或者人的海洋,比如交友网站,有很多用户进驻,导致用户展示自己的机会变得稀缺,比如信息发布网站,在各种海量的信息中,如何让自己的信息被的人看到,这也造成一种稀缺。 有价值的信息所谓有价值的信息,是通过免费的渠道或花少量的时间很难获得的需求信息。比如通过百度和谷歌等搜索引擎很难搜到的信息,或者即使能免费获得信息,但要花费很多时间成本去获得信息,这个时候,如果能省去时间方便地获得自己需要的信息,那么让用户花钱也不是一件难的事情,而用户愿意付费的多少,则依据信息本身获取的难度,信息的有效度等相关。不管如何,只要是有价值的信息,总会有用户愿意付费。基于某种应用上的增值服务比如基于个人空间应用上的增值服务,比如QQ秀,赛我的小屋,这些增值服务满足了用户在人群交往中的同质化和差别化的需求,核心是自我的展示。这两种心理状态并不矛盾,比如说,QQ秀和个人空间的装饰,当看到别人的空间很漂亮的时候,就产生了我也要炫的需求,而在当所有人都有的时候,则产生了要比其他人更酷,更有个性的展示需求。像用户的头像和空间装饰并不是一开始就自然诞生的,它也是在用户应用的基础上根据人性的特点产生的,就是人在追求个性,展示自我的需求上产生的。交易平台服务   例如:阿里妈妈,通过为广告主和网站主提供交易平台,收取中间费用获得收入;比如C2C的ebay通过从用户的交易中获取手续费盈利。还有,威客网站,靠为知识的买卖双方提供交易平台收费。此外,还有很多B2C的网站,通过为用户提供价格更低廉的产品,并让用户省去线下购买的时间成本,以更小的代价获取所需商品,并也因此获得了收入。像美国的钻石销售网bluenile.还有像预定酒店和机票的网站,其实也是一个交易的平台,通过为需求双方提供一个平台,抹去了信息的鸿沟,为供求双方都提供好的服务,从而获得佣金。  总结:  所有的盈利模式都需要跟网站自身的情况结合起来,收入模式从来不是一个概念,而是根据自身的情况一步步地发展起来的,它只有跟现实结合起来才有意义。

企业网站和门户网站有什么区别

企业网站,是一个企业的形象主导,是单个企业的网站门户网站,大部分是一个地区,或一个行业,是个综合范围的综合体门户网站,可以包含无数个企业网站的链接,指向,介绍但是企业网站,只有自己一个,不含有过多非企业的无关信息。企业网站以企业自身的资讯产品等信息为主门户网站综合各地各个小部分的信息,综合显示到一个网站内部。企业网站只为自己做广告宣传,为自己谋利门户网站为自己谋利,但是却可以宣传任何企业包括竞争对手在内无数个企业

推广的方法有哪些?

电子邮件推广方法以电子邮件为主要的网站推广手段, 发常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。资源合作推广方法通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。病毒性营销方法病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。快捷网址推广方法即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。网络广告推广方法网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。博客推广博客营销的概念简单来说,就是公司或者企业利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业或公司的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。博客营销的应用主要包括企业博客、营销博客等,主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好还是营销博客也好,一般来说博客都是个人行为(当然也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能),只不过在写作内容和出发点方面有所区别:企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。推广的五大技巧主页建设完毕,网站推广工作便应开始了。如果不进行主页宣传,是不会有人找到你的主页的,那你辛辛苦苦建设网站又是为了什么呢?以下是我总结的网站推广五大法宝:1.直接向亲友推荐这是一种最直接、最普通的宣传手段。主页做好了,让亲朋们共同分享这是自然少不了的。不过,亲朋再多,数量也有限,而且靠人工一个个去通知是一种效率非常低的宣传手段。如果你希望主页向全社会公开,就必须同时采用其他方式进行宣传。2.在搜索引擎登记搜索引擎网民们查找所需信息最重要的来源之一,Yahoo的成功便雄辩的说明了这一点。正因为如此,搜索引擎也是网站所有者推广宣传的最佳阵营。在搜索引擎登记有三种办法:1).主动到搜索引擎网站上登记在许多搜索引擎网站上你都可以找到“登记网站”字样,点击该链接即可添加您的网站记录。不过 提醒您注意,有的搜索引擎网站首页并无“登记网站”链接,而是到了分类目录下面才有的。绝大 多数搜索引擎都可采用此方式进行登记,比如雅虎中文、悠游等。2).让搜索引擎自动搜索登记天网、AltaVista等搜索引擎是采用派出“机器人”自动搜寻网站信息并登记入库的方法。机器人 辨识网站的重要依据便是如下这样两条语句:其中"description"是指对网站的描述,“keywords”是搜寻关键字。"content"中是您要描述的内容或关键字,您可根据需要进行书写。3.采用批量提交软件或网站服务有的软件可以帮助你向上百个搜索引擎同时提交网站记录,进行登记注册,大大简化了登记手续。同时,某些网站也提供有类似的批量提交服务。这种方法的缺点是,这种方式总让然感到不是太放心,不知道自己的网站是否真的被提交成功了,因为只有部分搜索引擎网站会向提交者反馈成功登记信息。4.在新闻组和BBS上作宣传新闻组在全球有成千上万的用户,在这里发布网站宣传资料是一种最为高效便捷的方式。BBS同样也是大家交流信息的重要场所,不过管理较新闻组严格,所以在BBS上作宣传一定要注意选择最为适合的信区进行散发,有的BBS还禁止一行多发。BBS分两种,传统的CFIDO型BBS,如武汉劲捷,一般对本地影响力较大,不适合作全国、乃至全球宣传。一般Internet用户可选择Cterm软件登录Internet BBS进行宣传。Cterm是一个专门用于中文BBS站点的Telnet软件,支持彩色显示、上下滚屏、闪烁和下划线、自动登录、屏幕缓冲区拷贝。针对国内常见BBS的特点增加了许多特殊功能。其99年一月版可从此下载。Cterm软件内置了许多BBS站网址。5.参加广告联盟许多网站提供免费广告互换服务。也就是说要求你在网页中添加一段指定代码用于显示其他网站广告,与此同时,其他网站商业会出现你的广告条,达到互相宣传的目的。实例详解6.参加网站排行榜参加网站排行榜可有助于你了解自己网站的实力,一旦取得好的名次,更可“耀武扬威”。一些比较优秀的排行榜网站甚至可以帮助你详细统计网站访问流量,包括每日、每时访问流量。国内最权威的排行榜包括中文热讯、网易、信宝等。体验式推广体验式推广[Experiential Promotion]就是关注消费者的感受,强调与消费者的沟通,并触动其内在的情感和情绪;以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式,取得消费者的认同感。很多年以前,伟大的广告大师就告诫我们:“不要卖牛排,要卖滋滋声。”来赋予产品与生俱来的形象化描述,让消费者与文案产生互动,这就是体验式推广。体验式消费“在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动,并注重与商品的互动。”SEO的目的可以分为这几类:吸引搜索引擎上的潜在客户光顾你的站点,了解并购买他们搜索的产品。网店、销售型企业网站等。 希望获得来自搜索引擎的大量流量,向浏览者推介某一产品,而不是当场购买。生产型品牌企业网站、交友网站、会员模式站点等。 力图从搜索引擎引来充足的访问量,来扩大品牌的知名度,而不是某个具体的产品。如中国移动、国美电器等。 依靠搜索引擎的流量,并将这个流量作为产品吸引广告商来网站放广告。谷歌广告、阿里妈妈、百度推广等。 力图让搜索引擎给网站带来大量流量,以使网站的业绩指标攀升,吸引投资者或者收购。确定自己的SEO目的是有必要的。特别是当自己要找一个专业的SEO顾问或SEO公司合作时,可以明确告诉他们你的需求,以让他们更好的实施SEO策划,同时你自己对SEO顾问或SEO公司也有一个考核标准。这个做法是naive的:找两个关键词,告诉人家“你帮我把这两个关键词做到百度第一页,要多少钱?”。这其实是竞价排名的思路吧?品牌营销推广品牌营销推广即通过对品牌实行定位,找到与其他品牌的区隔,根据该区隔进行的4P(产品、价格、渠道、推广)的营销手段。效益型网站推广效益型网络推广,核心基于效益型网站,包含网络营销策划、综合网络推广、效益型网站建设及优化、营销效果跟踪管理等综合顾问式网络营销服务。量贩式网络推广在传统的网络推广之上,加入量贩式这一理念,更好的衔接了企业与新闻传媒业的发展。[1]全方位的立体式推广,遍布各大门户网站,对于未来公司发展实现强强联合的强大模式。

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