设计网站服务

首先域名空间然后网站程序组在一起 这样才能建成一个网站你可以看下这篇文章《建网站，买域名和虚拟空间总共要多少钱？》

顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。管理专家根据心理学的梯级理论对七梯级给出了如下参考指标： 1．很不满意指征：愤慨、恼怒、投诉、反宣传分述：很不满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒难以容忍，不仅企图找机会投诉，而且还会利用一切机会进行反宣传以发泄心中的不快。2．不满意指征：气愤、烦恼分述：不满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的气愤、烦恼状态。在这种状态下，顾客尚可勉强忍受，希望通过一定方式进行弥补，在适当的时候，也会进行反宣传，提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。3．不太满意指征：抱怨、遗憾分述：不太满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的抱怨、遗憾状态。在这种状态下，顾客虽心存不满，但想到现实就这个样子，别要求过高吧，于是认了。4．一般指征：无明显正、负情绪分述：一般状态是指顾客在消费某种商品或服务过程中所形成的没有明显情绪的状态。也就是对此既说不上好，也说不上差，还算过得去。5．较满意指征：好感、肯定、赞许分述：较满意状态是指顾客在消费某种商品或服务时所形成的好感、肯定和赞许状态。在这种状态下，顾客内心还算满意，但按更高要求还差之甚远，而与一些更差的情况相比，又令人安慰。6．满意指征：称心、赞扬、愉快分述：满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务时产生的称心、赞扬和愉快状态。在这种状态下，顾客不仅对自己的选择予以肯定，还会乐于向亲朋推荐，自己的期望与现实基本相符，找不出大的遗憾所在。7．很满意指征：激动、满足、感谢分述：很满意状态是指顾客在消费某种商品或服务之后形成的激动、满足、感谢状态。在这种状态下，顾客的期望不仅完全达到，没有任何遗憾，而且可能还大大超出了自己的期望。这时顾客不仅为自己的选择而自豪，还会利用一切机会向亲朋宣传、介绍推荐，希望他人都来消费之。 顾客满意度调查进入中国10多年的时间，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同，到目前为止，满意度调研技术可归为10代。整个10代的满意度调查，前3代是基础，经历了从服务过程调查（第1代）到服务效果调查（第2代），从服务质量调查到满意度指数调查（第3代）的发展过程。后7代是在前3代的基础上，根据不同应用要求延伸发展而来。以提升不满意客户为关注点，发展了不满意度调查（第4代）、短板改进调查（第5代）；为优化资源配置策略、确定资源投入边界，应用发展了KANO模型（第6代）；为分析差异化服务需求，将U&A研究（第7代）融入了满意度调查；第8代满意度重点关注高满意人群，第9代将提升用户体验作为调研重点，第10代强调以满意度调查为核心建立服务管理体系。第1代到第10代的满意度调研技术，并不是一个替代关系，各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别，可显著有效地管理和提升服务水平。各代满意度技术的具体介绍如下：服务落实度调查　第1代，落实服务标准，规范员工行为------服务落实度调查1965年，美国学者Cardozo首次将“顾客满意”概念引入商业领域，服务质量研究在西方国家逐渐兴起，企事业单位认识到服务质量的重要性，开始接受和应用服务质量方面的市场调查。满意度调研作为服务质量的测评工具，最初关注的是对服务过程的调查，检查工作人员是否按照服务规范操作，所以也被称为“服务落实度调查”。服务落实度调查通过服务规范的落实检查，将调查数据作为通报或考核的依据，从而传递服务压力，督促员工落实服务标准，规范员工行为，培养员工良好的服务习惯。服务落实度调查主要采用两种方式，一是以问卷方式，在门口拦截或用电话回访，让客户确认之前工作人员是否有按规范操作；另外一种方式是神秘顾客检测（暗访），如营业厅、汽车4S店、百货商场等的暗访，主要针对一线窗口部门，假扮客户接受服务，全程录音录像作为证据。问卷方式覆盖面广，成本低，但考核证据力较弱；神秘顾客成本高，但有录音录像，考核证据力强。 第2代，衡量服务效果，评价前后端服务绩效------感知质量调查随着众多学者对客户满意研究的深入，1985年开始，学者们发现消费者对质量的理解与企业对质量的理解不同，服务质量分为“客观质量”和“感知质量”，客观质量是生产导向，感知质量是顾客导向，两者存在明显差异，客观质量好的服务，感知质量不一定好。感知质量是消费者感受到的服务质量，受消费者背景和偏好的影响，在事实上影响消费者决策行为。在这样的背景下，顾客导向型的满意度调查开始普及，因为是把消费者的感知质量评价作为服务质量的评价标准，所以这时的满意度调查也被称为“感知质量调查”。与服务落实度调查的是“服务过程”不同，感知质量调查不是向客户询问确认工作人员做了什么，而是直接询问服务感受或满意程度，关注的是客户“感受到的服务质量”和最终的“服务效果”。感知质量满意度因为是对服务效果的评价，所以与服务落实度调查只能评价前端部门不同，不与客户直接接触的后端部门也能被评价，构成完整的前后端服务评价系统。感知质量满意度指标体系根据客户与企事业单位接触的服务流程、环节、触点，按照逻辑包含关系，分为一、二、三级指标，逐一对应、关联到各相关责任部门。具体测评模型如：感知质量调查特别关注客户关心什么，哪些是关键影响因素。利用统计技术，可计算出各级指标对上一级指标的影响强度，从而找出关键影响因素；结合指标满意度表现和影响程度，找出服务短板，优化资源配置。 如下图所示：同时，由于服务落实度调查对规范员工行为特别有效，所以并没有被替代，还发展出“神秘顾客”这样新的调查方式，仍被广泛应用于各个企事业单位，尤其是窗口部门。 第3代，宏观角度衡量服务，跨行业/企业可比------满意度指数模型调查1988年，美国学者Fornell将结构方程和满意度形成心理路径相结合，提出了新的满意度模型，成为世界各国制定国家满意度指数模型的基础，瑞典最先应用推出SCSB，之后不断发展为ACSI、ECSI。满意度指数模型认为影响客户满意的因素，除了感知质量，还包括品牌形象、客户预期、价值感知等。2001年开始，原信息产业部开始对全国各电信运营商进行顾客满意度指数研究，并逐年公布电信行业顾客满意度指数(TCSI)，并把满意度测评分数纳入KPI，这大大推动了满意度指数模型在中国的推广应用和技术发展。服务质量不等于满意度，满意度指数模型认为除了“感知质量（即服务质量）”外，“品牌形象”、“用户预期”、“价值感知”都是影响客户满意度的因素，并且在4个满意度影响因素之间存在路径和因果关系，形成一个结构方程。满意度指数模型适用于国家、行业层面的满意度调查。因为企事业单位存在明显的差异性，一个单位的感知质量满意度模型不能适用另一个单位，所以如果要对整个国家或整个行业进行满意度调查，就必须有一个无关企事业单位差异性的模型。满意度指数模型是根据客户满意度形成的心理路径设计，与企事业单位服务的差异性无关，因此满意度指数调查具有跨行业、跨企业可比的特点。如中国电信行业的指数模型TCSI：对于企事业单位的满意度测评来说时，满意度指数模型的好处在于更完整地揭示了满意度的影响因素，站在一个更高的层面看问题；不足之处在于，满意度指数模型的设计消除了单位差异性的影响，使得单位在许多个性化、细节上的问题得不到体现，而且“品牌”、“预期”、“价值”等因素属于很难控制甚至不可控的因素，需要企业高层跨部门联合才能推动，对于企业的服务管理部门来说，其服务改进重点仍只能着落于“质量”部分。因此，企事业单位在应用满意度指数模型时，仍要结合感知质量模型，使得问卷长度大大增加。 第4代，关注不满意客户，了解客户为什么不满意------满意度+不满意度调查通过感知质量满意度或满意度指数模型调查，管理者清楚了单位的服务水平和客户不满意的方面，在此基础上，管理者自然会非常想了解客户为什么不满意。2004年前后，不满意度调查的概念一经推出，马上得到了众多企事业单位的认同和应用。不满意度调查，深化了对“不满意客户”的访问，具体深入了解客户不满意的方面和原因，管理者能场景式感知客户的不满和抱怨。 第5代，关注企业内部服务缺口，推动短板改进------满意度+短板改进不满意度调查是从客户角度收集意见，短板改进是要从企业内部寻找原因。客户的不满总是来源于企业行为，短板改进要把导致客户不满的企业行为找出来，分析原因，从而针对性的改进。短板改进的概念在质量管理体系早已存在，但之前是在工业领域，针对产品生产流程和工艺的改进。2005年开始，中国移动各省市公司纷纷进行服务短板改进，巨大的调研需求大大推动了短板改进调研技术的发展。短板改进根据六西格玛理念进行短板管理，利用GAP模型分析，找出导致短板的企业内部原因，据此提出针对性的、可操作性的改进意见和改进方法；并关联责任部门，跟踪衡量改进效果，考核督促问题改进。 第6代，优化资源配置策略，确定资源投入边界------满意度+KANO分析满意度并非是越高越好，满意度的提升需要巨大的资源投入。之前的满意度调研分析，重点在于找短板，改进短板，但对短板应该改进到什么程度、优势因素应该保持在什么水平、各个因素应该采取什么样的投入策略等，并没有给出答案。管理者在持续的服务提升过程当中会产生问题：“某某方面，年年都在增加投入，究竟要提升到什么水平才够？某某方面，客户已经很满意了，那我是不是可以缩减投入？”KNAO分析通过把各服务要素分为三类，明确三类要素的意义及目前所处位置，优化资源配置的策略，确定资源投入的边界，解决管理者上述的问题，实现更精细地资源优化配置，让投入的资源产生最大的效益。在管理者做下一年度的预算决策时，哪些方面需要加大资源投入，哪些方面维持即可，哪些方面要缩减投入等等这样的问题，可以从KANO分析得到一个量化的资源投入参考依据。KANO模型，东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi于1979年推出，迅速得到全球性的传播和认同。但KANO是一个典型的定性分析模型，难以被量化判断，所以在满意度调研领域经常被提及但很少被应用。2006年，在笔者的努力下，KANO的量化技术问题得到解决，在原有问卷问题的基础上，不需要单独设计问题，就能有效地量化、判断各服务要素的属性，并确定资源配置边界，KANO模型真正出现在调研报告中。下面是从达闻通用市场研究公司报告中摘取的KANO分析图，从中可以清楚地判断出服务要素的属性和边界。 第7代，差异化服务------满意度+U&A服务管理最初的重点是服务的标准化，如服务落实度调查的目的就是要规范员工行为，让员工服务标准化。但是，标准化的服务，有些人满意，有些人不满意，在服务标准化达到一定水平后，企事业单位自然就有了差异化服务的需求，以满足不同客户群体的需求，比如VIP服务、大客户服务等纷纷出现。分析不同背景、不同消费行为和态度客户对同一项服务感知的差异性（既U&A调研），找出导致差异的关键影响因素，这是实施差异化服务的基础。2006年，各行业差异化服务需求的背景下，满意度+U&A的调研产品得到了市场的高度认同。其实在之前的满意度调研中，都会或多或少加入U&A问题，但当时调研需求的重点不在于此，所以没有被深入分析和应用。在差异化服务需求的推动下，U&A研究与满意度调研紧密联系，并发展了相关的技术，其中方差分析、卡方分析被充分使用，如下图所示： 第8代，关注高满意人群------满意度+卓越服务根据长期的数据跟踪发现，在竞争市场中，非常满意人群的忠诚度是一般满意人群的4-6倍。因此，把一般满意人群提升到非常满意，在此类市场中具有非常积极的意义，其价值要明显高于把不满意人群提升到一般满意。让客户非常满意，意味着高水准、超出一般水平的服务，所以称为卓越服务。卓越服务研究的重点是“高满意群体”，因为把客户从不满意提升到一般满意，与从一般满意提升到非常满意，其服务提升的关键影响因素往往是不一样的，所以需要进行针对性分析。 第9代，将防御工具转为进攻工具------满意度+用户体验满意度，常规是一个防御性管理工具，即不要因为服务的缘故让客户流失掉。用户体验是将其升级为一个进攻性工具，管理者通过营造深刻的用户体验，留住客户；并让客户散播好的口碑，吸引新客户。如商场的购物体验、医院的就医体验，及网站的用户体验等，都直接影响用户的下一次选择和口碑。用户体验强调塑造和传播口碑，注重服务细节和服务创新，提供令人印象深刻的，而且容易描述和传播的体验。用户体验研究，在研究方法上，注重测试类方法的运用，如在电子商务网站用户体验研究中就包括了“吸引力测试”、“可用性测试”等，如下图所示： 第10代，建立服务管理体系------满意度+服务管理随着客户满意观念的进一步普及和重视，许多企事业单位设立专职人员，成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢？在这个阶段，就可以满意度调研为核心，把其作为有效的服务管理工具，建立系统的服务管理体系。通过满意度调研，管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统，轻松有效地倾听客户声音，了解服务现状，发现服务短板，评价服务绩效，推进服务提升。如下所示： 满意度调研技术，适应企事业单位的需求变化和发展，在不断地变化和发展；同时也在主动融合其他调研技术和管理理念，以更高的价值，引导着企事业单位服务管理的发展。到2009年为止，满意度调研技术已经发展到第10代产品，对于研究人员来说，每一代产品都只是一个新的起点，一切只为更好地服务。

什么是交互设计在使用网站，软件，消费产品，各种服务的时候（实际上是在同它们交互），使用过程中的感觉就是一种交互体验。随着网络和新技术的发展，各种新产品和交互方式越来越多，人们也越来越重视对交互的体验。当大型计算机刚刚研制出来的时候，可能为当初的使用者本身就是该行业的专家，没有人去关注使用者的感觉；相反，一切都围绕机器的需要来组织，程序员通过打孔卡片来输入机器语言，输出结果也是机器语言，那个时候同计算机交互的重心是机器本身。当计算机系统的用户越来越由普通大众组成的时候，对交互体验的关注也越来越迫切了。因此交互设计（Interaction Design）作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔•莫格里奇在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“软面（Soft Face）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”――交互设计。从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用者的目标，这就是交互设计的目的。反之则为非交互的设计。非交互式和交互式网站的比较现在的网站一般分为两大类：“非交互式的HTML页面”和“交互式的数据库管理页面”。应用“非交互式技术开发的网站”，有很多的弊端,并且技术含量也较低。而“交互式的数据库管理网站”几乎是解决了“非交互式技术开发的网站”的所有缺点，但对设计人员和对INTERNET服务器的要求非常高。以下是两种网站的比较：一、网站的开发周期Internet时代的时间是以往人类历史上任何时期无法相比的，对于日益膨胀的信息量。若网站的开发周期过长，那么有可能全面临这样一种情况：当你的网站开发完成时。你网站上的信息，已变得过时而无价值了。用传统的“Html”编写的网站，开发周期很长，大型网站即使有半年成一年时间也不一定能开发完成，即使小型网站也需要至少一个月的时间。而利用“数据库后台管理方式”开发网站，虽然对技术人员的要求非常高，但小型的企业网站，只需四、五天时间。而复杂的大型专业网站，也不过需要10 - 20天左右的时间。二、网站的修改和维护这是“企业上网”最头痛的部分。1．有时为了修改一个很小的，哪怕一个文字的错识，也必须请专业公司来做。2．即使修改一个错字，也须将整个网站下载下来，将错字改掉，再全部上传履盖原来的网站内容。3．若将改好的网页文件上传的同时，有人正好在访问已变网页，那么会生成一个带“{D}”出错文件,而这时的网站全变得面目全非.而且短时间无法删除已生成的出错网页.4.若要修改整个网页的版面,你必须将自己的设想画好草图或用文字表达清楚交给专业设计公司,专业公司可能会花费一个月的时间帮你更新.若最后更新的页面即与您想要的有所差别,你也只能将就地用了.即便这样，当你的网站信息刚更新完成，而你的网站信息却早就过时了。5.修改后的网站,可能因为人为的出错，会发生网站链接的错识，而不能显示网站内容。 6.还可能需为每次修改支付不小的费用.三、网站内容的增加。公司没有非常专业的网页设计人员。公司又不愿经常向设计公司支付昂贵的设计费用。即便花费了资金请了专业公司。但他们的设计也不能让您满意，每次增加新的网页，还需要等一段时间，时间上不能保证，因为在增加一个页面后，许多页面的相关链接都会改变，人为的去个修改，不可避免会有遗漏，而出错。四、原有的网站要增加栏目。若要在原有的网站上增加栏目，有时不得不重新设计网站，网站上原有的大量资料，都必须重新输入工作量大，时间长，又需支付一笔重新的设计费。 五、网站风格的改变若网站要改变风格，所有的网页页南必须重新设计，需重新花费网站开发费用和较长的周期。“html”网页带来的最大问题是必须不断做些重复劳动，是一种很大的浪费。“数据库后台管理（交互式）网站”改变一切 。“数据库后台管理（交互式）网站”采用的是Database Generate HTML技术（数据库集中生成网站技术），所有的网站内容均放在数据库中。通过“数据库后台管理（交互式）网站”可瞬间自动生成所需网页，网站的风格和界面可根据您的需要来设计。也可使用贵公司已有的网站作为模板 或 您所喜欢的其他公司的网站来生成一系列的网页。使用了该系统贵公司今后网站的维护将无须再求助于专业设计公司，轻而易举的整个网站的设计、制作可在顷刻完成。 所生成网页的相互之间的链接，系统会聪明地按分类、栏目自动帮您做好，决不会出错。若对生成的页面不满意要更改文字、图片、页面风格甚至添加、删除网站的栏目同样也是在瞬间完成。可按您的需要添加网站栏目，在这些栏目下可任意添加您所需的网页，网页的数量不受限制。您不必为每次新生成的页面支付任何费用。该系统的操作非常简单，即便不懂电脑操作的人也可在几分钟内学会。 参考资料： http://www.dedream.com/research/archives/2004/09/aeaeeeaec.html

　　一技术类人才岗位方向细分： 　　1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 　　2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作； 　　3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 　　（二）商务类人才岗位方向细分： 　　1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 　　2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 　　3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 　　4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 　　5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又能够直接为虚拟市场提供服务。 　　（三）综合管理人才岗位方向细分： 　　1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。 　　2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。 　　通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出啦很高的要求。如说技术型人才，它包括啦程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求啦解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，因此该类人才还应对企业的流程，管理需求及消费者心理有一定啦解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处是他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一地方要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一地方也要求他们一定控制网络和电子商务平台的基本操作。

利用Dreamweaver制作一个个人虚拟网站的步骤如下：1、打开DW，DW界面如图2、分析所制作的网页的需求，明确目标3、明确需求。如果是建议一个网站，需要建立一个站点，方便管理并使制作步骤更为有条理。4、新建站点弹出来的窗口。在这里以“新闻网页”来举例，放在Dreamwaver CS6文件夹下的新闻网页文件夹5、在新闻网页文件夹下新建“images”文件，导入制作网页所需要的素材，这里所需要的素材都是图片6、新建HTML，选择“创建”7、在“标题”中输入“新闻网页首页”，转换到“设计”界面8、根据制作网页需求插入表格，只是在行列有所变化，下面的“表格宽度”以下选项根据图设置9、插入表格如图，选择表格，会看到表格边框变红，选择之后变黑。在属性中对齐选项选择“居中对齐”10、在表格第一行第一列输入“用户名”，在第一行第二个表格插入“文件域”。然后是密码，同样的插入“文件域”。切换到“拆分”界面，选中密码对应的“文件域”，将“type”改为“password”11、插入图像，不知道怎么填的话就一直选择“确定”即可12、插入按钮，同上面插入图像的处理方法那样处理，如果不知道填什么就一直“确定”，无妨。在属性栏里的值改为“登录”。然后插入图像“谷歌logo”，附上效果图13、选中第二行，点击鼠标右键，选择“表格”，“合并单元格”14、在第二行插入图片。完成页面制作。保存HTML文件。然后在站点“新闻网页”可以看到保存的HTML文件15、点击制作好的HTML文件，选择用360浏览器打开，输入用户名和密码，然后会看到如下情况：用户名课件，密码不可见，符合实际16、当然也可以在Dreamwaver CS6 的实时视图中完成第15步

Web前端开发技术主要包括三个要素：HTML、CSS和JavaScript！它要求前端开发工程师不仅要掌握基本的Web前端开发技术，网站性能优化、SEO和服务器端的基础知识，而且要学会运用各种工具进行辅助开发以及理论层面的知识，包括代码的可维护性、组件的易用性、分层语义模板和浏览器分级支持等。如何学习前端知识？我们生活在一个充满规则的宇宙里面。社会秩序按照规则运行，计算机语言几乎全部是规则的集合。计算机前辈们定义规则，规则约束我们，我们用规则控制数据。大部分时候，对数据的合理控制，来自于你对规则的掌握。现在很多小伙伴喜欢在互联网上找视频资料学习网页制作，但是光看视频你是不可能学会网页制作的，没有人指导你，而且很多视频已经过时了 ，并没有什么用!  如果你真的想学习网页制作这门技术，你可以来这个裙，前面是6 1 1，中间是四 贰 八，最后是壹  ④ 二！ 在这里有最新的HTML课程 免费学习 也有很多人指导你进步，不需要你付出什么，只要你是真心想学习的，随便看看的就不要加了，加了也是浪费大家的时间 。学习 HTML，CSS 应该先跟着书仔细、扎实的学一遍。然后就需要做大量的练习，做各种常规的、奇怪的、大量的布局练习来捆固、理解自己的知识。而学习 Javascript 首先要知道这门语言可以做什么，不能做什么，擅长做什么，不擅长做什么！如果你只想当一个普通的前端程序员，你只需要记住大部分 Javascript 函数，做一些练习就可以了。如果你想当深入了解Javascript，你需要了解 Javascript 的原理，机制。需要知道他们的本源，需要深刻了解Javascript 基于对象的本质。还需要 深刻了解 浏览器宿主 下 的 Javascript 的行为、特性。因为历史原因，Javascript一直不被重视，有点像被收养的一般！ 所以他有很多缺点，各个宿主环境下的行为不统一、内存溢出问题、执行效率低下等问题。作为一个优秀的前端工程师还需要深入了解、以及学会处理 Javascript 的这些缺陷。Web前端：1）精通HTML，能够书写语义合理，结构清晰，易维护的HTML结构。2）精通CSS，能够还原视觉设计，并兼容业界承认的主流浏览器。3）熟悉JavaScript，了解ECMAScript基础内容，掌握1~2种js框架，如JQuery4）对常见的浏览器兼容问题有清晰的理解，并有可靠的解决方案。5）对性能有一定的要求，了解yahoo的性能优化建议，并可以在项目中有效实施。6）......Web后端：1）精通jsp，servlet，java bean，JMS，EJB，Jdbc，Flex开发，或者对相关的工具、类库以及框架非常熟悉，如Velocity，Spring，Hibernate，iBatis，OSGI等，对Web开发的模式有较深的理解2）练使用oracle、sqlserver、mysql等常用的数据库系统，对数据库有较强的设计能力3）熟悉maven项目配置管理工具，熟悉tomcat、jboss等应用服务器，同时对在高并发处理情况下的负载调优有相关经验者优先考虑4）精通面向对象分析和设计技术，包括设计模式、UML建模等5）熟悉网络编程，具有设计和开发对外API接口经验和能力，同时具备跨平台的API规范设计以及API高效调用设计能力6）......从几个公司的招聘要求可以看到，做Web开发，对前端和后端的要求是各自所不同的。而我们目前的实际情况，也和这个差不多，但是，我们无论在知识的掌握程度上，还是知识掌握的宽度上，都是不够的。首先，我们在前端缺乏积累，没有沉淀，专业的前端技术的积累是从去年才开始的，同时，在前端也缺乏支撑与高手，所以，走起来比较困难。同时，前端人员培养的较少，一个原因是对前端了解太少，另外一个原因就是对前端与后端的工作比例估计不足。所幸，我们在这一年也在前端有了很快的进步，培养了几个优秀的开发人员，有意识的解决了前端的用户体验，这都是可喜的。今年，需要更进一步，专业化。其次，我们在后端发展的不够宽，后端的知识体系已经比较完善，但是，很多应用点都没有涉及到。同时，对现有技术框架的理解都不够深入，太浮躁。我们目前的设计团队在解决互联网高并发、大数据量的存取上经验与能力都还不足，需要正视这些问题。后端技术的发展需要更加的精进，以解决实际存在的问题为主。最后，我们在前端、后端都缺乏熟练工，这会影响到开发的速度，同时，也不利于后期技术的研究。

　一、建设网站前的市场分析　　1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。　　2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。　　3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。　　二、建设网站目的及功能定位　　1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？　　2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。　　3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。　　4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。　　三、网站技术解决方案　　根据网站的功能确定网站技术解决方案。　　1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。　　2、选择*作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。　　3、采用系统性的解决方案（如：IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。　　4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。　　5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、coldfusion和数据库程序等。　　四、网站内容规划　　1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。　　2、电子商务务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。　　3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。　　注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。　　五、网页设计　　1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。　　2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。　　3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。　六、网站维护　　1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。　　2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。　　3、内容的更新、调整等。　　4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。　　七、网站测试

　　网站设计开发，可能属于技术开发合同，也可能属于技术服务合同。【通常情况下属于技术服务合同：】　　1、因为技术开发合同的，标的通常为“新技术、新产品、新工艺、新材料”的研发。通常为一方委托他方开发，或两双方合作开发。对于开发出来的“技术”法律规定没有特别约定时，委托开发的专利申请权属于研发人，委托人可免费使用。合作开发的专利申请权为双方共有。最特别的是使用权、转让权在无约定情况下，无论是委托开发、还是合作开发，双方都享有。　　我们常见的大多数网站开发，并不涉及“新技术”生产的问题，也不存在开发方享有转让和使用权的问题。　　2、而技术服务合同，则更符合大多网站设计合同的特征。技术服务合同通常是委托人按照约定提供工作条件，完成配合事项，受托人应当按照约定完成服务项目，解决技术问题，保证工作质量，并传授解决技术问题的知识，由委托人接受工作成果并支付报酬。受托人利用委托人提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，属于受托人。委托人利用受托人的工作成果完成的新的技术成果，属于委托人。　　显然，大多数网站设计合同都符合技术服务特征。　　3、两种合同最明显的区别还在于：合同风险的承担不同，通常开发合同，产品不能开发的风险除人为原因外，都是双方互担。而服务合同受托人未按照合同约定完成服务工作的，应当承担免收报酬等违约责任。　　《合同法》　　第三百三十条 技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。　　第三百五十六条　技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同，不包括建设工程合同和承揽合同。 技术开发合同的标的一般是什么；技术服务合同的标的一般是什么；请举几个例子，谢谢。 就网站开发来说，如果像googlemap,facebook, 微博、淘宝之样网站，它可能存在一些核心的开发技术，如果他不是自主开发，而是委托第三方开发，双方就可以签成技术开发合同。这样的话，开发方就可以享有这些技术的专有权、所以权。这类开发，成果能不能产生是不确定的，它往往以攻克一定的技术难题为目的的。而技术服务合同，比如我有一个公司想做一个网站，这里面不存在什么技术攻克的难题，只是我提出要求，配合开发放提供资料，开发方按要求做出来，回头网站所有权、使用权都是我的。网站后期可能会有一些维护需要找开发方来做。这就是技术服务合同了。

　一、建设网站前的市场分析　　1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。　　2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。　　3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。　　二、建设网站目的及功能定位　　1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？　　2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。　　3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。　　4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。　　三、网站技术解决方案　　根据网站的功能确定网站技术解决方案。　　1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。　　2、选择*作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。　　3、采用系统性的解决方案（如：IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。　　4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。　　5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、coldfusion和数据库程序等。　　四、网站内容规划　　1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。　　2、电子商务务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。　　3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。　　注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。　　五、网页设计　　1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。　　2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。　　3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。　六、网站维护　　1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。　　2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。　　3、内容的更新、调整等。　　4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。　　七、网站测试