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讲师：王晓艳 来源：百度商学院
百度商学院营销讲师
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在推广中会时常会遇到没有同行的效果好，没有人来咨询我，没有电话，各种各样的问题。这时候大家可能会去找管理员去解决。问一下行业数据等等，还有一部分客户会在账户中进行一些优化去解决，实际上我们的后台需要一个整体的优化思路来指导优化。
有效的优化可以通过问题点去找到原因，那这个原因怎么去找，不是我们自己想到的，而是通过数据对比分析观察才可能找出问题所在，数据分析的越细越能准确找出问题。这堂课给大家带来的内容是数据指标的分析。
转化漏斗对象的数据指标
这个转化漏斗是搜索引擎网民转化的过程，我们看下每个阶段对应的数据指标。
1、推广阶段，涉及到的数据有展现量，点击量，消费额，点击率，平均点击价格。
2、网站阶段，这个时消费者已经脱离了百度，开始进入到了企业的网站了，网站阶段涉及的数据指标有访客数，抵达率，跳出率。网站对我们最后的转化也是一个很重要的阶段。
3、销售阶段，关系到我们的转化量，转化这里面涉及到的数据包括转化量，转化率，平均转化成本，订单额，投入产出比。那今天给大家分享的是百度推广指标和销售指标两个方面。
数据指标的意义
百度推广阶段优化指标
◤ 展现量：就是广告被展现给网民的次数，多少人看到广告？
◤ 点击量：广告被网民点击的次数。
◤ 点击率：在这个指标里面是最重要的一个数据，点击率=（点击量/展现量）*100% ，他代表了广告的吸引力。为什么说这个数据是最重要的，平常大家说优化的时候，经常会和管理员提到说我的这个词的什么不高，质量度不高，我要去优化，那质量度怎么去优化，影响质量度最重要的因素是什么？点击率。所以这个数值对大家来说很重要。
◤ 消费额：是广告被点击产生的消费，也就是我花了多少钱。
◤ 平均点击价格：平均每次点击是多少钱，消费量/点击量。这些数据在我们的后台是直接可以看到的。
销售阶段优化指标
◤ 转化量：指客户完成一次您期望的行动。那如何来评估我们的转化呢，每家企业对于转化的定义不一样，有的客户认为网民咨询了就是转化了，有的客户认为只有有了订单，网民把钱给了企业主了，才是转化，同时还有企业认为浏览量或者是注册量也是转化量。其实转化量就是您希望网民在您网站上做哪些行为就可以把他定义为转化就行。
◤ 转化率：实现转化的比率，等于（转化量/点击量）*100%
◤ 平均转化成本：是每实现一次转化的花费?等于（消费量/转化量）
◤ 订单额：通过百度推广获得的订单总销售额，也就是我一共卖出多少钱?大家要注意的是这里是没有抛出去成本的，并不是我们的利润。
◤ 单均额：每一单平均多少钱，用订单额/转化量。
◤ 最后来看下投入产出比：也就是我们平时说的ROI，他的公式是=利润比上投资总额，乘以百分百，可以帮助我们看下我们打广告是不是赚钱？如果我的投入产出比小于1了，那是不是说明我们是赔钱的，也就是说我们的投资总额大于利润了，那反之，我们就是赚钱的。
数据指标之间关系图
点击率 ( CTR )=点击量/展现量*100%
平均点击价格 (CPC)=消费额/点击量
转化率（CVR）=转化量/点击量*100%
投入产出比（ROI）=利润/投资总额*100%
单均额（ARPO）=订单额/转化量
转化成本（CPA）=消费额/转化量
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