苹果公司发布公告，一部分iPhone11手机的屏幕因为有触控问题可以进行免费更换，涉及的手机生产日期为2019年11月到2020年5月之间，用户可以查询自己手机是否符合换屏要求，然后前往苹果门店进行维修换屏。

1、受影响iPhone11设备的生产日期为2019年11月至2020年5月之间

2、在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的iPhone，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。

3、本次iPhone11换屏可能会将维修区域限制为原购买国家或地区，也就是国行版本才可以获得这次的换屏维修服务

4、如果你因为这个问题在苹果直营店曾经换屏过，那么可以联系苹果客服退还当时的维修费

5、受影响机器有2年保障，也就是2年内屏幕出现问题可以进行该换屏服务

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