交管12123未正常获取到机动车信息可能是你操作错误，下面笔者就教你正确的操作方法，交管12123目前只支持客户端使用，网页版的暂时还没有，查询自己的车辆和考试情况下载客户端使用。

　　在软件的下方可以看到首页、推荐和我的，点击我的进入个人中心查看一些信息，推荐的文章对机动车考试和行驶有帮助。在个人中心填写自己的信息，自己的姓名、身份证号码、注册时间、手机号码、电子邮箱都需要自己填写。信息填写完成之后，上传自己的驾驶证和行驶证信息，根据车牌号绑定信息，实现快速查询。

　　回到首页查询自己机动车的违章信息，罚款是否及时缴纳，可以在线申请一件挪车等服务。再就是绑定车辆的时候，不仅仅绑定一个车辆，既可以绑定自己的其他车辆，也可以绑定他人车辆。最后就可以看到自己车辆当前的状态了，有没有违章，之前处理信息有哪些，都可以在个人中心查看。