时间:2021-05-18
在机关、团体、中小企业等单位西 门 子电话 交换机 可能是最常用的电话交换机,当然也不排除有的公司或者集团用的是别的牌子的,不过都是大同小异。大家这个不清楚的话应该都打过某个公司的客服电话,当这个客服解决不了你的问题是会转接到另外一个客服,这时候就是电话交换机在起作用。下面小编就给大家普及一下西门子电话交换机常用功能的使用方法。
1、内外线的功能使用方法
当我们需要拨内线时只需要拿起听筒拨对方分机号码(对模拟、数字话机),当我们需要拨外线时就拨0或9(对模拟、数字话机)即可。
2、转接电话
如果使用的是数字话机,接通电话后,按√或转接键+分机号后挂机,如果使用的是模拟话机,接通电话后,按“R”键+分机号后挂机。
3、代接呼叫
代接分为系统代接和组内代接,系统代接是按*59+XXX(振铃的分机号),指定代接响铃的分机。
组内代接是按*57(振铃的分机号),只代接同组的分机。
4、呼叫转移
(1)数字话机:按*11(内线/外线)、*12(外线)、*13(内线)+号码并确认(按“√”),将您的电话转移到另一台 电话机 上;按#1 ”√” 取消此项功能。
(2)模拟话机:摘机按*11(内线/外线)、*12(外线)、*13(内线)+分机号码,将您的电话转移到另一台电话机上;按#1取消此项功能。
5、会议电话
模拟分机接通一方通话后,按R键,拨通另一方,之后按“R*3”进行三方通话。数字话机接通一方后按“√”接通另一方,之后按右箭头到conference“√”即可!
6、免打扰
如不想有电话打扰您,可设定此功能,按*97,此时您可打出电话,但呼叫方打进电话听到忙音,按#97可取消此功能。
7、清除分机和夜服功能
当我们想清除分机时,只需提起手槟,# 0,听到确认音后挂机,启用夜服的话只需输入*44即可设定夜间服务,输入#44取消夜间服务。
8、数字话机的功能键使用说明
1、设置一键拨号:*91+按键+√√+分机号(或出局+外线号)+ √√
2、设置会议键:*91+按键+√+Confrence+√
3、设置呼叫保留:*91+按键+√+Hold Key +√
4、设置留言信箱:*91+按键+√+ Mailbox+√
5、设置同组代接键:*91+按键+√+Pickup_Group+√
6、设置广播键:*91+按键+√+Speak Call+√+分机号+√
7、设置外线键:*91+按键+√+Truck key+√+外线代码(7801-78XX)
8、设置挂断键:*91+按键+√+Release call +√
好了,上面小编简单地介绍了一下西门子电话交换机常用功能使用方法,希望可以帮到大家。现在电话交换机一般在集团或者大型公司内用的比较多,对于我们个人,我们一般就用手机比较多,所以可能对电话交换机常用功能的使用方法不太了解。不过没关系,现在好多电话交换机都不需要人工去管理,我们用的时候就当普通电话用就可以了。
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