DNS，因为中国移动的WLAN运用的是动态分配;

　　C、需要检查是否自己的IE浏览器设置了代理，这时把勾号去掉，不运用代理，确定后在浏览器里重新输入网址进行访问;

　　D、如果客户运用的为Win Vista操作系统，建议客户查询自己的网络连接，是否将其常用的拨号连接设置为默认连接，请客户取消默认连接后重新打开网络浏览器再试。

　　4.在认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”。

　　如果有停复机历史，请携带证件至就近营业厅或拨打10086，重新开关WLAN功能再试。如没有停复机历史，请确认用户账号密码是否有其他用户知晓，是否别人在用，如号码未被认识的人运用，建议通过发送CZWLANMM 到10086重置WLAN密码，可以用新的密码再次尝试登录。