iOS：故障诊断itunes中的备份问题

WiFi + 3G, iPhone, iPod touch, iTunes, Windows 7、Windows Vista、Windows XP

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　　将Lockdown文件夹移到“回收站”。

　　重新连接您的iOS设备并打开iTunes。

　　7. 在其他电脑上备份

　　如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行备份。

　　确保所用的电脑与Internet的连接处于活动状态，安装了最新版本的iTunes，并且除键盘和鼠标之外的所有USB设备都已断开连接。

　　启动iTunes。

　　将iOS设备直接连接到电脑背面的USB 2.0端口。

　　iOS设备显示在来源列表中时，右键点按该设备，然后选取“备份”。

　　如果在其他电脑上可以成功备份，则问题已隔离到原始电脑，而非iOS设备。

　　如果备份问题出在iOS设备上，则或可通过以下方式之一解决问题：

　　相机胶卷：“相机胶卷”中的项目可大大延长备份所需的时间，其中一张图片出现问题时，还可能会造成备份停止。请导入“相机胶卷”或“存储的图片”中的所有项目，并将它们从设备中删除，然后重新尝试备份。

　　应用程序相关数据：在一些罕见的情形中，应用程序相关数据可能会导致备份问题。如果最近安装了新的应用程序并且其中没有重要的数据，请尝试删除该应用程序，然后重新尝试备份。在问题解决后，您可以从App Store重新下载该应用程序，或使用iTunes重新同步该应用程序。

　　USB电缆或iOS设备相关的硬件问题：检查iOS设备上的基座接口，并清除任何毛绒或异物。通过按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒开关直到显示Apple标志，来强制重新启动iOS设备。然后使用iOS设备附带的电缆或新的已知良好的电缆进行测试。

　　注：如果您是开发人员，请确保您已更新到开发人员软件的最新版本。过期的开发人员软件可能会导致备份问题。