使用OA办公软件的企业可能遇到过这种情况：设计了一个工作流程，在工作流程中的某一步设置了自动选人规则，但到工作流实际转交操作中无法自动带出需要转交的人。这是什么原因呢？又该怎么解决？

接下来就跟大家分享一下该问题的解析及解决方法，只要下面讲到的都做好，这个问题肯定会解决的！

1、首先，需要确认的是设置的智能选人规则是否正确。比如下图所示的‘出差申请’中的第二步‘部门审核’，‘自动选择人规则’是‘自动选择本部门主管’，而下方的‘部门针对对象’必须选为第一步‘出差申请’的申请人的部门主管才合理。

2、其次，确认经办权限是否正确。流程的‘列表视图’选项卡下，点击‘经办权限’。

3、在经办权限列表中检查是否没有自动带出转交人的相关人员未添加到经办权限列表中。

注：OA的日常使用过程中，对于部门管理、用户管理的维护，都需要对此处经办权限做相应的修改，如果组织中对相关部门进行了修改而此处没有做相应修改，就会出现问题。所以，作为OA管理员，考虑问题要全面。

4、最后，确认部门主管权限设置正确。这一项需要确认两个地方，一个是部门设置，一个是用户的账户设置。

①点击‘组织机构’设置下的‘部门管理’。

查看未能自动带出转交人的部门是否设置了‘部门主管’。

注：同样的道理，如果在自动选择人规则中设置的是上级主管领导等选项，此处就要查看相应的选项是否设置正确。

②‘用户管理’下，确认相关账户的角色权限设置正确。

如上所述的三个地方，只要全部设置无误。那么，在工作流具体操作中，转交下一步一定可以自动显示选择人员的。