营销队伍建设

一、团队筹建：如何招聘与筛选人才 ,二、团队培训：市场是磨练并检验团队的最佳场所 ,三、“优胜劣汰”：提升团队素质最为有效方法之一 ,四、日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善 当前市场竞争日趋激烈，竞争的方式也日新月异，竞争形式也由初级的价格战发展到了当前的渠道站、品牌战、服务战乃至今日的战略战，但无论是竞争方式的转换还是竞争形式的升级换代，都离不开营销团队的支撑；面对不同的营销状况，营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败；如何快速改善现有销售团队状况、构建一支优秀的销售队伍成了一个个经理人的当务工作之急。本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结，就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法。 一、团队筹建：如何招聘与筛选人才 “巧妇难做无米之炊”，招兵买马是团队建设的前提，做好招聘工作，筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。 招聘人才的方式多种多样，但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分，我们应当选择不同的招聘途径，以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式：1、人才市场招聘；2、网络招聘；3、猎头推荐；4、挖同行墙角；5、朋友、员工推荐；6、刊登平面广告招聘；7、内部长弗拜煌之号瓣铜抱扩提拔。 通过良好的招聘途径，获取人才以后，我们一项重要的管理工作就是，对招聘的人员进行初步筛选，以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式：1、简历审查及工作态度的考验；2、工作经历及相应销售技能的考验；3、团队沟通协作能力的考验；4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式，设定相应的面试及复试环节，就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。 二、团队培训：市场是磨练并检验团队的最佳场所 每一个公司在团队招聘完毕以后，都为团队成员设定了一段时期的集中培训，集中培训内容主要包括：企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输；多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实，这仅仅完成了团队培训的第一步，是团队筹建的一个开端而已，而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所，否则企业就没必要设立“试用期”了。 要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队，缩短室内培训时间，将业务人员放入市场，并加强业务人员进入市场初期的指导跟进，实施市场实际操作、运营培训，是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。 团队成员进入市场后，我们所要强调的工作主要包括以下几个方面：1、给团队成员施加较大的市场压力，考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力；2、制定团队市场运做项目，考验团队成员的协作力；3、加强指导，提升团队成员市场运做的快速适应力；4、强化日常监督与销售跟进，树立良好的团队市场运做风气。

销售团队建设，不是几句话就能概括的，他包括很多方面，比如：招聘人才，绩效，薪酬，激励等等...C8是专业的销售团队建设的培训，包括8个模块： 第一个模块是管理者自我管理与定位体系：一、我们知道“自我管理”其实是管理者的自我修炼，思维素质的提升，领导（特别是老板）的高度决定了企业的高度和未来。您想提升我们团队的执行力吗？自我管理讲的是如何提升领导力，因为我们发现企业必须有高效的领导力才会真正有高效的执行力，所以管理团队从自我管理开始。二、定位体系让您找到您的团队角色，明确我们应该做什么不能做什么。三、“没有完美的个人只有完美的团队”，课程还会让您了解自己的优势、了解团队成员的优势，从而打造出高度匹配的团队。 第二个模块是目标设定与达成体系：对企业来说，目标是营销管理中的关键起点，它决定了企业整体战略目标能否实现！管理大师彼得德鲁克说过“不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作。”如何才能制定出科学而合理的销售目标？怎样才能让大家真正从心里认同接受呢？而且定了目标之后又应该怎样确保达成？如何实时追踪检查？C8的目标设定以（包括标杆管理、优势资源分配原理等）12大核心理念引导，提供20种（如德尔菲法、黄金分割法等）目标设定的方法，12种（如竞争法、追踪法）等确保目标达成的方法，14个针对成长型企业量身定制的工具，您学完之后就会豁然开朗，原来目标管理就是这样简单有效。 （对老师的介绍：容廙老师是中国优势文化运动发起人 ，中国营销组织文化建设代表专家，多年外资及大型民营企业中高层管理经验，历任多家知名企业顾问及训练师，成功辅导过200 多家企业等等） （讲授第三个模块和第四个模块的老师是贾长松老师，他是中国知名销售组织绩效考核专家、北大等四家高校任EMBA特聘教授、是我们国内顶级的民营企业发展研究专家，他出身民营企业，深知中国文化与西方管理的结合，是中国新时代企业如何做到公司长寿的研究者，贾长松老师首次提出了中国公司的长寿理论体系，他所讲授的内容是企业建立机制的核心，就是建立绩效与薪酬机制） 第三个模块是绩效提升体系：在这一个体系里老师会让大家清晰我们民营企业战略如何定位、发展通路在哪里，民营企业发展成功的关键性因子是什么？以及还会给我们一套可以易懂易操作的销售团队考核问题分析与销售团队考核的工具，我们该怎样建立销售团队的品行考核体系？经销商代理模式的营销部考核体系、典型销售团队考核体系、销售团队的KPI考核建立等等分享每次在课程讲授中都会让企业家学员兴奋不已。 第四个模块是薪酬分配体系：我们都知道薪酬对外没有竞争力，招不来人；薪酬对内不公平，留不住人！“太公平”却难以刺激优秀者，该怎么办？提成制的奖励办法，让销售队伍的短期行为盛行，如何平衡短期利益与长期利益？销售人员流动频繁，集体跳槽屡见不鲜，该如何设计长期薪酬方案？在这个模块里我们将解决你的销售团队的薪酬难题，寻找销售团队的有效薪酬设计模式，避免企业薪酬失控，找到您企业的一套行之有效的薪酬方案。 第五个模块是人才甄选体系：“与其辛辛苦苦去改造一个人，不如明明白白去找对一个人！” 为什么我们招聘人才的过程中经常看走眼，找来的是庸人，而并非是人才？因为我们没有甄选人才的标准；我们不知道招聘时应该问什么样的问话才有效果。我们的招聘实战专家会教会你如何鉴别你企业真正需要的实战型人才。如何通过面相和眼神来判断人才？如何检测一个人的价值观和理念是否与公司一致？如何测试一个人的性格是否适合本岗位？如何检验一个人的基本胜任能力？课程会给你招聘的12种工具和测评表格来综合鉴别人才。 第八模块是高效激励体系：为什么我们花了很多的报酬却没有效果？为什么我们对员工满怀热忱他们却没有动静？因为我们不知道优秀员工骨子里要什么！我们的激励专家会在三方面告诉你激励的有效方法：如何激励中层干部？不同时期的员工如何激励？员工的性格不相同，如何有针对性的激励？课程会教会您如何找到每个员工的兴奋点和优势进行持续有效的激励，其中也包括我们做老总的人如何来激励好自己！ （讲授这两个模块的龙平老师是中国营销人才选拔与激励第一人、2006年度十佳培训师，中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家，北京大学营销经理高级研修班主讲师） 第六个模块是销售进程管理：我们都非常关心销售业绩能够有实质性的提升，所有公司的资源都能够有效应用，带来效益的最大化，进程管理就是帮助企业建立最有效的，并且能够在企业中广泛复制的销售方法和步骤，从而极大的提升企业的销售业绩。如何根据客户在购买过程中的心理变化过程而采取相应的销售动作，找到提升销售业绩的关键方法，最后实现在销售团队中，大规模的复制有效的销售进程，使每一位销售人员发挥最大的效率，达成业绩倍增，而老板越做越轻松的良性局面。 第七个模块销售团队的有效训练：老板恨铁不成钢，大量的培训不能带来实际的效果，甚至很多企业根本不知道什么样的训练方法是有效的，这些问题一直困惑着很多成长中的企业。本课程着重强调如何通过真实有效的方法，提升销售团队实战能力，用通俗的语言，阐明了销售团队训练中的常见误区，基本原则，切实有效的训练和辅导方法，使每一位团队管理者真正变成优秀的教练，切实提高团队的整体作战能力，使每一位销售员工的潜能得到最大限度开发和最有效率的应用。团队的成功才是企业真正的成功，让管理者越来越轻松，让员工越来越有效率，越来越有成就，这才是我们追求的目标。 具体详细的课程内容，针对问题，大纲，可以登陆北京康普森公司的网站浏览。

一、营销团队的构成　　团队作为一种企业经营管理的方式首先起源于日本，以丰田汽车公司为代表的日本企业结合日本民族文化特点，率先把团队模式运用于生产系统。团队模式的运用，大大增强了工人的主动性、积极性和创造性，提高了企业的竞争实力。　　美国著名管理学家斯蒂芬·罗宾斯认为团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体，他根据团队成员的来源、拥有自主权的大小、团队存在的目的，将团队分为问题解决型团队、自我管理型团队、跨功能型团队。卡特森伯奇认为一个优秀的团队应该具备以下六大特征：尽量少的人数；适当的技巧；有意义的远景目标；具体的近期目标；清楚的工作程序与方法；相互的责任感。　　营销团队一线营销人员岗位职责及工作任务　　对于县级分公司营销人员来讲，即一线营销人员主要由客户经理、市场经理等组成。客户经理，作为一线的重要组成部分。　　1.　岗位职责　　客户经理岗位职责的确定是企业以客户为中心，将客户服务、商品营销、客户管理有机地结合起来，通过对客户资源、市场资源、商品资源及企业管理资源的有效整合，提高客户服务的质量与水平，从而使企业内外部资源配置处于最佳状态。其岗位职责是：负责片区内客户关系管理、卷烟市场维护、卷烟品牌培育工作。　　2.　工作任务　　客户经理的工作任务包括客户服务、品牌培育、市场分析三个方面。　　（1）客户服务：收集客户意见及建议、解答客户疑惑、了解客户状态、传递货源信息、与客户商定总量、帮助客户经营分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等。　　（2）品牌培育：精准营销、品牌宣传推荐、品牌推广促销、品牌维护、知名品牌上柜、生动化陈列等。　　（3）市场分析：采集市场价格、社会库存信息；开展双万信息工程，收集市场环境变化、客户和消费者对品牌的反映信息；分析市场变化特点与走势、品牌销售变化；分析客户需求；分析市场环境变化、季节节日、重大社会活动对市场销量、结构、价格的影响。　　二、营销团队能力素质要求及评估应用　　（一）岗位胜任能力　　岗位胜任能力是为完成某一特定岗位工作，所需要的一系列胜任能力要素的组合。它是对企业某一岗位人员实现高绩效工作所需要的行为特征的描述。　　就营销人员来讲，影响员工岗位胜任能力的因素主要有以下三个层面的内容：　　1.知识层面，包括员工从事营销工作所必须具备的专业信息。例如，客户服务、市场分析、产品知识、客户关系管理等，还包括营销人员在工作中所必须掌握的相关知识。例如，行业知识、营销策划知识等。　　2.技能层面，指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术。例如，品牌经理应掌握的技能包括计算机操作、营销策划、现场解决问题能力和分析市场能力等。　　3.职业层面，指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯。例如，主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。　　（二）能力素质要求　　从卷烟营销管理的角度上讲，营销岗位按层级主要有三种类型：操作执行层、管理控制层、高级决策层。对于不同岗位层级营销人员来讲，对素质能力的需求也不同。　　1.操作执行层，是整个卷烟营销队伍中基础的岗位层级。因此，对其的要求在烟草行业相关知识、能力管理方面具有基础性和广范性。　　2.管理控制层的营销人员主要包括：营销管理部门的管理人员、市场经理、品牌经理等。因此对于其要求相对于操作执行层会更高、更细。主要包括以下几个方面：烟草行业知识：熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运行流程，了解公司的规划以及战略步骤。　　3.卷烟营销队伍的高级决策层是为实现卷烟营销既定目标，借助科学的手段和方法，针对若干个卷烟营销可行方案，从中选取一个令人满意的方案并将其付诸实施。因此，在整个岗位层级中，对营销高级决策层人员的要求非常高。　　（三）能力素质评估应用　　对企业而言，实施员工的素质能力评估，可以将评估结果应用在以下方面：　　（1）培训管理：能力素质测评结果对于企业培训和能力发展能够提出具体的要求，可以对照岗位需求，帮助企业更好地设计对员工的培训科目和培训目标。　　（2）绩效管理：通过员工的素质能力测评是帮助企业识别绩效差距的最本质原因，帮助员工合理的设定营销工作目标、阶段性工作内容，最终确定合理的企业战略目标。　　（3）薪酬管理：根据员工的素质能力测评结果，将其应用于整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，以更好地激励员工完成企业目标。　　（4）潜能开发：可以更好的开发能力素质，准确寻找员工能力素质差距，实施员工开发计划，让每一个员工最大地发挥自身的作用和潜能。　　三、目前营销团队不足之处　　在江苏连云港烟草“深化四种意识，推进文化引领”的新一轮发展进程中，必须要客观审视现状、冷静分析问题、积极寻求对策。2013年，该局在各项工作上取得了较好成绩，但找不足更加重要，知不足才能明方向。要清醒的认识到，我们不是普通的县级局，要认真思考“定位准不准？目标明不明？标准高不高？办法多不多？工作实不实？状态好不好？成效明显不明显？”的问题。我们要以实际行动来回应“添砖加瓦”、“排忧解难”的要求。　　四、如何提升营销团队建设　　（一）营销团队文化建设　　营销团队的文化是指团队的营销人员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。营销团队的文化是基于所在区域内卷烟市场的发展需要，基于营销的需要、基于卷烟品牌培育的目标，形成的一种文化。要更好的使每个成员融入到团队文化之中，就应该使他们领悟烟草商业企业的服务文化，立足于服务市场、服务品牌、服务零售客户，树立积极向上的文化价值体系。其中树立坚实的营销团队精神，增强营销团队在工作中的凝聚力，是不可忽视的重要部分。　　卷烟营销团队，要结合团队工作实际情况，形成自己的团队文化，以便使团队形成坚实的凝聚力，使团队成员形成共同的营销价值观、促进行动规则规范化，提高决策的执行力。　　持续推进“远航同心”文化向基层扎根。全面推进班组文化建设，按照“五有”建设标准，推进班组标准化建设。着力提升班组长管理水平，开展班组建设系列培训。深入落实岗位行为规范，提高员工综合素养。进一步加强宣传队建设，深入基层，深化主题宣传，营造健康、快乐、和谐的创先争优氛围。积极履行社会责任，支持地方公益事业，树立烟草良好形象。　　（二）营销团队沟通　　营销团队沟通是指营销组织中以团队为基础单位进行信息交流和传递的方式，是营销团队领导与团队成员之间、团队个体成员之间、团队个体成员与团队之间、团队与团队之间进行信息交流和传递的过程。　　为及时发现营销团队在日常工作中的问题，不断保持营销团队的工作积极性和团结协作性。因此，开展营销团队沟通工作时，必须采取适当的方法和步骤，以确保营销团队沟通的顺利进行，调动营销团队的工作热情，提升营销工作的绩效和水平。　　（三）营销团队激励　　营销团队是营销人员的集合体，营销团队中的一切工作都是由营销人员来执行完成的。因此，只有使得参与者始终保持旺盛士气和满腔热情，营销目标才得以实现。因此，营销团队的管理者应该通过适当的激励手段和方式，调动广大员工的工作积极性，发掘释放员工的　　潜在实力，为卷烟营销上水平贡献力量。　　1.营销团队激励的概念与特点　　营销团队的激励是通过强化营销人员的需要或动机来引导或改变营销人员的行为。人的行为来自于动机，而动机源于需要，激励正是对人的需要或动机施加影响。因此，激励所产生的人们的行为是其主动、自觉的行为。营销团队的激励就是要在满足营销人员需要的基　　础上，引导其产生主动自觉的工作行为。　　2.营销团队激励的方法　　如何有效的激励部属，打造一支积极高效的优质营销团队是卷烟营销团队建设发展中的重要部分之一。因此，掌握激励的方法，对营销团队进行有效的激励，是影响卷烟营销团队整体战斗力、竞争力和创造力的重要因素。　　获得薪酬是营销人员参与营销工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激励团队建设的工作内容之一。　　2013年，连云港烟草，以职工代表大会审议通过的《关于进一步完善岗位管理及薪酬管理体系的实施方案》为标志，进一步理顺收入分配关系，形成了科学合理的一体化薪酬分配体系，实现岗位管理和薪酬管理的科学化、规范化和制度化，使涉及员工利益的事，更加公开透明。　　（四）营销团队管理者的领导力　　营销团队的领导力是营销团队建设管理的重要职能，是贯穿于卷烟营销团队建设的重要内容。领导水平的高低直接决定着营销团队的生存与发展。因此，培养、提高营销团队管理者的领导力，在营销团队建设内容中是不可忽视的。　　工作实不实，关键看作风。作风实不实，关键看干部。干部的思路、素质、能力、水平，对于一项工作是否开展好，影响不小。要严格落实党的群众路线教育实践活动的有关要求，认真开展干部以身作则专项测评，使干部时时刻刻感到肩上的责任和压力。　　（五）职业发展规划　　职业发展通道通俗的讲，是指一个员工的职业发展途径与渠道。对企业来说，可以让企业更加了解员工的潜能与目标；对员工来说，可以让员工更加专注于自身未来的发展方向并为之努力。　　职务晋升通道是员工职业发展通道中的纵向发展通道，是指在某一职业类别内，依据岗位的任职资格要求、工资待遇等因素，将岗位区分为不同的等级，并形成由低到高的职位等级序列，员工沿着职位序列逐步晋升。纵向职位晋升通道就烟草行业来说，以人才的开发为　　管理核心，重点培养的是营销方面的专业人才和技术人才，是企业能否进一步深入实施和巩固用工分配制度改革的关键。　　建立职业培训机制，将营销人员职业发展与职位设计相结合，建立以任职资格为平台的分序列、分层级的培训开发体系。建立各类别职业通道、各层级职位的任职资格所必须具备的基本素养、技能、经验等方面的标准和要求，进而对具体职位明确并量化培训内容、营销人才培养的需求，加强入职培训、准入培训、晋升培训、转岗培训管理。

成立一支销售团队是领袖的主要工作，确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源，要以开放和公正无私的态度对待所有团队成员。 1．团队的任务和目标 你为何成立这支团队？这个问题听起来似乎多余，但是，事实上在计划的初始，花在设定目标上的时间，对团队是否能够成功达成目标具有决定性的影响。确定你已经清楚设定了团队须解决的问题。 企业在不同的发展阶段，对销售队伍的要求，即销售团队的任务是不同的。企业发展初期，公司只有产品而几乎没有客户，这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户，实现销售，迅速进行产品铺货。当企业已成立了三、五年后，公司的区域开发已基本完成，这时销售团队的重点已不是开发客户，而转移到维护客户关系，保持长期交易的阶段了。 销售团队目标必须以公司目标、市场特征和公司在这些市场的预期位置为前提。你要考虑到人员推销在市场营销组合中的独特作用，它能更有效地为消费者提供服务。人员推销是公司最花钱的联系和沟通工具，然而却又是最有效的工具。 ●建立共识 团队成立初期，会议是增进团队精神及适应团队工作的一个好方法。安排一系列的热身会议，让团队成员能彼此了解，并对团队目标有一致的看法。要确定每位成员对团队所交付的任务和即将面对的问题都有清楚的认识，同时在决定如何组织团队前，评量所有的可能性。最后，讨论和决定完成每个阶段性任务的期限。 ●分析目标 目标会随团队是否要推选一套行动方案、是否要从事或推动某件事而有所不同。譬如说，推动改善方案的小组，可依据来自机构内部的回馈测量自己的成功率；一支作实事的团队，如产品小组团队，就要向降低成本和提升顾客满意度的目标努力；一支负责创造销售业绩的团队，则必须严控开支预算，并按时程表来推动工作。 ●目标激励 有野心的、具挑战性的目标比起较小而明确的目标更具激发力。例如，在小额金融服务方面要在到最大最好的目标，就远比将抵押贷款的申请时间缩短为两天这个目标的激发力要大。如果可能，同时设定概括的和特定的目标，不过目标虽高，但仍要考量实际情形。因此，要确定每个人皆参与设定自己的目标，同时亦了解团队的共同目标。另外，对团队的任何需求不可妥协。要找出兼具适合团队工作和优良专业技能两项条件的最佳团队组合。 2．销售团队的成员 你的团队需要多少销售员?考虑这个问题的出发点，最好是考察一下正在发生的事情。 首先，将当前销售员实际做的事列出来，这包括：建立新的帐户，处理修订现有的帐目，展览新产品，接受再购订单，推销，催收欠款。接下来做的是，考虑有没有其它方法来完成这些工作。例如，相对于个人约见，利用电话推销已证明是一种完全可取的方法，尤其是当同种业务再度发生时。这就免去了推销员们传教士般的工作之苦，而这种传教士式的工作与电话是格格不入的。欠款可以通过信件催收吗?产品可以在展销会展览厅销售吗?只有回答了这些问题，我们才会肯定不会落入俗套：首先使公司受到决策的约束，然后寻找资料和原因来证明决策是正确的。那么，最好的方法是收集有关的合格资料，然后根据经验和直觉来执行这一决策。 所有推销员的活动可以大体上分成以下三项： 打电话 工作旅行 实施管理职能 这些便构成了销售员的工作量。如果我们第一步确定了销售员工作量的构成要素，那么按每月小时数计算，便可估计他目前活动所花费的时间，以及他目前工作量轻重的程度。这种估量活动可由某一位第三者完成。由销售员自己做更好。他们所要做的只不过是记录一下旅行的距离、打电话的起始时间以及推销的类型。然后，再对这些情况进行分析，从而得到每类销售中打一个电话需要时间的平均值，一个月内旅行的平均距离，不同地区(如城市、郊区或乡下)内行驶的平均速度。借助地图，考虑到与他们有关的时间价值观念以及相伴而生的对办公室工作和旅行的时间价值观，我们可以在反复试验的基础上对现有的客户帐进行分类。用这种方法，可以为销售员计算出公正合理的工作量，有必要的话，还可以加入一些必要的空间，以便于发现人才。 有时，这种分析得出的结果令人吃惊，因为经常发现公司的明星销售员的工作量比其他销售员的工作量少。后者由于他们本人的知识面以及其他因素的影响，经常不得不工作相当长的时间才能完成他的推销任务。

销售团队建设，不是几句话就能概括的，他包括很多方面，比如：招聘人才，绩效，薪酬，激励等等...C8是专业的销售团队建设的培训，包括8个模块： 第一个模块是管理者自我管理与定位体系：一、我们知道“自我管理”其实是管理者的自我修炼，思维素质的提升，领导（特别是老板）的高度决定了企业的高度和未来。您想提升我们团队的执行力吗？自我管理讲的是如何提升领导力，因为我们发现企业必须有高效的领导力才会真正有高效的执行力，所以管理团队从自我管理开始。二、定位体系让您找到您的团队角色，明确我们应该做什么不能做什么。三、“没有完美的个人只有完美的团队”，课程还会让您了解自己的优势、了解团队成员的优势，从而打造出高度匹配的团队。 第二个模块是目标设定与达成体系：对企业来说，目标是营销管理中的关键起点，它决定了企业整体战略目标能否实现！管理大师彼得德鲁克说过“不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作。”如何才能制定出科学而合理的销售目标？怎样才能让大家真正从心里认同接受呢？而且定了目标之后又应该怎样确保达成？如何实时追踪检查？C8的目标设定以（包括标杆管理、优势资源分配原理等）12大核心理念引导，提供20种（如德尔菲法、黄金分割法等）目标设定的方法，12种（如竞争法、追踪法）等确保目标达成的方法，14个针对成长型企业量身定制的工具，您学完之后就会豁然开朗，原来目标管理就是这样简单有效。 （对老师的介绍：容廙老师是中国优势文化运动发起人 ，中国营销组织文化建设代表专家，多年外资及大型民营企业中高层管理经验，历任多家知名企业顾问及训练师，成功辅导过200 多家企业等等） （讲授第三个模块和第四个模块的老师是贾长松老师，他是中国知名销售组织绩效考核专家、北大等四家高校任EMBA特聘教授、是我们国内顶级的民营企业发展研究专家，他出身民营企业，深知中国文化与西方管理的结合，是中国新时代企业如何做到公司长寿的研究者，贾长松老师首次提出了中国公司的长寿理论体系，他所讲授的内容是企业建立机制的核心，就是建立绩效与薪酬机制） 第三个模块是绩效提升体系：在这一个体系里老师会让大家清晰我们民营企业战略如何定位、发展通路在哪里，民营企业发展成功的关键性因子是什么？以及还会给我们一套可以易懂易操作的销售团队考核问题分析与销售团队考核的工具，我们该怎样建立销售团队的品行考核体系？经销商代理模式的营销部考核体系、典型销售团队考核体系、销售团队的KPI考核建立等等分享每次在课程讲授中都会让企业家学员兴奋不已。 第四个模块是薪酬分配体系：我们都知道薪酬对外没有竞争力，招不来人；薪酬对内不公平，留不住人！“太公平”却难以刺激优秀者，该怎么办？提成制的奖励办法，让销售队伍的短期行为盛行，如何平衡短期利益与长期利益？销售人员流动频繁，集体跳槽屡见不鲜，该如何设计长期薪酬方案？在这个模块里我们将解决你的销售团队的薪酬难题，寻找销售团队的有效薪酬设计模式，避免企业薪酬失控，找到您企业的一套行之有效的薪酬方案。 第五个模块是人才甄选体系：“与其辛辛苦苦去改造一个人，不如明明白白去找对一个人！” 为什么我们招聘人才的过程中经常看走眼，找来的是庸人，而并非是人才？因为我们没有甄选人才的标准；我们不知道招聘时应该问什么样的问话才有效果。我们的招聘实战专家会教会你如何鉴别你企业真正需要的实战型人才。如何通过面相和眼神来判断人才？如何检测一个人的价值观和理念是否与公司一致？如何测试一个人的性格是否适合本岗位？如何检验一个人的基本胜任能力？课程会给你招聘的12种工具和测评表格来综合鉴别人才。 第八模块是高效激励体系：为什么我们花了很多的报酬却没有效果？为什么我们对员工满怀热忱他们却没有动静？因为我们不知道优秀员工骨子里要什么！我们的激励专家会在三方面告诉你激励的有效方法：如何激励中层干部？不同时期的员工如何激励？员工的性格不相同，如何有针对性的激励？课程会教会您如何找到每个员工的兴奋点和优势进行持续有效的激励，其中也包括我们做老总的人如何来激励好自己！ （讲授这两个模块的龙平老师是中国营销人才选拔与激励第一人、2006年度十佳培训师，中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家，北京大学营销经理高级研修班主讲师） 第六个模块是销售进程管理：我们都非常关心销售业绩能够有实质性的提升，所有公司的资源都能够有效应用，带来效益的最大化，进程管理就是帮助企业建立最有效的，并且能够在企业中广泛复制的销售方法和步骤，从而极大的提升企业的销售业绩。如何根据客户在购买过程中的心理变化过程而采取相应的销售动作，找到提升销售业绩的关键方法，最后实现在销售团队中，大规模的复制有效的销售进程，使每一位销售人员发挥最大的效率，达成业绩倍增，而老板越做越轻松的良性局面。 第七个模块销售团队的有效训练：老板恨铁不成钢，大量的培训不能带来实际的效果，甚至很多企业根本不知道什么样的训练方法是有效的，这些问题一直困惑着很多成长中的企业。本课程着重强调如何通过真实有效的方法，提升销售团队实战能力，用通俗的语言，阐明了销售团队训练中的常见误区，基本原则，切实有效的训练和辅导方法，使每一位团队管理者真正变成优秀的教练，切实提高团队的整体作战能力，使每一位销售员工的潜能得到最大限度开发和最有效率的应用。团队的成功才是企业真正的成功，让管理者越来越轻松，让员工越来越有效率，越来越有成就，这才是我们追求的目标。 具体详细的课程内容，针对问题，大纲，可以登陆北京康普森公司的网站浏览。