网络优化服务

　　网络推广主要做的工作如下所示：利用网络手段营销公司产品，宣传公司产品，提升公司关键词排名;根据企业要求实施并落实互联网推广销售方案;定期统计、分析及评估网络推广销售效果;进行各种线上线下推广销售活动;熟练掌握软文、交换链接、博客营销、IM营销、邮件营销、SNS营销、信息群发、论坛营销、网站合作等营销方式；能策划、组织线上、线下的活动，精通搜索引擎竞价排名、阿里巴巴、环球资源、门户网站、社区网站、网站联盟，熟悉GOOGLE、百度广告推广方式及技巧等及官方网站活动，制定网络推广计划，负责公司产品的相关推广销售工作;负责网站推广、SEO优化、SEM原理及投放、监控和分析;利用各种互联网资源提高公司网站访问量及传播效果，增加网站的流量和知名度;根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客、QQ群等渠道传播公司宣传信息;负责网络广告投放与策划，对网站核心诉求、推广活动和重大事件，在门户网站、商业网站、垂直行业网站、专业流量公司投放活动宣传广告、产品宣传广告、注册推广广告、流量广告投放等。

浅谈如何开展网络营销　　企业如要将网上营销开展成功，则必须注意以下方面：1、准确、客观的市场定位　　网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题： （1）产品或服务是否适合在网络上进行营销　　如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销？一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。　　所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网络金融服务。　　（2） 分析网络上竞争对手　　网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上；而且要注意本企业网站的建设，以吸引的消费者光顾，的竞争对手分析可在现实中实现。　　（3） 目标市场客户应用网络的比率　　网络营销并非万能， 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。　　（4） 确定具体的营销目标　　与传统营销一样，网络营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前，网络营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。　　（5） 准确的市场定位决定着营销方式　　定位是整个网络营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网站实现，而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。 2、运用各种技术手段进行网址宣传　　（1） 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站，当然，这必须考虑商家的网络营销预算。　　（2） BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。　　（3） Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。　　（4） Mail-list。这都是些免费资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对您的举动反感。　　（5） 免费广告资源。效果一般，不太理想。　　（6） 有偿广告投入。效果稍好于免费广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。　　（7） 与传统媒体宣传配合，这一点非常重要。 3、对客户的问题进行快速反馈　　（1） 网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应，通常的承诺是24小时回复；　　（2） 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。 4、充分运用面向技术的市场营销技术　　成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。　　然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。 5、虚拟服务"现实"化　　Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务"现实"化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：　　（1）取得客户信任是网络营销是否成功的关键；　　（2）网站内容宜客观、忌花哨；　　（3）利用多媒体技术手段将服务或产品"真实"地再现在网络上。　　网络营销其实是从网站建设到运营、推广；到网络媒体的投放、公关； 到品牌的传播、市场策略； 再到目标客户的积累、和客户管理整个全案的营销百度的竞价排名就是网络营销的内容。

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推达软件系列该说是现在市面上SEO很不错的工具了，推达百度知道推广大师免费试用，推荐都试试。智能化，效果强。19时32分41秒－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1.市场营销学产生于(　) 　　 (1)十九世纪末　 　　 (2)二十世纪　 　　 (3)二战末期 　　 (4)本世纪五十年代 　　 　　 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(　) 　　 (1)无差异市场营销战略　 　　 (2)密集市场营销战略　 　　 (3)差异市场营销战略　 　　 (4)集中市场营销战略 　　 　　 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(　) 　　 (1)保持 　　 (2)收割　 　　 (3)发展增大　 　　 (4)放弃 　　 　　 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(　) 　　 (1)理想业务　 　　 (2)困难业务　 　　 (3)冒险业务　 　　 (4)成熟业务 　　 　　 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(　) 　　 (1)生理需要 　　 (2)安全需要　 　　 (3)自我实现需要　 　　 (4)社会需要 　　 　　 6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(　) 　　 (1)直接购买 　　 (2)冲动购买　 　　 (3)往返购买　 　　 (4)互惠购买 　　 　　 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(　) 　　 (1)儿童玩具市场 　　 (2)家用电器市场　 　　 (3)烟草市场　 　　 (4)食盐市场 　　 　　 8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(　) 　　 (1)连续创新 　　 (2)非连续创新　 　　 (3)动态创新　 　　 (4)动态连续创新 　　 　　 9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(　) 　　 (1)声望定价 　　 (2)基点定价　 　　 (3)招徕定价　 　　 (4)需求导向定价 　　 　　 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(　) 　　 (1)水平渠道冲突 　　 (2)垂直渠道冲突　 　　 (3)水平渠道竞争　 　　 (4)渠道系统竞争 　　 　　 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(　) 　　 (1)报纸 　　 (2)电视　 　　 (3)广播　 　　 (4)杂志 　　 　　 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(　) 　　 (1)市场营销情报系统 　　 (2)市场营销研究系统　 　　 (3)市场营销分析系统　 　　 (4)内部报告系统 　　 　　 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(　) 　　 (1)固定薪金加奖励 　　 (2)佣金制　 　　 (3)浮动工资　 　　 (4)固定工资 　　 　　 14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(　) 　　 (1)固定成本 　　 (2)准固定成本　 　　 (3)变动成本　 　　 (4)准变动成本 　　 　　 15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(　) 　　 (1)品牌质量决策 　　 (2)家庭品牌决策　 　　 (3)品牌扩展决策　 　　 (4)多品牌决策 　　 　　 二、多项选择题（每小题1分，共15分） 　　 　　 1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ) 　　 (1)消费行为 　　 (2)政府行为 　　 (3)供应商行为 　　 (4)市场营销机构行为 　　 (5)帮会组织行为 　　 　　 2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(　) 　　 (1)至少有两个有价值的事物 　　 (2)交易双方所同意的条件 　　 (3)关联交易 　　 (4)各自的承诺 　　 (5)协议时间和地点 　　 　　 3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ) 　　 (1)市场导向 　　 (2)切实可行 　　 (3)有一定弹性 　　 (4)富鼓动性 　　 (5)具体明确 　　 　　 4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(　) 　　 (1)政治环境 　　 (2)市场机会 　　 (3)资源条件 　　 (4)消费者运动 　　 (5)经营风险 　　 　　 5.一体化增长战略的类型有(　) 　　 (1)前向一体化 　　 (2)后向一体化 　　 (3)双向一体化 　　 (4)水平一体化 　　 (5)垂直一体化 　　 　　 6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(　) 　　 (1)公用品 　　 (2)便利品 　　 (3)选购品 　　 (4)特殊品 　　 (5)非渴求品 　　 　　 7.产品馐的作用有以下几方面( ) 　　 (1)美化产品 　　 (2)保护产品 　　 (3)促进销售 　　 (4)增加产品价值 　　 (5)方便生产 　　 　　 8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(　) 　　 (1)扩大产品组合 　　 (2)产品组合国际化 　　 (3)缩减产品组合 　　 (4)产品延伸 　　 (5)产品大类现代化 　　 　　 9.消费者所生视的新产品的特性包括( ) 　　 (1)相对优越性 　　 (2)适用性 　　 (3)复杂性 　　 (4)可试性 　　 (5)明确性 　　 　　 10.企业定价导向大体上有以下几种( ) 　　 (1)成本导向 　　 (2)需求导向 　　 (3)竞争导向 　　 (4)效益导向 　　 (5)批量导向 　　 　　 11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(　) 　　 (1)连锁店 　　 (2)消费者合作社 　　 (3)特许经营组织 　　 (4)零售商合作社 　　 (5)批发商创办的自愿连锁 　　 　　 12.影响仓库位置选择的主要因素有(　) 　　 (1)运输量 　　 (2)运输距离 　　 (3)运输费用 　　 (4)运输时间 　　 (5)运输方向 　　 　　 13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(　) 　　 (1)战略决策 　　 (2)组织决策 　　 (3)控制决策 　　 (4)目标决策 　　 (5)管理决策 　　 　　 14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(　) 　　 (1)来料加工 　　 (2)来样定制 　　 (3)来件装配 　　 (4)进料加工 　　 (5)补偿贸易 　　 　　 15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(　) 　　 (1)市场规模 　　 (2)市场增长速度 　　 (3)贸易费用 　　 (4)竞争相对优势 　　 (5)国际中间商成本 　　 　　 三、填空题(每空1分，共15分) 　　 　　 1.企业的回头客比率越高，________就越低。 　　 　　 2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是________变量的影响。 　　 　　 3.通用电气公司法用业务力量和________两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。 　　 　　 4.描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为________。 　　 　　 5.对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和________。 　　 　　 6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和________的变化情况。 　　 　　 7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是________。 　　 　　 8.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是________。 　　 　　 9.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的________与弹性问题。 　　 　　 10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的________。 　　 　　 11.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是________。 　　 　　 12.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要________。 　　 　　 13.消费品网络营销广泛发展的前提是________的普及。 　　 　　 14.从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是________。 　　 　　 15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期________。 　　 　　 四、名词解释(每小题3分，共15分) 　　 　　 1.顾客让渡价值 　　 2.市场营销组合 　　 3.市场定位 　　 4.需求收入弹性 　　 5.跨国公司 　　 　　 五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保留两位数) 　　 　　 　某小型超级市场1992年—1998销售额如下表所示，试用适当的方法对1999年及2000年销售额进行预测。 　　 　　 时间 　　92 　　93 　94 　 95 　　96 　97 　　98 　　 销售额 　520 　540 　560 　550　 580 　600 　618 　　 　　 六、简答题（每小题5分，共20分） 　　 　　 1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 　　 　　 2.简述企业订价的主要目标。 　　 　　 3.简述构成渠道流程的种类。 　　 　　 4.简述销售人员的主要工作任务。 　　 　　 七、论述题（10分） 　　 　　 试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。 　　 　　 参考答案 　　 　　 一、单项选择题 　　 　　 1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4) 　　 　　 二、多项选择题 　　 　　 1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(1)(2)(3)；13.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4) 　　 　　 三、填空题 　　 　　 1.市场营销费用；2.心理；3.行业吸引力；4.效用函数；5.可靠性；6.利润额；7.零售商；8.功能折扣；9.经济性；10.效果评价；11.顾客的期望；12.改变；13.家庭个人电脑；14.人员推销；15.竞争优势 　　 　　 四、名词解释 　　 　　 1.顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 　　 　　 2.市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。 　　 　　 3.市场定位。指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 　　 　　 4.需求收入弹性。指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。 　　 　　 5.跨国公司。指一种跨越本国国界，在两个或的国家和地区内从事生产和经营的企业。 　　 　　 五、计算题 　　 　　 第一步：列出计算公式 　　 Y=a bX 　　 a=∑y/n，b=∑xy/xx 　　 　　 第二步：列表添入有关数据 　　 时间 xi 　yi 　xiyi 　xixi 　　 1992 -3 　520 　-1560 　9 　　 1993 -2 　540 　-1080 　4 　　 1994 -1 　560 　-560 　　1 　　 1 格式有点乱不方便

线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段（采用MRP的规划办法等），确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益。二 GSM无线网络优化的常规方法 网络优化的方法很多，在网络优化的初期，常通过对OMC-R数据的分析和路测的结果，制定网络调整的方案。在采用图1的流程经过几个循环后，网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题，这时通常会结合用户投诉和CQT测试办法来发现问题，结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，分析查找问题的根源。在实际优化中，尤其以分析OMC-R话务统计报告，并辅以七号信令仪表进行A接口或Abis接口跟踪分析，作为网络优化最常用的手段。网络优化最重要的一步是如何发现问题，下面就是几种常用的方法： 1．话务统计分析法：OMC话务统计是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。它是我们大多数网络优化基础数据的主要根据。通过对采集到的参数分类处理，形成便于分析网络质量的报告。通过话务统计报告中的各项指标(呼叫成功率、掉话率、切换成功率、每时隙话务量、无线信道可用率、话音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉话率及阻塞率等)，可以了解到无线基站的话务分布及变化情况，从而发现异常，并结合其它手段，可分析出网络逻辑或物理参数设置的不合理、网络结构的不合理、话务量不均、频率干扰及硬件故障等问题。同时还可以针对不同地区，制定统一的参数模板，以便更快地发现问题，并且通过调整特定小区或整个网络的参数等措施，使系统各小区的各项指标得到提高，从而提高全网的系统指标。 2．DT （驱车测试）：在汽车以一定速度行驶的过程中,借助测试仪表、测试手机，对车内信号强度是否满足正常通话要求，是否存在拥塞、干扰、掉话等现象进行测试。通常在DT中根据需要设定每次呼叫的时长，分为长呼（时长不限,直到掉话为止）和短呼（一般取60秒左右,根据平均用户呼叫时长定）两种（可视情况调节时长），为保证测试的真实性，一般车速不应超过40公里/小时。路测分析法主要是分析空中接口的数据及测量覆盖，通过DT测试，可以了解：基站分布、覆盖情况，是否存在盲区；切换关系、切换次数、切换电平是否正常；下行链路是否有同频、邻频干扰；是否有小岛效应；扇区是否错位；天线下倾角、方位角及天线高度是否合理；分析呼叫接通情况，找出呼叫不通及掉话的原因，为制定网络优化方案和实施网络优化提供依据。 3．CQT （呼叫质量测试或定点网络质量测试）：在服务区中选取多个测试点，进行一定数量的拨打呼叫，以用户的角度反映网络质量。测试点一般选择在通信比较集中的场合，如酒店、机场、车站、重要部门、写字楼、集会场所等。它是DT测试的重要补充手段。通常还可完成DT所无法测试的深度室内覆盖及高楼等无线信号较复杂地区的测试，是场强测试方法的一种简单形式。 4．用户投诉：通过用户投诉了解网络质量。尤其在网络优化进行到一定阶段时，通过路测或数据分析已较难发现网络中的个别问题，此时通过可能无处不在的用户通话所发现的问题，使我们进一步了解网络服务状况。结合场强测试或简单的CQT测试，我们就可以发现问题的根源。该方法具有发现问题及时，针对性强等特点。 5．信令分析法：信令分析主要是对有疑问的站点的A接口、Abis接口的数据进行跟踪分析。通过对A接口采集数据分析，可以发现切换局数据不全(遗漏切换关系)、信令负荷、硬件故障(找出有问题的中继或时隙)及话务量不均(部分数据定义错误、链路不畅等原因)等问题。通过对Abis接口数据进行收集分析，主要是对测量仪表记录的LAY3信令进行分析，同时根据信号质量分布图、频率干扰检测图、接收电平分布图，结合对信令信道或话音信道占用时长等的分析，可以找出上、下行链路路径损耗过大的问题，还可以发现小区覆盖情况、一些无线干扰及隐性硬件故障等问题。 6．自动路测系统分析：采用安装于移动车辆上的自动路测终端，可以全程监测道路覆盖及通信质量。由于该终端能够将大量的信令消息和测量报告自动传回监控中心，可以及时发现问题，并对出现问题的地点进行分析，具有很强的时效性。所采用的方法同5。 在实际工作中，这几种方法都是相辅相成、互为印证的关系。GSM无线网络优化就是利用上述几种方法，围绕接通率、掉话率、拥塞率、话音质量和切换成功率及超闲小区、最坏小区等指标，通过性能统计测试→数据分析→制定实施优化方案→系统调整→重新制定优化目标→性能统计测试的螺旋式循环上升，达到网络质量明显改善的目的。三 现阶段GSM无线网络优化方法 随着网络优化的深入进行，现阶段GSM无线网络优化的目标已越来越关注于用户对网络的满意程度，力争使网络更加稳定和通畅，使网络的系统指标进一步提高，网络质量进一步完善。 网络优化的工作流程具体包括五个方面：系统性能收集、数据分析及处理、制定网络优化方案、系统调整、重新制定网络优化目标。在网络优化时首先要通过OMC-R采集系统信息，还可通过用户申告、日常CQT测试和DT测试等信息完善问题的采集，了解用户对网络的意见及当前网络存在的缺陷，并对网络进行测试，收集网络运行的数据；然后对收集的数据进行分析及处理，找出问题发生的根源；根据数据分析处理的结果制定网络优化方案，并对网络进行系统调整。调整后再对系统进行信息收集，确定新的优化目标，周而复始直到问题解决，使网络进一步完善。 通过前述的几种系统性收集的方法，一般均能发现问题的表象及大部分问题产生的原因。 数据分析与处理是指对系统收集的信息进行全面的分析与处理，主要对电测结果结合小区设计数据库资料，包括基站设计资料、天线资料、频率规划表等。通过对数据的分析，可以发现网络中存在的影响运行质量的问题。如频率干扰、软硬件故障、天线方向角和俯仰角存在问题、小区参数设置不合理、无线覆盖不好、环境干扰、系统忙等。数据分析与处理的结果直接影响到网络运行的质量和下一步将采取的措施，因此是非常重要的一步。当然可以看出，它与第一步相辅相成，难以严格区分界限。 制定网络优化方案是根据分析结果提出改善网络运行质量的具体实施方案。 系统调整即实施网络优化，其基本内容包括设备的硬件调整（如天线的方位、俯仰调整，旁路合路器等）、小区参数调整、相邻小区切换参数调整、频率规划调整、话务量调整、天馈线参数调整、覆盖调整等或采用某些技术手段(更先进的功率控制算法、跳频技术、天线分集、更换电调或特型天线、新增微蜂窝、采用双层网结构、增加塔放等)。 测试网络调整后的结果。主要包括场强覆盖测试、干扰测试、呼叫测试和话务统计。 根据测试结果，重新制定网络优化目标。在网络运行质量已处于稳定、良好的阶段，需进一步提高指标，改善网络质量的深层次优化中出现的问题(用户投诉的处理，解决局部地区话音质量差的问题，具体事件的优化等等)或因新一轮建设所引发的问题。四 网络优化常见问题及优化方案 建立在用户感知度上的网络优化面对的必然是对用户投诉问题的处理，一般有如下几种情况： 1．电话不通的现象信令建立过程 在手机收到经PCH(寻呼信道)发出的pagingrequest(寻呼请求)消息后，因SDCCH拥塞无法将pagingresponse(寻呼响应)消息发回而导致的呼损。 对策：可通过调整SDCCH与TCH的比例，增加载频，调整BCC(基站色码)等措施减少SDCCH的拥塞。 因手机退出服务造成不能分配占用SDCCH而导致的呼损。 对策：对于盲区造成的脱网现象，可通过增加基站功率，增加天线高度来增加基站覆盖；对于BCCH频点受干扰造成的脱网现象，可通过改频、调整网络参数、天线下倾角等参数来排除干扰。鉴权过程 因MSC与HLR、BSC间的信令问题，或MSC、HLR、BSC、手机在处理时失败等原因造成鉴权失败而导致的呼损。 对策：由于在呼叫过程中鉴权并非必须的环节，且从安全角度考虑也不需要每次呼叫都鉴权，因此可以将经过多少次呼叫后鉴权一次的参数调大。加密过程 因MSC、BSC或手机在加密处理时失败导致呼损。 对策：目前对呼叫一般不做加密处理。从手机占上SDCCH后进而分配TCH前 因无线原因(如RadioLinkFailure、硬件故障)使SDCCH掉话而导致的呼损。 对策：通过路测场强分析和实际拨打分析，对于无线原因造成的如信号差、存在干扰等问题，采取相应的措施解决；对于硬件故障，采用更换相应的单元模块来解决。话音信道分配过程 因无线分配TCH失败(如TCH拥塞，或手机已被MSC分配至某一TCH上，因某种原因占不上TCH而导致链路中断等原因)而导致的呼损。 对策：对于TCH拥塞问题，可采用均衡话务量，调整相关小区服务范围的参数，启用定向重试功能等措施减少TCH的拥塞；对于占不上TCH的情况，一般是硬件故障，可通过拨打测试或分析话务统计中的CALLHOLDINGTIME参数进行故障定位，如某载频CALLHOLDINGTIME值小于10秒，则可断定此载频有故障。另外严重的同频干扰（如其它基站的BCCH与TCH同频）也会造成占不上TCH信道，可通过改频等措施解决。 2．电话难打现象 一般现象是较难占线、占线后很容易掉线等。这种情况首先应排除是否是TCH溢出的原因，如果TCH信道不足，则应增加信道板或通过增加微蜂窝或小区裂变的形式来解决。 排除以上原因后，一般可以考虑是否是有较强的干扰存在。可以是相邻小区的同邻频干扰或其它无线信号干扰源，或是基站本身的时钟同步不稳。这种问题较为隐蔽，需通过仔细分析层三信令和周围基站信息才能得出结论。 3. 掉话现象 掉话的原因几乎涉及网络优化的所有方面内容，尤其是在路测时发生的掉话，需要仔细分析。在路测时，需要对发生掉话的地段做电平和切换参数等诸多方面的分析。如果电平足够，多半是因为切换参数有问题或切入的小区无空闲信道。对话务较忙小区，可以让周围小区分担部分话务量。采用在保证不存在盲区的情况下，调整相关小区服务范围的参数，包括基站发射功率、天线参数（天线高度、方位角、俯仰角）、小区重选参数、切换参数及小区优先级设置的调整，以达到缩小拥塞小区的范围，并扩大周围一些相对较为空闲小区的服务范围。通过启用DirectedRetry（定向重试）功能，缓解小区的拥塞状况。上述措施仍不能满足要求的话，可通过实施紧急扩容载频的方法来解决。 对大多采用空分天线远郊或近郊的基站，如果主、分集天线俯仰角不一致，也极易造成掉话。如果参数设置无误，则可能是有些点信号质量较差。对这些信号质量较差而引起的掉话，应通过硬件调整的方式增加主用频点来解决。 4. 局部区域话音质量较差 在日常DT测试中，经常发现有很多微小的区域内，话音质量相当差、干扰大，信号弱或不稳定以及频繁切换和不断接入。这些地方往往是很多小区的交叠区、高山或湖面附近、许多高楼之间等。同样这种情况对全网的指标影响不明显，小区的话务统计报告也反映不出。这种现象一方面是由于频带资源有限，基站分布相对集中，频点复用度高，覆盖要求严格，必然不可避免的会产生局部的频率干扰。另一方面是由于在高层建筑林立的市区，手机接收的信号往往是基站发射信号经由不同的反射路径、散射路径、绕射路径的叠加，叠加的结果必然造成无线信号传播中的各种衰落及阴影效应，称之为多径干扰。此外，无线网络参数设置不合理也会造成上述现象。 在测试中RXQUAL的值反映了话音质量的好坏，信号质量实际是指信号误码率， RXQUAL=3（误码率：0.8％至1.6％），RXQUAL=4（误码率：1.6％至3.2％），当网络采用跳频技术时，由于跳频增益的原因,RXQUAL=3时，通话质量尚可，当RXQUAL≥6时，基本无法通话。 根据上述情况，通过对这些小区进行细致的场强覆盖测试和干扰测试，对场强覆盖测试数据进行分析，统计出RXLEV／RXQUAL之间对照表，如果某个小区域RXQUAL为6和7的采样统计数高而RXLEV大于－85dBm的采样数较高，一般可以认为该区域存在干扰。并在Neighbor－List中可分析出同频、邻频干扰频点。 5．多径干扰 如果直达路径信号（主信号）的接收电平与反射、散射等信号的接收电平差小于15dB，而且反射、散射等信号比主信号的时延超过4～5个GSM比特周期（1个比特周期=3.69μs），则可判断此区域存在较强的多径干扰。多径干扰造成的衰落与频点及所在位置有关。多径衰落可通过均衡器采用的纠错算法得以改善，但这种算法只在信号衰落时间小于纠错码字在交织中分布占用的时间时有效。 采用跳频技术可以抑制多径干扰，因为跳频技术具有频率分集和干扰分集的特性。频率分集可以避免慢速移动的接收设备长时间处于阴影效应区，改善接收质量；而且可以充分利用均衡器的优点。干扰分集使所有的移动及基站接收设备所受干扰等级平均化。使产生干扰的几率大为减小，从而降低干扰程度。采用天线分集和智能天线阵，对信号的选择性增强，也能降低多径干扰。适当调整天线方位角，也可减小多径干扰。 若无线网络参数设置不合理，也会影响通话质量。如在DT测试中常常发现切换前话音质量较差，即RXQUAL较大（如5、6、7），而切换后，话音质量变得很好，RXQUAL很小（如0、1），而反方向行驶通过此区域时话音质量可能很好（RXQUAL为0、1），因为占用的服务小区不同。对于这种情况，是由于基于话音质量切换的门限值设置不合理。减小RXQUAL的切换门限值，如原先从RXQUAL≥4时才切换，改为RXQUAL≥3时就切换，可以提高许多区域的通话质量。因此，根据测试情况，找出最佳的切换地点，设置最佳切换参数，通过调整切换门限参数控制切换次数,通过修改相邻小区的切换关系提高通话质量。总之，根据场强测试可以优化系统参数。 值得一提的是，由于竞争的激烈及各运营商的越来越深化的要求，某些地方的运营商为完成任务，达到所谓的优化指标，随意调整放大一些对网络统计指标有贡献的参数，使网络看起来“质量很高”。然而，用户感觉到的仍是网络质量不好，从而招致用户的不满，这是不符合网络优化的宗旨的。 总之，网络优化是一项长期、艰巨的任务，进行网络优化的方法很多，有待于进一步探讨和完善。好在现在国内两大运营商都已充分认识到了这一点，网络质量也得到了迅速的提高，同时网络的经济效益也得到了充分发挥，既符合用户的利益又满足了运营商的要求，毫无疑问将是持续的双赢局面。

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网络优化职位描述:1. 主要从事移动通信网络电信及相关设备商的专项网络网规、网优工作，通过掌握的移动通信原理及实践对移动通信网络进行专业的网络评估及网络优化服务，解决网络中存在的问题。 2. 各种机型系统网络优化 3. KPI指标提升方案 4. 专题优化方案制定及实施(重要指标优化、双频网优化、边际漫游优化等)数据维护岗位职责1、负责具体落实数据网综合接入设备的代维管理。2、配合建设部门进行数据网的建设规划、设备选型、割接调整、竣工验收和质量测试等工作。3、开展数据接入终端的建设信息收集、现场随工和质量测试工作。4、开展数据网包括接入终端的固定资产管理工作。5、负责数据网络资源信息管理。网络工程建设管理1、在省公司网络部门设“服务支撑”的管理岗位； 2、在公司运行维护部门中增设独立的“核心服务支撑团队”（目前有些省是设在数据部或集团客户部下面，挂一个中心）； 3、在分公司网络部设专职或兼职的“服务支撑”岗位（个人认为这个很重要，分公司的网络资源调查等都离不开网络部门）；4、外围设备采用代维的模式。明确各单位相关职责、完善管理制度、加大考核力度； 5、再加上分公司集团客户部，业务支撑服务效果和质量，他们感受最深，对它们业务推展关系最密切。 这样的一个服务支撑团队着，承担集团客户信息化及行业应用业务的技术支撑、维护支撑、客户端维护、网管支撑、质量分析、投诉处理等职责。 “服务支撑”包括售前、售中、售后服务三方面内容。售前服务包括需求分析、方案确定、资源调配及确认、工程建设等内容；售中指在售前工作完成后，业务开通、测试等内容；售后指业务保障工作包括投诉处理、产品升级、客户技术关怀等内容。

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老大,你什么服务器啊/服务器最好不要优化.因为优化的话会导致系统崩溃或不能正常工作.要想服务器运行稳定.访问速度快的话.最好是升级服务器的配置,而不是去优化服务器系统.