赢得当事人信任，律所案源转化全攻略 | 灯塔引航计划·律所

在数字化时代，律所网站建设的重要性日益凸显，不仅要具备符合行业特点的专业展示能力，还要在营销和业务场景上具备流量获取、案源转化的能力。

中企动力针对律师事务所行业，推出的数字门户律所专业版，可以帮助律所满足营销展示与案源获取的需求，吸引当事人咨询，实现案源转化。

我们是如何达成这一效果的呢？本期小编为大家详细讲解一家标杆律所的数字化营销案例。

律所行业·灯塔企业介绍·汇祥律师事务所

汇祥律师事务所总部设于北京，是经北京市司法局批准成立的大型综合性合伙制律师事务所。截至目前，汇祥律所共有律师、实习律师、律师助理、行政人员、专家顾问400余人。

汇祥律所坚持以“建设全球 100 强律所”为愿景，秉承“汇聚力量，和顺致祥”的精神，坚持诚信、创新、卓越的律所文化。在国际化方针指引下，律所全球分布北京、悉尼、洛扎、沈阳（筹备）、南京（筹备）、贵阳（筹备）、天津（筹备）多地。

通过数字门户的转型打造，汇祥律师事务所网站不仅满足了基本建站需求，还巧妙地利用数字门户凸显律所实力、增强当事人信任、提升案源转化能力，将数字化营销与法律服务完美结合，成为律所数字化转型的标杆案例。

接下来，我们从：❶实力展示与业务导航、❷律师推荐与转介绍增信、❸及时高效的案源转化，这三个角度来讲解汇祥的数字化营销策略。

❶ 双语展示面向全球，导航分类更精准

为了进一步提升服务质量和品牌形象，汇祥律所选择了中英双语版本的配置，在网站设计、语言翻译、访问速度上均有全面保障，彰显了律所全球化的业务范围与服务能力。

同时，律所网站普遍存在只有单方面展示，不方便当事人按需求查找律师的问题，这一点该如何解决呢？

汇祥律所作为覆盖了23+业务领域的综合型律所，在电脑端与移动端都清晰规划了首页和频道页的业务分类、律师推荐等导航能力，当事人可以按专业领域、行业领域等查找、筛选与自己需求更匹配的律师，极大提高了用户找律师的便捷性。

无论在电脑端还是移动端，当事人均可按多种维度快速筛选、了解律师，匹配到更符合自身需求的专业律师，进一步沟通。

❷ 律师名片便于推荐，增强当事人信任度

基于律师行业特殊性，每位律师都有自己擅长的业务领域，业务转介绍更是行业内最常见的案源获取方式。如何让当事人对推荐的律师放心托付？

增强信任度是案源转化过程中的重要环节。因此，为每位律师打造个人特色IP，也是律所行业需要重点考虑的因素。

数字门户律所专业版为汇祥律所的每位律师制作了凸显个人实力的“数字名片”，面对当事人的咨询，客服在推荐律师时可以直接发送律师名片，方便当事人详细了解律师的专长领域、代表业绩、荣誉奖项、学术成果、社会职务等个人信息，大大提升当事人的信任与好感，进一步加强了律所获取案源的机会。

❸ 精准把握意向客户，案源转化无懈可击

汇祥律所的专业化建设随着律所的整体发展得到了更进一步地拓展深化。

目前，汇祥律所业务领域涵盖刑事业务、企业破产重整与清算、金融不良资产处置、房地产与建设工程、公司证券、人力资源与劳动争议、知识产权等23个核心领域。

针对领域广泛的综合律所来说，及时了解意向当事人的案源需求，能够大幅度提高客服接待与业务分配能力，从而提高案源转化率。

数字门户自动对话和访客识别能力，能够第一时间帮助律所接待意向当事人主动发起会话，还能根据多语站特点提供多语翻译。

在识别访客的页面浏览信息后，能够精准掌握当事人案源意向，多端随时随地与当事人对话获取业务需求并分配符合条件的律师，最终形成一套完美的案源转化。