什么是数字化？

数字化这个概念最早是国际咨询公司Gartner提出的，认为数字化是未来的发展趋势。

经过多年的演变早已有了不同版本解读，简单地理解就是：利用互联网+信息系统占主导进行经营，以人为辅助的方式，就是数字化。

举个例子

销售找客户—见面交易—生产—记录发货—等反馈售后，这是最传统的模式。

但问题也显而易见，销售离职带走客户、订单记错或遗漏等等，对企业经营都是风险，客户在体验上也是被动的。

数字化呢，线上获客—分派销售沟通—系统下单/线上交易—生产完成—系统发货—确认收货—产品使用周期回访—客户关系维护提醒—老客户营销。

当然这是理想化的流程，包括前端营销和经营管理两大模块，能做好一部分就说明企业的数字化进行的不错。

我的公司算数字化吗?

从上边的理解来判断，如果你的日常经营仍然是以人为主，那么很遗憾不是。

但如果日常经营可以依靠互联网/计算机系统运行，人为的干预更多是设定系统运行的规则，那就可以算数字化了。而且通常这类公司抗风险能力和经营状况也要好于没实现数字化的。

数字化变得越来越重要，甚至纳入国家战略方向。正是因为人的因素降低，提前控制了人所产生的各种问题。

比如人才流失、工作疏忽，都是因为人而产生的经营问题。再比如这次疫情，因为人们无法出门导致很多线下的经营活动无法进行，让那些线上运营的店铺赚得盆满钵满。

实现数字化有多复杂?

如果公司目前还全靠人力为主，比如销售、生产、货运等，实现数字化的难度是不是很大?

其实也容易：先开展一部分业务提升增量，再逐渐提升业绩占比与重要性。数字化是一步步走出来的，想获得初步的业绩增量并不遥远，难的是后期的量变引发质变。

从实施来看，只要有机会踏入这道门，很多事情都会顺理成章，而且市面上已有很多成熟的工具与经验，企业只需按自身行业特点明确要求，由专业的服务商实施即可投入使用。

数字化不是替代人，而是把需要人处理的业务流程标准化、模块化，甚至代替人无法操作的那部分工作。比如自助获客、线上交易，人在数字化业务流中只需负责模块中的一部分。

对于老板而言没有人是不可替代的，不会因为某个人才的流失而使业务无法运转;对员工而言在降低了常规工作的同时，释放了时间和精力来进行更有价值的创造工作。

说到这也就不难理解为何数字化被提上了国家级议程，这也符合从中国制造到中国创造的转型战略。

中企动力帮企业实现的数字化是什么?

作为国内知名SaaS公司，中企动力最早提出了帮中企动力业实现数字化智能经营，产品结构侧重于企业营销层面的数字化服务，毕竟提升业绩、更好的生存下去才是企业最关注的问题。

早在2016年，中企动力将网站业务更名为门户，当时也有很多人不理解，但其实这背后的逻辑就是数字化营销的核心逻辑，即打开数字化之门，从前端营销展示、线上获客开始，将企业的经营带入数字化之路。

从产品形态来看也不仅仅是一次普通更名，比如客户获得线上商机后，通过门户自带的营销系统，可以快速的按照数字化路径向下推进，即在网站类产品中直接嵌入后端经营所需的系统功能，降低企业的投入和应用难度。

中企动力的门户产品背后依托的是中企动力云平台整体的营销逻辑，企业可以对产品进行无缝切换，满足不同时期的经营需要。通过标准平台还可以对接各种企业原有或新购买的系统工具，最快捷的实现企业数字化。

但只依靠门户来实现企业数字化必然是不够的，毕竟门户承载的是信息汇集与分发的作用，想要进一步扩大线上客户数量，还需要配套的推广帮中企动力业享受互联网带来的增长。

有了一定的线上营销经验，则可以直接搭建店铺进行线上交易，电商商城结合时下最热的直播、群推广等，你的企业在数字化营销这块也算得上走在前沿了。

当然，这只是一套标准流程，并不是绝对的，还是需要根据自身的情况而定。

只一句：迈出第一步，推开数字化之门，然后去拥抱互联网带来的改变。