怎么建立一个购物网站
提升服务金点子建议书
整体思路 第一步：调查研究 通过对消费者、员工、商家的调查研究，全面了解消费者构成、消费行为习惯、消费者满意情况、员工满意情况、商家满意情况。 第二步：服务规范 依据调查研究结果、购物中心原有管理规定以及相关行业知识，梳理、建立系统的服务规范，全面提升服务水平。 第三步：监测提升 根据业已建立的服务规范体系，利用监督控制方法，加强对服务的现场监督和管理，全面提升客户满意度。 第一步：调查研究 目 录 一.项目名称 二.项目意义 （一）项目背景 （二）项目目的 三.项目内容及实施方式 （一）顾客消费行为调查 （二）满意度调查 四.工作流程暨时间表 五.项目实施承诺 （一）项目执行误差控制 （二）数据资料分析 （三）报告撰写 六.项目成员 七.项目预算 一.项目名称 **商场消费者调查研究 二.项目意义 （一）项目背景 随着竞争的日益激烈，维持较高的客户满意度、提示服务水平成为企业保持市场地位的关键。因此，运用科学的方法，准确而客观的对**商场所提供的产品和服务的总体感知情况以及对**商场购物的总体满意情况；发现提升服务的空间，共同打造**商场金牌服务，就成为一项具有现实和历史意义的工作。 （二）项目目的 1.了解**商场消费者构成 2.了解**商场消费者行为习惯 3.了解**商场消费者满意度 4.了解**商场员工满意度 5.了解**商场商家满意度 三.项目内容及实施方式 （一）顾客消费行为调查 调查对象：购物中心消费者 抽样方式：配额抽样 样本量：1000[1] 配额数量： 年龄配额： 调查方法：问卷调查（拦截访问） 调查内容： 1.客户甄别信息： 非相关行业人士、近期未参与或接受调查访问、**商场消费者 2.客户基本信息： 姓名、性别、职业、联系方式、家庭住址、家庭月收入 3.消费行为习惯： “5W2H”— 购买时间（WHEN）、购买商品（WHAT）、购买地点（WHERE）、商品用途（WHY）、购买人员（WHO）、购买金额（HOW-MUCH）、交通工具（HOW）、其他（购买频率、是否会员、信息来源等） （二）满意度调查 1.顾客满意度调查 调查对象：购物中心消费者 抽样方式：随机抽样 调查方法：问卷调查（拦截访问） 样本量：1000 调查内容[2]： 服务满意度：岗位满意度（收银、停车等）、满意或不满意的原因 环境满意度：清洁情况、硬件设施、休息场所、浏览方便程度等、满意或不满意的原因 业态满意度：业态定位、业态构成、品牌态度、价格态度、满意或不满意的原因 总体满意度：服务满意度、环境满意度、业态满意度、综合满意度、满意或不满意的原因 网络服务满意度：网站清晰度、网站内容全面性、网络更新速度、网站信息量、留言回复速度、满意或不满意的原因 2.员工满意度调查 调查对象：服务人员 抽样方式：全面调查 调查方法：问卷调查 样本量：物业管理人员及其他所有基层员工 调查内容： 对**商场管理的总体评价 工作本身：挑战性、自主性、学习机会、成功机会 工作环境：工作条件、内部沟通 3.商家满意度调查 （1）商家满意度定量调查 调查对象：商家 抽样方式：全面调查 调查方法：问卷调查 样本量：购物中心内所有商家 调查内容： **商场总体综合评价 **商场管理或服务过程中的亮点 **商场管理或服务过程中的问题 服务满意度：岗位满意度（收银、停车等） 环境满意度：清洁情况、硬件设施、休息场所、浏览方便程度 业态满意度：业态定位、业态构成、品牌态度 总体满意度：服务满意度、环境满意度、业态满意度、综合满意度 对**商场经营过程中的建议 （2）商家满意度定性调查 调查对象：商家 抽样方式：分层抽样 调查方法：小组座谈会 样本量：6-8个商家代表 样本组成：百货、超市、专业专卖店、餐饮、娱乐、休闲、文化、办公 调查内容： **商场总体综合评价 **商场管理或服务过程中的亮点 **商场管理或服务过程中的问题 服务满意度：岗位满意度（收银、停车等） 环境满意度：清洁情况、硬件设施、休息场所、浏览方便程度 业态满意度：业态定位、业态构成、品牌态度 总体满意度：服务满意度、环境满意度、业态满意度、综合满意度 对**商场经营过程中的建
建一个网站需要什么?
建一个网站不需要多少钱，但用途是很多的。如果经营有方，完全可以通过广告挣出网站费用。今天就告诉大家如何在万网申请并建立一个网站。提示：国内也有免费的网站空间，有一个在速度稳定性上还是不错的。下面将依次介绍。工具/原料：电脑、网络一、注册万网账号1、首先打开百度，键入“万网”进行搜索，找到百度认定的万网官网，点击打开2、如果没有注册过万网的话，请点击图示位置的“免费注册”3、根据提示进行注册。建议手机号一定要填自己的。因为万网很人性化，很多消息将及时通过手机短信发送。4、注册完之后，在首页点击“会员登录”，将会有如下窗口二、选择域名1、现在要注册一个域名，请点击上方菜单栏的“域名注册”2、域名一般用网站名的拼音，但要尽量短，好记。但是想好的域名，不知道别人是不是已经注册过了。所以请将想好的域名输入到下面紫框中，然后点查询。3、如果没有注册，请先查看价格，然后点击“加入购物车”。个人推荐的域名有 .com(最常见) .cn/.com.cn(国内域名，访问速度快)注意：默认购买三年期。建议先选择一年期。三、购买空间1、现在开始购买空间，请点选“云虚拟主机”，选择"Χ3型"..为什么要这个，因为这个最便宜.....个人做网站练手足够用了2、选好机房所在地（若选错了，以后修改，还要把网站数据拷出来，挺麻烦的），然后点购买注意：默认购买三年期。建议先选择一年期。四、付款1、域名空间都选好后，点击右上方的“购物车，去结算”2、打开窗口后选择“立即结算”。可以使用银行卡或者支付宝付款3、购买成功后登陆，将打开如下窗口。总结：到这儿，已经有了一个网站。最后进行备案就可以。
如何在网上创建自己的销售网站
创建自己的销售网站有独立网店系统和网上商场系统。一、独立网店系统由域名、服务器空间和网店系统源码组成。因为网店的数据重要性，服务器和域名找万网、新网这些顶级服务提供商有保证；网店源代码有HiShop、ECShop、XpShop等，选择一个适合自己的而且模板更换方便的。上传网店源代码到空间里，并在服务器空间管理完成域名绑定，打开电脑浏览器输入你的域名，预览一下。接下来就从浏览器打开网店后台管理页面，开始上传图片编辑宝贝详情。这样独立网站就上线了，是推广和维护。 二、网上成熟的多用户商场系统很多，如三大网络巨头BAT都有，其中以A公司的TB最为普及，免费注册一个账户，按要求完成实名认证，就可以开启网上销售商品，上传宝贝图片并编辑好详情。做好推广，等着与客户沟通下单。最后，独立网店在不违法的情况下，所受限制较少，但要有专业的维护和运营团队，适合大型公司化经营的企业。网上商场注册加入简单，却有限制，不过不用网站的维护，可以专心做推广销售，适合个人创业。
自己的网站如何建立支付平台
目前有好多平台可以提供这方面的支付平台 比如 国内的有 支付宝、财付通、银联在线 等等国外的有 payple EG 等 不过都要收取手续费的，建议去支付宝的商家平台看看 因为目前网络上支付的大多数人都是用支付宝。而且他们是提供免费平台接口安装的！！ 这也是最重要的！ 有什么问题也可以联系我的 呵呵！
简述创建电子商务网站的七个步骤
1、网站盈利模式的设定2、网上购物流程的设定3、客户付款方式的设定4、物流配送作业处理的设定5、网络广告促销计划6、网站平台选择搭建上线7、反复测速营销效果并完善
我想自己建立一个网站卖东西，我不知道怎么做，请高人指点一下。有那些步骤，大概需要多少钱。谢谢
做网站卖东西需要服务器、域名及建站程序服务器费用每几百几万元等目前见.COM域名每几十元重要建站程序啦没技术指导购买套程序能昂贵网站做需要习SEO或者其推广手段让网站做更
公司建立一个电子商务的平台，但是不知道如何进行市场招商，如何让商家入住我们
电子商务平台搭建好之后，是为了给人使用，因此能够聚集人气，留住用户，这是很重要的。要想招商，首先需要考虑的，平台有哪些卖点，有没有人气，现在的注册用户是多少，日浏览量是多少等。商家入驻平台，也是为了赚钱，提高知名度的，不可没有原因的。所以可以以下几点去入手： 第一：首先要展示本电商平台的竞争力。通过本电商平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以为企业获取更大的利益等。 第二，树立样板招商企业的典范，通过企业成功的案例，给加盟入驻企业一种信心。比如给出加盟入驻本平台一些大型成功的入驻企业的点击数据对比、利润率等关键数字，使加盟商从样板店中感觉到这就是自己的未来。 第三，给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 第四，将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍，并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广，树立一种长久发展的企业形象。让加盟商感觉到这是一个很有发展潜力的企业，与这样的企业合作，是有前途的。
