公司积分商城搭建的好处！公司积分商城搭建注意事项！

  积分是一种用于兑换收益的虚拟货币，能够带动用户的消费热情，让用户购物的同时享受积分兑换，实现公司利益的最大化。那么公司搭建积分商城的注意事项有哪些呢?下面由小编给大家讲解关于公司积分商城搭建的有关内容。

  什么是积分商城

  积分商城的“积分”概念，指的是用户，更多指的是经过注册验证的用户，在消费后获得的一种奖励，从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。其消费模式包括传统的现场消费如超市购物，也包括日益普及的网上购物。

  积分商城的“商城”概念，除了有传统常见的商家聚集成市意思，更多指的是以基于互联网环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种会员奖励计划。商城内所有商品都参与积分返利活动，您获得的积分可以在商城购物中，直接作为现金抵用，购买商城内的商品。

  1、积分商城的第一种理解，偏重于“积分”。即积分商城是专门为消化“积分”这一奖励而特设的网上商城，会员可以使用积分兑换商城陈列的礼品，整个兑换过程用户除了消费积分而不会另外产生新的消费成本。在这里，商城是为了“积分”而存在。

  2、积分商城的第二种理解，偏重于“商城”。即积分商城是一个可以在网上消费这一过程产生“积分奖励”的商城。

  公司积分商城搭建的好处

  1. 正确引导用户行为

  这就是为什么很多产品的积分获取是通过任务系统来完成的，例如新手任务等。

  就是为了帮助用户快速熟悉产品功能，同时不要做错误的事情。

  如果积分体系还有负激励机制，比如一段时间不消耗积分会使得会员等级下降，那么积分商城的效果会更佳。

  2. 促进活跃度与提高留存率

  各类积分商城基本都是消费行为或者任务系统获得的积分可以兑换相应的商品、打折券等等。即便没有积分商城也可以利用积分兑换活动来达到同样的效果，甚至更灵活。

  3. 培养用户忠诚度

  在众多提供同类型商品或者服务的商家中，假设用户体验差异不大，用户一旦在某一产品中获得了积分还没有使用，那么弃用的可能性就降低，同时更倾向于反复使用，以换取相应的回报。

  除了上面三点，积分有时还可以用于定义用户等级，也可以是用户特权的凭证，属于客户关系管理的范畴。

  支付宝的芝麻信用，航空公司的会员等级就属于这一类积分体系。

  公司积分商城搭建注意事项

  首先，要梳理自己的会员情况。比如，会员有多少，之前是否有类似的积分承诺，积分承诺是否有使用完，会员消费是否有登记。

  1、要梳理自己的产品

  比如，自己卖的是什么，有什么周边及服务，这些周边及服务是否可以加入积分商城?产品是否也要上架积分商城?

  再次，积分商城是以兑换为主还是换兑结合?自己是否有足够多的品类去支持这个积分商城的运营。没有的话，应该去采购，或者怎么去与相对供应商合作，以降低成本。

  2、积分商城的运营人手

  是否有相对应的美工，编辑，财务，客服，仓储等可以衔接。没有的话，怎么办?是招聘，内推还是猎头挖掘?这一项人员是否有专人负责?人员的薪资结构是否有考虑?

  3、积分商城的搭建

  积分积累需要过程，短期内的运营成本有多少?是否在可承受范围内。不在可承受范围内怎么办?是多方合作还是寻找第三方的积分商城亦或自行搭建?这边建议可以与中企动力公司进行合作。

  4、积分的获取方式有哪些?

  积分商城推广前期及为增加消费者的互动，是否要多增多积分累积方式，及积分消费的多样性?

  5、积分商城的后台，是否提供数据支持?

  以上相关点中企动力公司已经为大家做了细致总结。

  以上内容是小编围绕公司积分商城搭建做的相关总结，希望可以帮助大家搭建一个吸引客户的积分商城。另外如果还有什么别的问题，记得关注小编来咨询。