打造店铺私域流量，干货在这里
店铺运营核心是用户，关键词是口碑
随着社交电商的发展，包括以微博、微信、O2O微商城，微分享等，这些已成为新的卖货的渠道以及生活服务的渠道。
“用户，作为电商运营过程中最重要的环节，只有掌握了流量，才能掌握住收益。”
在流量红利期过去，店铺拉新成本变高的情况下，更需要我们做好老客维护、粉丝运营，提高粉丝经济。社交电商基于移动互联网，以社交互动为支点，商家运营的核心点就在于如何抓取用户，关键词就是口碑致胜。
店铺要发展先做引流再做渠道
在移动商城中到底该怎么做店铺运营，这里有关键的三点建议：
第一、要做一个务实派，既不激进也不保守。既不能忽视移动互联网的趋势，也不能忽视传统电商的发展；
第二、要做好客户维护与沟通，这不简单是发发文章而是深入消费者的消费需求，从而依据大数据分析提供更为优质的服务。
第三、不要放弃社群营销，最大限度的进行全网的品牌曝光，增加用户感知度.
针对做移动商城的店铺运营来说，关键点仍然是粉丝与关注人数，前期做好“用户沟通”做内容重要。尤其在运营前期，发布主要内容甚至都可以是抽奖福利，吸引关注度之后随即在开展接下来的系列“秒杀拼团”等活动，增加进店量之后利用商铺的装修风格（如横幅、商品分组、首页栏目），有条理地给买家做导购服务，让买家轻松查找想要的商品。在此基础上在做内容营销，增加用户留存度。
如何做好用户画像
在店铺运营过程中，我们会逐渐意识到，销量与流量的提升往往需要工具的帮助。某些运营策略如果没有数据系统、数据算法的加持，很难实施并发挥出价值。首先根据后台的拉取的数据分析来看
第一步，寻找目标用户：为了达到销售目标，只有把有限的资源投入到最有价值用户，才能获得更高投入产出比，因此寻找目标用户是第一步。这时候就需要根据后台的销售数据下手，针对全体用户做出标签分类，进行细化推算消费的生命周期。
第二步，洞悉目标用户群的需求：在确定了目标人群之后，通过人群划分了解不同标签下的人群消费诉求，他们处于什么需求阶段？有什么潜在的未满足的需求？以及有哪些消费行为的特殊偏好？甚至是消费时间的高频阶段，这些都是人群画像的基础数据。
第三步，投其所好，通过营销偏好执行策略：当发现突破点后，就需要结合平台所有的营销策略、营销活动等来解决消费需求。比如什么时间推送优惠预告观看人数最多，什么时候配合时间节点推出优惠劵?
培养店铺的粉丝用户核心之一就在于，让客户通过多个接触点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。每一个接触点的产生都是一次跟用户的沟通和互动，都能让一个用户更进一步去感知其品牌。在每一个与用户接触的环节去跟用户进行深度的沟通，并思考什么样的东西能够唤醒用户的购买欲望，进一步思考和创造人们的使用场景。每一个接触点都是一次让用户感知的机会，最后让品牌扎根于用户心。
