资本追逐的社交电商还可以活多久?
在智能时代,移动互联网的发展已然带来经济的又一次革命。数据作为生产要素,并逐步形成“数据驱动+平台赋能+智能终端+场景服务+敏捷供应”融为一体的全新营销模式 ,同时拓展出各个产业领域的无限想象空间。
然而在2020年几乎是加速了所有行业的转型升级,很多行业因为没有及时转型,直接导致破产。在这些转型升级的布局中,有的叫新零售,有的叫微商,有的叫社交电商,有的叫社交新零售,有的叫直播带货……
无社交,不零售。零售商业源于社会交往场景下的商品交换和流通。而如今,伴随互联网社交媒体和社交工具的普遍使用,人们将越来越多的时间花在线上社交活动中,因此,零售商业也在线上社交场景中繁荣起来。
社交应用中的庞大的私域流量
《第46次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,中国网民规模达到9.4亿人,其中手机网民规模达9.32亿,手机网络购物用户规模达7.47亿,手机网络支付用户规模达8.02亿,短视频用户规模为8.18亿,电商直播用户规模为3.09亿。
互联网流量红利逐渐消失、传统电商平台获客成本不断攀升,传统电商平台将目光聚焦于基于人际社交网络的私域流量,2020年,社交零售业态在我国迎来了最好的发展时机,可谓占尽天时、地利、人和,各种社交零售业态繁荣发展。
2020年初,在蔓延全球的新冠肺炎疫情影响下,线上社交零售成为宅经济的突破口,传统企业纷纷加快了向线上经济和数字化转型,社交零售以其运营推广成本低、转化率高、用户可层层裂变、数据可沉淀等优势,成为众多企业转型升级的考虑方向。
中小企业纷纷入局社交电商
传统的线下商业受疫情期间影响,全面转型线上线下融合的社交零售,通过社交媒体、公众号、微信群、小程序等运营私域流量,深度服务用户,以获得重复购买、顾客忠诚度和营收增长。其中社交电商通过拼团、直播等终端销售模式,把终端的货卖掉,通过社交电商,让代理商通过自己的社交圈推广来获得利益的这种推动力作为推广发展代理的强大动力。
所以社交电商新零售是解决了两个核心问题:第一,经营者问题解决了,很多人会来参与创业,申请成为代理商;第二,终端销售问题解决了,通过拼团、直播等方式把货卖掉,从而解决了销售问题。这就形成了一个完整的销售闭环,构建了社交电商新零售行业发展未来。
2020年,商家越来越注重布局社交零售,注重私域流量的运营,还有一个原因是对大数据的依赖。在买方市场和定制化时代,企业通过与用户直接沟通和对用户行为大数据的分析,能够更好地了解用户需求,指导产品生产和运营,有助于产品迭代、按需定制,提升管理效率,降低运营成本和风险。
社交电商后劲仍然十足
社交零售为大众提供了物美价廉和个性化的商品、方便快捷的购物渠道、有趣有益的社交圈子。无论从消费者人数和从业者人数来看,2020年社交零售的社会接受度都达到一个新高峰。
在互联网社交零售时代,社交无边界,零售无边界,商品通过人际社交网络实现裂变式推广,销售渠道更短,零售效率更高,销售成本更低,商品价格更实惠,社交零售模式以其独特优势成为当今社会流行的商业模式。