“李佳琦们”的直播神话还在继续
李佳琦们的异军突起,让许多业内人将2019年定义为“直播带货元年”。而在2020年,疫情重创实体经济,囿于居室不能出门的老百姓,或为了生计或为了娱乐,个个端起手机挤入直播间,更不谈“旧时政商娱大佬,躬身入局搞带货”。也正因此,2020年被称为“全民直播元年”。
在孵化一个像李佳琦一样的大V基本不可能,天时地利早已经不是当初的一片红海。虽然李佳琦只有一个,但市场对于网红主播仍有巨大需求,MCN们也乐此不疲地加速孵化过程,这些主播固然缺少像李佳琦这样的话题性,他们依然是目前电商带货的重要手段之一。
2020年直播行业整体用户规模达5.87亿人。在互联网发展的下半场,随着头部互联网平台的布局与垂直领域应用的发展,直播行业将迎来更多元化的应用场景,潜在用户规模将有继续扩大的趋势。
目前在线直播主体主要为草根用户和品牌商家,品牌商家通过MCN整合营销或自播的方式宣传销售产品,通过内容平台引流到电商平台实现用户转化,用户消费后对产品的反馈有助于提升企业与产品的知名度,打造有序的直播产业链闭环。
直播行业在传统电商叱咤风云, 移动电商逐渐也观察到其背后潜在市场,所以有了现在的移动商城的直播功能。对于亟需带货的商家来说,选择直播带货无疑是最快速的方式:
① 移动商城可帮商家对接大量的网红主播、KOL、自媒体和 MCN 机构推广卖货,快速实现成交增长。
② 操作简单,商家将需推广的产品上架到中企动力分销市场并设置佣金,即可卖货成交。
③ 利用大V的影响力,躺赚移动互联网的社交流量红利。
这个时代不再有单枪匹马行走江湖的英雄,李佳琦成功的背后离不开自己那支百余人打造的专业团队,这其中包括了招商、选品、质检、直播间运营、售后等不同的小组。也就是对于直播从选品开始,每一步都经过严格的考量与规划:
1.选品逻辑
A. 数量:对于首次直播选品不宜超过30个
B. 价格:价格多选在中低档位,在此基础上增加选品组合套卖,加大优惠措施
C. 卖点:每个 SKU 都享有直播专属特价,与其他平台的大促活动价、微商城的日常活动价区分开。
D. 展示:选择的产品大部分在门店都有出售,方便主播直播时现场展示,同时为线下引流。
2.积累直播运营经验
A. 挑选主播:优先考虑主播的直播人气、粉丝画像,包括年龄层、喜好等,其次才是产品类目。
如:李佳琦主攻依然四美妆市场,这是基于他的粉丝用户群的整体画像来区分,粉丝大都是年轻女性。
B. 充分让利:摸清主播粉丝特点后,再制定福利内容。尤其是重点引流的爆款,一定要有足够大的「低价噱头」。
C. 现场机动:直播火爆时,一旦产品库存不够或上架出现延迟,可能损失大批订单,为此配置专人关注库存和弹幕互动。
D. 改善售后:零食产品在直播间的单拍率非常高,往往一个人买了十几单。在直播结束后,需统一合并订单,避免客户多次取快递的麻烦,也能减少物流费用。
直播带货虽然能让商家业绩在短时间内暴涨,但同时也建立了超低价、高折扣的固有印象。
因此,对于希望打造高端品牌形象的产品,如:珠宝、奢侈品,还有利润较低的产品,如:零食、电子门票,频繁的低价直播反而可能带来负面影响。
单纯的直播带货,粉丝买了就走,并不能为品牌带来持续性流量和稳定拉新,将直播带货与直播带品牌融合,才是真正的取胜之道。特别是当品牌有新品推广计划或重要公关活动时,更可以选择直播带品牌模式。