直击行业 | 鸿星尔克爆火，红的正是直播间！
7月21日下午，面对河南暴雨的灾情，鸿星尔克官方微博宣布，通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资，驰援河南灾区。这本来是一个简单的企业向灾区捐钱捐物的新闻，在发布时并未引起什么波澜。但在7月22日，很多眼尖的网友发现了这条新闻后纷纷转发，一开始大家只是在弘扬正气，为暴雨灾区加油鼓劲。
直到有熟悉股市的网友发帖表明，鸿星尔克去年利润负2.2亿元，捐出这5000万就是最后的家底，于是这种“为国家奋不顾身”的善意行为感动了很多人，赋予品牌一层“美强惨”、让人怜惜，激起大家保护欲的高倍滤镜。随着越来越多网友评论和转发相关微博，鸿星尔克迅速登上了微博热搜榜的第一位，大家纷纷表示“它捐5000万，我就买5000万”。
有情绪，有流量，就一定有倾泻口，这次爆火引发的流量直接流入鸿星尔克直播间。当晚，鸿星尔克直播间涌进了大量网友，仅淘宝单渠道，就有超过200万人参与扫货。截至7月23日24点，仅从第三方监测的数据统计中就能看出，鸿星尔克在各个平台的直播间，36小时内卖出商品超过6700万元。
在肯定鸿星尔克的同时，大家有没有发现所有的热情、所有的流量、所有的销售都被倾注到直播间中？直播为什么站上了这次的C位？
首先，线上渠道顺应时代需求，具有便利性，网友的支持情绪起源于线上，如果专程去实体店表示支持，过程繁复，而且鸿星尔克近年专注于下沉市场，一二线城市已经很难找到门店，线上渠道易得，转化更快。
其次，必须明确的一点是：直播间是具有互动性的空间。我们也可以去官方旗舰店购买去表示支持，但支持的行为只限于购买，满足情绪需求的只有片刻。但在直播间，用户可以和主播互助，可以表达自己的想法，可以与网友一起玩梗，甚至可以蹲到鸿星尔克总裁，听到他亲自呼吁大家理智购物，再反抗他野性购买。这样的情绪收益，是在任何其他渠道都不能获得的。
从这次的事件中，我们发现直播间已经成为一个品牌的标配，它在为品牌扩充渠道的同时，也为消费者提供了另外的价值。对商家，它是产品宣传的延申；对消费者，它是获取产品信息的有效途径，将商家与用户更紧密地连接在一起。中企的客户中，也有大量商家因小程序直播而受益。
最后，国货的时代来了，现在大家对国货的支持力度也是空前的，正如吴荣照所说，他是一个创业者，是中国万千创业者之一，未来一定还有更多品牌留给国货品牌。流量可能在任何一个时刻倾注到品牌身上，但面对流量，如何保持清醒，如何做出有利于品牌长足发展的决定，鸿星尔克已经给出一份优等生的答卷。加油，品牌们！
