直击行业 | 老年人网购普及率过半，银发经济的主流量在哪里？

时代悄悄变化，不知不觉间，许多父母、长辈变成了“网瘾老人”，这一话题在网络上一直伴着幽默，维持着很高的热度。许多网友晒出自己的“网瘾父亲”“网瘾母亲”，这些父母亲被网络娱乐所吸引，手机不离手，大部分已退休，有充足的时间沉浸线上世界。

中老年群体网瘾惊人？

据CNNIC调研数据显示，全国网民的日均上网时长为3.74小时。而本次调研数据显示，在中老年群体中，有51%的中老年群体日均上网时长超过4小时，超过10万老人日均在线甚至超过了10个小时，沉迷网络的情况比许多熬夜冲浪的青年男女更为惊人!

中老年群体上网做什么？

从中老年群体触网场景来看，中老年群体的手机使用已经覆盖了生活的方方面面，其中最重要的五大类场景为社交通讯、生活服务、健康医疗、娱乐资讯以及电商购物。不禁有人发问，老年人已经掌握如此多的上网技能了吗？

其实不然，中老年群体目前还是主要依赖他人或者子女帮助来使用手机上网，学习上网的门槛并不低。这同时意味着中老年群体更换常用APP的门槛很高，因此，这一群体更希望能够用一个APP解决多个问题，而是综合类APP适老化升级的一个挑战。

调研数据显示，中老年群体使用社交通讯类APP/小程序最多，生活服务类APP/小程序则因涵盖较多中老年群体的刚性需求，也是使用较多的一类场景。综合来看，微信是中老年群体相对满意的主流APP。首先，微信是主要功能就是社交通讯，语音聊天、视频通话都可以，而全类别的小程序可以很好满足中老年群体的生活服务类需求。防疫小程序的普及让中老年基本掌握小程序用法，培养良好的小程序使用习惯，将更多购物、生活需求在微信生态中完成实现。

大环境良好，电商适合布局小程序

在客观环境以及主动需求的双重影响下，中老年群体的手机使用时间更长、使用场景日趋多元。国家相关部门发布多项政策，推进互联网适老化进程，互联网企业积极响应。调研数据显示，当前中老年群体的手机使用面临很多现实困难，需要对手机APP/小程序等进行适老化升级，方便中老年群体使用。

根据某省份第七次人口普查的调查数据显示，中老年群体电子化支付普及率过半，在网络平台上购买过产品或服务的老年人占54.7%。在网络平台上购买过衣物鞋帽及饰品、食品（含外卖）、其他生活用品、营养品和保健品、药品、电子产品、书籍、出行服务、家政服务的老年人分别占31.4%、24.6%、22.9%、9.7%、9.3%、6.4%、5.1%、4.7% 和1.3% 。

合理布局电商小程序，已成为通向“银发经济”的有力渠道，选择适合中老年群体的品类提前部署，可以提前掌握市场信息，抢占先机。中老年群体对网络适应慢，但这不应该成为阻碍他们便利生活的原因，从他们的利益点出发做电商，例如：商品主图的字大一些，产品描述少用网络热词、简洁易懂，才能被他们接受，真正发展好“银发经济”。